Fortuneo
Informations générales et contacts Fortuneo
Joindre le service client :
Soit que vous êtes déjà un client ou non, soit que vous voulez ouvrir un compte chez Fortuneo, la fermer ou obtenir des informations…
Nous vous invitons à joindre le support Fortuneo
Comment contacter un conseiller de la société Fortuneo ?
Avant de contacter l’équipe de service client Fortuneo, veuillez consulter d’abord la rubrique « foire eux questions » vous pouvez y trouver les réponses de vos questions.
Sinon, n’hésitez pas à contacter un conseiller de la société puisque cette dernière à mettre à votre disponibilité plusieurs moyens de communication, mais parmi les moyens les plus efficaces et de les contacter via téléphone, email ou adresse postale.
Contacter un conseiller par téléphone :
Si vous êtes déjà un client, composez le numéro 0 298 002 900 (numéro non surtaxé), et si vous souhaitez être un client, veuillez appeler au 0 800 800 040 (Service & appel gratuit).
Le service d’appel téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h.
Joindre un conseiller via le service d’envoi électronique :
Contactez à votre espace client si vous êtes Fortuneo client, ou remplissez le formulaire ici, si vous voulez être un client.
Contacter un conseiller par voie postale :
Envoyez un courrier à :
Fortuneo Service OST-BP45
29 801 Brest-CEDEX 09
Fortuneo : J'aime ma banque
Fortuneo est une banque française en ligne, elle est une filiale du Crédit Mutuel Arkéa. La banque à plus de 600 000 clients actifs en France, Belgique, Suisse et Luxembourg nous font déjà confiance.
Autres services / contacts :
Pour plus d’informations, consultez le site web www.fortuneo.fr .
Services Fortuneo
Comment établir la communication avec le service commercial Fortuneo ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Fortuneo , vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Fortuneo
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Fortuneo et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Soumettre une réclamation au service compétent Fortuneo
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Libre réponse 26 157, Brest 09 .
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.fortuneo.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Fortuneo
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : Libre réponse 26 157, Brest 09 .
Téléphoner au service clientèle Fortuneo depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Fortuneo , si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Fortuneo également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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