Informations générales et contacts NANCY
Introduction à la commune de Nancy !
La ville de Nancy est située dans le département de Meurthe-et-Moselle et au sein de la région de la Lorraine. D’après le dernier recensement de la population municipale en 2013, la ville compte de 104.072 habitants et la population urbaine, compte de 434.479 habitants environ. La commune se trouve à 280 kilomètres de Paris environ. Son climat est plutôt océanique, laissant ainsi des températures assez contrastées. La ville a été récompensée en 2007 à l’occasion des concours des villes et des villages fleuris, d’ailleurs elle compte même de trois jardins labellisés. Sa culture et son patrimoine sont remarquables. Elle possède de nombreux édifices classés aux monuments historiques. Parmi ses monuments, on distingue la Basilique du Sacré-Cœur, la Place Stanislas et la Porte de la Craffe. Du côté gastronomique, une des spécialités de Nancy est la Bergamote, un petit bonbon doré, très connu, mais aussi la quiche Lorraine ou encore, le Baba au Rhum entre beaucoup d’autres.
Pour toutes démarches administratives, vous pouvez vous rendre à l’Hôtel de ville directement, mais aussi demander les renseignements nécessaires par le biais du téléphone ou du courrier électronique.
Contacter la mairie de Nancy par téléphone
Si vous avez des questions concernant vos démarches administratives (à quel service s’adresser pour un renouvellement de passeport, comment déposer un dossier de mariage, comment demander un acte d’état civil, comment obtenir un acte de naissance, etc.) ou des questions plus générales concernant la ville de Nancy, nous vous mettons en relation avec le service recherché, une personne vous orientera et répondra à vos demandes dans les plus brefs délais. Des conseillers répondront à vos questions du lundi au vendredi, de 8h à 17h non-stop. Si vous voulez contacter la mairie en dehors de ces heures d’ouverture, vous pouvez également envoyer un email.
Vous pouvez joindre un membre du personnel de la commune à ce numéro ou en retrouver d’autres sur le site officiel de la ville. Si votre demande concerne le tourisme, la vie nocturne, le commerce, la gastronomie, les affaires, etc. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur le site web de la collectivité territoriale, ainsi qu’une adresse email pour écrire directement à l’agglomération, sans forcément passer par la page Internet divulguée précédemment.
Écrire un email à la municipalité
Vous pouvez contacter la municipalité par email grâce au formulaire de contact, disponible sur le site web, dans la rubrique “nous écrire”. Il vous faudra remplir ce formulaire avec vos coordonnées exactes et en indiquant l’objet de votre demande, afin qu’un conseiller de la ville reprenne contact avec vous. Ce formulaire peut être utilisé pour une demande d’information, une réclamation, une suggestion ou une idée, un remerciement ou un encouragement.
Envoyer un courrier à la municipalité
Pour envoyer un courrier postal, vous pouvez utiliser l’adresse suivante : Hôtel de Ville / 1 place Stanislas / Case officielle n°1 / 54035 Nancy Cedex. Le secrétariat de la mairie lira votre lettre et vous répondra le plus rapidement possible. Si vous voulez obtenir plus facilement et plus rapidement une réponse, n’hésitez pas à téléphoner au secrétariat de la commune.
Contacter les autres mairies : comment ?
Vous trouverez toutes les coordonnées des autres mairies sur le site Internet, dans la rubrique “info pratique”. Consulter cette page si vous voulez obtenir le numéro de téléphone du secrétariat des mairies de quartier ou leur adresse. Sur cette même page, vous pouvez aussi trouver les autres services comme : le pôle famille, le service de logement, le service population, le service d’état civil, le service emploi, le CPAS, etc.
Démarches en ligne
La municipalité propose des services administratifs en ligne vous permettant d’effectuer vos démarches confortablement via votre ordinateur et la page web de la mairie. Pour ce faire, rendez-vous sur le site de la mairie et cliquez sur la rubrique “demande d’actes civils”. Choisissez ensuite le type de formalité (la demande d’un acte de décès, demande d’un acte de mariage ou de naissance, etc.), puis suivez les instructions indiquées à l’écran. Vous pouvez également vous rendre à l’Hôtel de Ville ou dans votre mairie de quartier, ou encore contacter les agents de la ville de Nancy pour plus d’informations. Pour d’autres demandes, concernant votre passeport, votre carte d’identité, une attestation, le cimetière, la liste électorale, le concubinage, le recensement, etc. Connectez-vous dans la rubrique “démarches administratives” du site de la mairie de Nancy. Vous verrez toutes les options sur votre écran à gauche.
Contacter la municipalité sur les médias sociaux
La municipalité est présente sur les réseaux sociaux. Elle possède un compte Twitter, Facebook et une chaîne YouTube. En suivant la ville sur ces réseaux sociaux, vous pouvez être informé de l’actualité la concernant, des problèmes sur la voirie, des changements dans l’administration, des élections, des mouvements citoyens, de la création d’associations, des événements festifs, des travaux, du trafic, etc. N’hésitez pas à écrire à un membre de l’administration de la ville sur ces sites. On vous répondra dans les plus brefs délais.
Autres informations utiles
Code INSEE : 54 395
SIREN : 215 403 957
Nº TVA Intracommunautaire : FR 17 215403957
Besoin d’aide ?
Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez consulter la page web du site de la mairie de Nancy. Elle est accessible via le site web comme mentionné précédemment. Vous verrez comment naviguer sur le site et comment trouver toutes les informations dont vous avez besoin. N’hésitez cependant pas à contacter directement le secrétariat de la municipalité.
Urgence sociale ?
Si vous voulez contacter les urgences sociales parce que vous êtes sans abri, sans logement, ou sans ressource, vous pouvez consulter cette page du site de la ville de Nancy. Plusieurs centres d’action sociale sont répartis dans divers quartiers de la ville, vous pouvez trouver leurs coordonnées et une liste exhaustive sur le site de la mairie. Si vous êtes une personne âgée, vous pouvez aussi contacter ce service.
Services NANCY
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial NANCY ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de NANCY ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec NANCY et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec NANCY et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : Horaires de la Mairie : du Lundi au Vendredi de 8h à 17h.
Déposer une revendication auprès de la société NANCY
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise NANCY ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société NANCY et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle NANCY par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 1, place Stanislas, 54000 Nancy, France. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.nancy.fr, en précisant vos coordonnées.
Envoyer un courrier écrit au siège social NANCY
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 1, place Stanislas, 54000 Nancy, France.
Téléphoner au service clientèle NANCY depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec NANCY, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise NANCY également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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