Informations générales et contacts Wébécologie
Wébécologie pour des achats plus sains
Depuis 2006, Wébécologie propose des produits biologiques, certifiés et à des prix défiant toute concurrence sur son site Internet. En partenariat avec des fournisseurs bio et des entreprises de haute qualité, l’enseigne offre à ses clients un panel de plus de 5000 références à travers de ses différents rayons :
produits cosmétiques
hygiène et soins
santé et vitalité
huiles essentielles
alimentation biologique
alimentation sans gluten
thés, cafés et boissons bio
bébé et enfant
maison
Avec des prix négociés raisonnables, Wébécologie vous garantit de trouver le produit dont vous avez besoin au meilleur prix et vous fait bénéficier d’une offre de bienvenue et de bons de fidélité toute l’année. Prenez le temps de joindre la plateforme grâce aux différents supports de communication présentés ci-dessous.
Réaliser vos demandes par téléphone
Pour soumettre une suggestion, obtenir des informations concernant une catégorie de produits bio ou pour recevoir de l’aide à distance, nous vous proposons de joindre le standard téléphonique de Wébécologie au numéro suivant : 05 35 54 64 76. Le service est gratuit depuis un poste fixe. Contactez les conseillers de l’enseigne tous les jours de la semaine, le lundi de 14h à 17h et du mardi au vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 17h.
Les membres de la compagnie bio Wébécologie vous assisteront dans les processus de paiement, vous conseilleront en fonction de vos commandes et reconduiront votre appel en cas de besoin, auprès du service administratif le plus en mesure de répondre à vos attentes.
Wébécologie vous assiste sur le net
Vous avez besoin d’obtenir des réponses à vos questions rapidement ?
Prenez le temps de soumettre toutes vos demandes auprès de l’enseigne bio grâce au formulaire de contact. Pour ce faire, rendez-vous sur l’onglet « contactez-nous » situé en haut des pages sur site internet, afin de remplir le formulaire de demande en ligne en indiquant vos données personnelles, une référence produit, un éventuel moyen de communication que vous possédez et indiquez à l’aide d’une liste déroulante l’objet de votre prise de contact, tels que : demande d’annulation de commande, demande de renseignement sur un produit, problème de livraison, service client.
N’attendez pas une minute de plus et complétez le questionnaire ici
Adresser un courrier à la boutique Wébécologie
Exprimez-vous par écrit, en intégrant l’objectif exact de votre demande de contact et le service ou la gamme de produits bio concerné par votre démarche. L’équipe courrier récoltera et traitera vos requêtes avec attention et redirigera vos lettres auprès du service le plus apte à répondre à vos besoins.
Une réponse vous sera adressée dans les deux premiers jours suivants réception de votre courrier. Si besoin, vous pouvez vous rendre au sein de la boutique du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h30, à l’adresse suivante :
Wébécologie
94 avenue de Picot
33 320 Eysines
Programme de fidélité de Wébécologie
Wébécologie vous invite à participer à son programme de fidélité qui vous permettra d’acquérir des remises et points bonus à chaque commande effectuée. Lorsque vous obtiendrez suffisamment de points vous pourrez alors les convertir en un bon de réduction.
Pour réaliser l’action il vous faudra :
1- Vous connecter à votre espace personnel
2- Vous diriger sur l’onglet « mes récompenses »
3- Transformer vos récompenses en bons de réduction
Vous obtiendrez alors, un code promo qu’il faudra insérer au sein de l’encart « bon de réduction » sur votre prochaine commande.
Services Wébécologie
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Wébécologie ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Wébécologie ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Wébécologie
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Wébécologie et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Déposer une revendication auprès de la société Wébécologie
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Wébécologie ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Wébécologie et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Wébécologie par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : Wébécologie 94 avenue de Picot 33 320 Eysines France. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.webecologie.com/, en précisant vos coordonnées.
Envoyer un courrier écrit au siège social Wébécologie
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : Wébécologie 94 avenue de Picot 33 320 Eysines France.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Wébécologie hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Wébécologie ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Wébécologie également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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