Informations générales et contacts Yahoo
Comment contacter les services de l’entreprise ?
Vous avez besoin d’un conseil pour l’utilisation des services Yahoo ? Vous voulez contacter le service client du célèbre moteur de recherche ? Vous avez des questions sur le fonctionnement des services ? Sachez que vous pouvez joindre un conseiller par téléphone, par adresse postale, par adresse mail et par internet.
Joindre un conseiller par téléphone
Vous désirez recevoir des informations sur la société américaine ou poser une question ? Pour joindre un conseiller spécialisé pour demander des conseils sur l’utilisation des services Yahoo, vous pouvez contacter le service client par téléphone au 01 42 27 47 25. Ce numéro de téléphone est disponible en semaine, à savoir du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h.
Joindre le service client par le biais d’un courrier électronique
Malheureusement, l’entreprise de service web ne dispose pas de mail direct. Néanmoins vous pouvez la contacter par l’intermédiaire d’un formulaire de contact en ligne, directement disponible sur son site internet officiel. Rendez-vous dans l’onglet « Contact » pour accéder à ce formulaire électronique.
Joindre le service clients par l’intermédiaire du formulaire de contact en ligne
Vous pouvez demander de l’aide, un conseil, prévenir d’un problème ou pour toute autre demande. Pour cela, vous pouvez contacter le service d’aide de Yahoo à travers un formulaire de contact électronique. Rendez-vous sur la page officielle de l’entreprise. Puis, cliquez sur la rubrique « Contact ».
Si vous avez des questions sur les produits ou sur la firme, n’hésitez pas à consulter la FAQ de l’entreprise avant d’entreprendre de contacter le support clientèle de la société. En effet, vous y trouverez certainement les réponses aux questions fréquentes. De plus, vous pourrez poser votre propre question en ligne.
Suivre Yahoo sur les réseaux sociaux
Vous pouvez suivre l’entreprise sur les réseaux sociaux. Un conseiller clientèle vous répondra le plus rapidement possible. Elle est présente sur Facebook et sur Twitter. Pour trouver facilement les comptes précédemment cités, veuillez chercher la société à l’aide de son nom dans la barre de recherche des plateformes.
Contacter le siège social de la multinationale
Pour toute autre démarche concernant Yahoo, vous pouvez écrire au siège social et leur faire part de votre demande en envoyant votre courrier sur papier libre à l’adresse suivante : 17 rue Guillaume TELL – 75017 Paris.
Vous pouvez également téléphoner au siège social de la société en composant le 01 70 91 20 00 ou envoyer un fax au 01 70 91 20 01. Le numéro de téléphone étant celui de la raison sociale, nous vous conseillons d’appeler du lundi au vendredi, à des horaires de bureau classiques.
Yahoo, le navigateur
La multinationale est à l’origine un annuaire web crée par David Filo et Jerry Yang en 1994. Aujourd’hui, elle propose une multitude de service pour ses clients : courrier électronique, moteur de recherche, chat, hébergement web, ainsi que différents portails : actualité, finance, etc. L’entreprise américaine trouve l’origine de son nom dans le livre « Le voyage de Gulliver » de J. Swift, dans lequel les humains s’appellent les « yahoos ». Comme ses créateurs devaient trouver un nom commençant par un Y pour entrer dans la nomenclature des projets informatiques de l’université de Sanford, Ils trouvèrent leur bonheur.
La société est entrée en bourse le 12 avril 1996, vendant 2.6 millions d’actions à 13 dollars l’unité. En 2014, elle enregistre un record de baisse avec une perte de 51.37% de chiffre d’affaire en comparaison avec 2013. En 2016, le groupe annonce un plan de restructuration et de revalorisation de la marque.
Services Yahoo
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Yahoo ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Yahoo ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec Yahoo et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Solliciter le service informatif Yahoo
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse du lundi au vendredi de 8h30 à 19h..
Déposer une revendication auprès de la société Yahoo
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Yahoo ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Yahoo et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Yahoo par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 17 rue Guillaume TELL, 75017 Paris.. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site fr.yahoo.com/, en précisant vos coordonnées.
Envoyer un courrier écrit au siège social Yahoo
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 17 rue Guillaume TELL, 75017 Paris..
Utiliser le support téléphonique pour appeler Yahoo hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Yahoo ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Yahoo et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Yahoo. Allez vite jeter un œil !
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J ai un problème de mon adresse e-mail ,je demande de l?aide pour retrouver mon mot de passe et mon numéro de téléphone nest plus dacess et je ne sais pas quoi fair Merci
bonjour
cela fait presque 1 mois que je ne peux pas accéder a ma boite mail
a cause de (2 steps identification)
ils disent qu ils ont envoyer le code a 6 chiffres a mon e-mail alors que
je ne peux pas acceder et l autre methode c est par sms mais je ne recoit rien
bonjour yahoo mail
J? ai un problème de mon adresse e-mail ,je demande de l?aide pour retrouver mon mot de passe et mon numéro de téléphone n? est pas reconnu et je ne sais pas quoi faire.Merci
Il y a quelques jours, j’ai eu des problèmes avec le service de messagerie Yahoo. Rien de grave ne s’est passé mais j’aimerais savoir ce que je fais dans ces cas si cela se reproduisait. Dois-je appeler directement le service technique de Yahoo? Ou dois-je attendre? Cela s’est passé le 5 septembre et au cours de cette journée, j’ai appelé le service technique de Yahoo à plusieurs reprises, mais ils m’ont dit que les lignes étaient saturées. Que dois-je faire si cela se reproduit?
Merci, j’ai pu contacter le service clients de Yahoo avec le numéro de téléphone de contact donné ici