
Vous cherchez l'hôtel idéal et pas cher pour votre voyage et vos vacances ? Peu importe votre enquête est liée à votre réservation précédente, à la nouvelle réservation, au prix, à la disponibilité, aux caractéristiques de l'hôtel, au remboursement, à la réduction ou à l'annulation.
Nous vous invitons à discuter avec leur représentant du service à la clientèle.
Trivago met à votre disposition son aide à la clientèle afin de joindre au mieux son service client.
Retrouvez ci-dessous les détails du service clientèle de Trivago, y compris le téléphone, le courrier électronique et l’adresse postale.
Outre les coordonnées, la page offre également un aperçu de l'agence et de ses services. Atteignez le service à la clientèle de Trivago ci-dessous pour des questions, des plaintes ou des commentaires.
Cependant, nous vous conseillons vivement de consulter la Foire Aux Questions avant de contacter le Service Clients.
Pour contacter un conseiller de service client, appelez au 0 157 329 209 ou bien au +44 2 033 202 609 pour joindre le siège social en Allemagne (Il est conseillé de parler en anglais)
Si vous ne trouvez pas la réponse adéquate, envoyez le formulaire de contact disponible sur le website ou envoyez un email à info@trivago.com
L'une des demandes de renseignements ou des demandes peut également être envoyée par courrier à l'adresse de contact Trivago ci-dessous et en mentionnant vos coordonnées afin que les membres du service clientèle puissent répondre rapidement.
Alors veuillez adresser votre demande soit à l’adresse suivant :
Trivago France
26 rue de Londres
75009 Paris
Ou à l’adresse postale du siège de l’entreprise :
Trivago, Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf, Allemagne
Trivago est une société de technologie multinationale allemande spécialisée dans les services et les produits liés à Internet dans les domaines de l'hôtellerie, de l'hébergement et de la métaphore.
La société a été le premier moteur de recherche d'hôtels en Allemagne et est l'une des sociétés les plus dynamiques en Allemagne, avec une rentabilité doublée depuis 2008 puisque Trivago s'étend en Europe avec les plateformes France, Espagne et Royaume-Uni En 2007. Expedia, Inc. possède la majorité des actions de la société.
Fondé en 2005, Trivago est une plateforme mondiale de recherche d'hôtels avec environ 1,8 million d'hôtels dans plus de 190 pays, 55 sites et applications localisés dans 33 langues.
Le site compare les prix de plus de 180 sites de réservation, plus de 230 chaînes hôtelières et 11 000 hôtels individuels dans le monde entier.
Trivago intègre plus de 175 millions d'évaluations globales d'hôtels, 10 millions d'avis écrits pour rendre l'hôtel idéal pour les utilisateurs.
La plate-forme vise à être le premier voyageur d’une indépendante source d'information pour trouver l'hôtel idéal au taux le plus bas.
Pour plus d’informations, consultez le site www.trivago.fr ou suivez Trivago sur Facebook, Twitter ou Instagram .
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Trivago ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 26 rue de Londres, Paris.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.trivago.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
La raison sociale de la société Trivago vous attend à cette adresse : 26 rue de Londres, Paris. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Trivago ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Trivago également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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