Air France propose se mobilise contre le coronavirus
Informations générales et contacts Air France propose se mobilise contre le coronavirus
Air France propose des remboursements
Pour plus de sécurité, la compagnie arienne française a décidé de proposer un remboursement global auprès des clients qui auraient fait une réservation pour les vols en destination de l’Italie. Information relatée par CNews, la prudence est de rigueur et on vous explique tout juste ci-dessous.
Assurer un devoir de sécurité selon Air France
En effet depuis ce matin, via le réseau social Twitter, la compagnie Air France explique sa volonté de réduire au maximum d’éventuels risques de contamination en proposant un remboursement concernant des destinations telles que Milan, Bologne ou encore Venise. De plus, la compagnie aérienne précise que les vols concernent principalement ceux situés entre le 25 février 2020 et ce, jusqu’au 2 mars 2020. Suite aux récentes informations parues un peu partout dans les médias, il est vrai que l’Italie est le pays le plus touché par la propagation du coronavirus. Il est donc important de faire preuve de sécurité pour éviter de nouveaux cas.
Plus de 300 cas confirmés sur le territoire italien par les autorités.
Il est donc possible pour celles et ceux qui le souhaitent et qui auraient réservé un vol dans la période indiquée précédemment, d’obtenir un remboursement sans aucun frais supplémentaire. Mais Air France propose aussi de reporter le vol en question, si jamais le vol doit s’effectuer pour des raisons professionnelles ou autres. Les usagers concernés, sont donc invités à s’informer directement auprès de la compagnie, pour un remboursement immédiat ou un éventuel report.
Des éventuelles restrictions à prévoir ?
Non, pour le moment la compagnie Air France annonce que tout son réseau aérien restera inchangé jusqu’à nouvel ordre. Ce qui veut dire que contrairement à d’autres compagnies qui ont décidé de ne plus desservir l’Italie ou d’autres pays d’Asie, Air France annonce que tous les vols seront maintenus. Une nouvelle qui est d’ailleurs vivement critiquée par des internautes ayant réagi au tweet d’Air France, dont certains collaborateurs de la compagnie.
Il est vrai que d’autres compagnies aériennes ont préféré annuler certaines destinations dont l’Italie, au sein du réseau européen ou encore concernant des destinations en Asie dont la Chine et d’autres territoires asiatiques. Pour éviter toute polémique, le secrétaire d’État, Jean-Baptiste Djebbari, en charge des transports annonce que ce sont aussi aux voyageurs d’éviter de voyager ou de séjourner dans certains pays considérés comme à risques, en reportant simplement leur voyage.
Des renseignements complémentaires sur la situation
Il est vrai qu’actuellement la situation est assez préoccupante dans le monde, concernant l’épidémie du coronavirus. Il suffit de se rendre sur la toile pour constater un état de panique général, ce qui peut se comprendre mais qui peut aussi pousser à trouver des informations pas toujours très fiables. C’est pourquoi, le mieux reste de vous informer auprès de sites dépendant du gouvernement pour des informations en temps réel, de vous renseigner aussi auprès de la compagnie Air France et de rester connecté à des médias comme CNews, qui retracent pour vous, toute l’actualité internationale en temps réel.
Rappel de la situation : Pour celle et ceux qui le souhaitent, vous pourrez reporter votre voyage ou alors prétendre à un remboursement intégral de votre vol avec Air France, concernant la destination italienne. Toute personne susceptible de vouloir se faire rembourser pourra le faire, sans frais supplémentaire ou alors reporter à plus tard le vol. La période concernée par le report ou le remboursement est du 25 février 2020 au 2 mars 2020.
Plus de renseignements sur CNews.fr
Services Air France propose se mobilise contre le coronavirus
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Air France propose se mobilise contre le coronavirus ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Air France propose se mobilise contre le coronavirus ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Air France propose se mobilise contre le coronavirus
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Air France propose se mobilise contre le coronavirus et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Déposer une revendication auprès de la société Air France propose se mobilise contre le coronavirus
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Air France propose se mobilise contre le coronavirus ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Air France propose se mobilise contre le coronavirus et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Air France propose se mobilise contre le coronavirus par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : . Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site , en précisant vos coordonnées.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Air France propose se mobilise contre le coronavirus en France
La raison sociale de la société Air France propose se mobilise contre le coronavirus vous attend à cette adresse : . Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Air France propose se mobilise contre le coronavirus hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Air France propose se mobilise contre le coronavirus ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Air France propose se mobilise contre le coronavirus également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
0 Commentaires