Les supports de communication de Wébécologie

Wébécologie 94 avenue de Picot 33 320 Eysines France
Information Wébécologie
Catégorie: Commerce On Line
Secteur: Commerce On Line
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Informations et contact Wébécologie

Horaires d´ouverture service client Wébécologie

  Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim
00:00 - 09:00
09:00 - 14:30
14:30 - 16:00
16:00 - 21:00
21:00 - 23:59
Pour joindre Wébécologie, appelez le 08 99 03 03 03. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.

Wébécologie pour des achats plus sains

Depuis 2006, Wébécologie propose des produits biologiques, certifiés et à des prix défiant toute concurrence sur son site Internet. En partenariat avec des fournisseurs bio et des entreprises de haute qualité, l’enseigne offre à ses clients un panel de plus de 5000 références à travers de ses différents rayons :

produits cosmétiques
hygiène et soins
santé et vitalité
huiles essentielles
alimentation biologique
alimentation sans gluten
thés, cafés et boissons bio
bébé et enfant
maison

Avec des prix négociés raisonnables, Wébécologie vous garantit de trouver le produit dont vous avez besoin au meilleur prix et vous fait bénéficier d’une offre de bienvenue et de bons de fidélité toute l’année. Prenez le temps de joindre la plateforme grâce aux différents supports de communication présentés ci-dessous.

Réaliser vos demandes par téléphone

Pour soumettre une suggestion, obtenir des informations concernant une catégorie de produits bio ou pour recevoir de l’aide à distance, nous vous proposons de joindre le standard téléphonique de Wébécologie au numéro suivant : 05 35 54 64 76. Le service est gratuit depuis un poste fixe. Contactez les conseillers de l’enseigne tous les jours de la semaine, le lundi de 14h à 17h et du mardi au vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 17h.

Les membres de la compagnie bio Wébécologie vous assisteront dans les processus de paiement, vous conseilleront en fonction de vos commandes et reconduiront votre appel en cas de besoin, auprès du service administratif le plus en mesure de répondre à vos attentes.

Wébécologie vous assiste sur le net

Vous avez besoin d’obtenir des réponses à vos questions rapidement ?

Prenez le temps de soumettre toutes vos demandes auprès de l’enseigne bio grâce au formulaire de contact. Pour ce faire, rendez-vous sur l’onglet « contactez-nous » situé en haut des pages sur site internet, afin de remplir le formulaire de demande en ligne en indiquant vos données personnelles, une référence produit, un éventuel moyen de communication que vous possédez et indiquez à l’aide d’une liste déroulante l’objet de votre prise de contact, tels que : demande d’annulation de commande, demande de renseignement sur un produit, problème de livraison, service client.

N’attendez pas une minute de plus et complétez le questionnaire ici

Adresser un courrier à la boutique Wébécologie

Exprimez-vous par écrit, en intégrant l’objectif exact de votre demande de contact et le service ou la gamme de produits bio concerné par votre démarche. L’équipe courrier récoltera et traitera vos requêtes avec attention et redirigera vos lettres auprès du service le plus apte à répondre à vos besoins.

Une réponse vous sera adressée dans les deux premiers jours suivants réception de votre courrier. Si besoin, vous pouvez vous rendre au sein de la boutique du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h30, à l’adresse suivante :

Wébécologie
94 avenue de Picot
33 320 Eysines

Programme de fidélité de Wébécologie

Wébécologie vous invite à participer à son programme de fidélité qui vous permettra d’acquérir des remises et points bonus à chaque commande effectuée. Lorsque vous obtiendrez suffisamment de points vous pourrez alors les convertir en un bon de réduction.

Pour réaliser l’action il vous faudra :

1- Vous connecter à votre espace personnel
2- Vous diriger sur l’onglet « mes récompenses »
3- Transformer vos récompenses en bons de réduction

Vous obtiendrez alors, un code promo qu’il faudra insérer au sein de l’encart « bon de réduction » sur votre prochaine commande.

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