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Booking

3 Avenur Hoche 75008 Paris France, France

Code Postal: 75008

CNAE: Réservation d'hébergement en ligne

Directeur: Gillian Tans

Informations générales et contacts Booking

Comment contacter le service client Booking.com ?

Que vous soyez un particulier ou un professionnel, vous pouvez contacter le service client Booking.com par téléphone, par mail, ou par courrier. Votre demande concerne une location, une réservation ou un renseignement, un conseiller clientèle vous répondra dans les plus brefs délais.

service client booking

Contacter le service client de Booking via le formulaire de réservation

Vous avez besoin d'aide pour une réservation, une annulation, vous êtes un professionnel de l'hébergement touristique, vous avez besoin d'informations juridiques ou sur le site Booking.com ?

Vous pouvez joindre un conseiller clientèle qui répondra à toutes vos questions et vous guidera dans vos recherches. Pour contacter le service client Booking.com via formulaire, visitez le lien suivant. Vous aurez alors le choix parmi plusieurs options, chacune correspondant à un service différent. Si vos questions concernent une réservation, une modification ou une annulation, veuillez vous munir de votre référence de réservation à 6 chiffres qui vous a été fourni par Booking.com afin de facilité les échanges avec votre conseiller.

Envoyer un mail au service client Booking.com

Si vos demandes concernent une réservation effectué via le site Booking.com, vous désirez faire une modification ou une annulation, vous avez eu un problème lors de votre séjour, n'hésitez pas à contacter le service client par mail à service.clients@booking.com

Joindre Booking par téléphone

Vous pouvez joindre le service client Booking.com en contactant l'un des nombreux bureaux que l'enseigne possède en France. Vous avez des questions concernant une réservation, une annulation, une remarque concernant le site ou un hôtel, pour toutes demandes d'informations, veuillez contacter l'un des numéro suivant :

Service Clients
Numéro local : 01.57.32.92.09 nous vous mettons en lien avec le service client.

Assistance réservations pour les partenaires
Numéro local : 01 57 32 92 65

Paris
Standard: +33(0)153 251 312
Fax : +33(0)153 251 423

Bordeaux
Standard: +33 (0)557 911 250 (Horaires d'ouverture)

Lyon
Standard: +33426 832 500 (Horaires d'ouverture)

Nice
Standard: +33 (0)483 532 800
Fax : +33 (0)483 532 849

Rennes
Standard: + 33256 855 000

Montpellier
Standard: +33 (0)430 002 021
Fax : +33 (0)430 002 070

Informations siège social concernant Booking.com

Booking.com B.V.
Herengracht 597
1017 CE Amsterdam
Pays-Bas

Adresse postale :
Postbus 1639
1000 BP Amsterdam
Pays-Bas

France :
Booking.com France SAS
3 Avenur Hoche
75008 Paris
France

Leader Européen de la mise en relation B2C dans le secteur du tourisme

booking

Start-up hollandaise créée en 1996, le site a vu le jour grace au financement de l'universite de Twente.

20 ans plus tard, Booking est devenu le leader européen de la réservation d'hôtels, de gîtes et de camping et est présent dans plus de 200 pays, emploie plus de 7000 personnes et annonce plus de 700 000 nuitées louées quotidiennement.

Le site Booking.com est traduit dans 41 langues et la société possède 187 bureaux répartis dans 70 pays.

Booking.com a comme principaux concurrent, Venere, Tripadvisor, Trivago et Expédia pour ne cité que les plus connu en France.


Services Booking

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Contacter le service clientèle et le support technique Booking ?

Vous êtes client Booking ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.

Comment établir la communication avec le service commercial Booking ?

Pour toute demande en lien avec le support commercial de Booking, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.

Se rapprocher du service promotionnel Booking

Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.

Solliciter le service informatif Booking

Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .

Soumettre une réclamation au service compétent Booking

Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.

Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 3 Avenur Hoche 75008 Paris France.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.booking.com pour retrouver ses coordonnées complètes.

Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Booking en France

La raison sociale de la société Booking vous attend à cette adresse : 3 Avenur Hoche 75008 Paris France. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.

Utiliser le support téléphonique pour appeler Booking hors de France

Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Booking ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.

Communiquer avec le support client via les médias sociaux

En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Booking également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.

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