Si vous rencontrez un problème d’installation de votre décodeur ou d’utilisation des chaînes Canal+/Canalsat, vous pouvez effectuer un diagnostic en ligne à l’aide de l’outil DIAGNOSTIC ET DÉPANNAGE via l’Espace Clients.
DIAGNOSTIC ET DÉPANNAGE s’adapte à votre mode de réception : SATELLITE, TNT, ADSL et bientôt CÂBLE.
Cet outil vous permet de résoudre les différents problèmes que vous pouvez rencontrer :
- Problème de son
- Message d’erreur
- Perte des enregistrements
- Blocage du décodeur
- Problème d’image
- Etc.
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