Informations générales et contacts PlayStation
Le service à la clientèle de PlayStation
Pour toute question, suggestion ou réclamation concernant les produits et services de la société Playstation, cette dernière met à votre disposition un équipe des conseillers, afin de répondre à tous vos questions, alors n’hésitez pas à les contacter. Pour plus d’infos, veuillez lire ce qui va suivre un peu plus bas.
Contacter le service client par mail
Contacter le service client par mailPout tout réclamation, envoyez un email à unsubscribe@eu.playstation.com.
Envoyer un courrier postal
À l’adresse suivante :
Sony Computer Entertainment France S.A
92 Avenue de Wagram
75017 PARIS
PlayStation : au-delà du jeu
PlayStation est une marque de jeux composée de quatre consoles de jeux vidéo, d’un centre média, d’un service en ligne, d’une ligne de contrôleurs, de deux ordinateurs de poche et d’un téléphone, ainsi que de plusieurs magazines. Il est créé et détenu par Sony Interactive Entertainment depuis le 3 décembre 1994. La première PlayStation est sortie en France le 29 septembre 1995 (Gran Turismo, Crash Bandicoot, Metal Gear Solid, Twisted Metal, Wipeout, etc.). En 2000, la PlayStation 2 arrive en France (ICO, God of War, Killzone, nouveaux Gran Turismo, SOCOM, Shadow of the Colossus, etc.). Depuis, de nombreux modèles ont fait leur apparition et dernièrement la version 2020 se caractérise par l’arrivée de la PS5.
Autres services et/ou contacts
Pour plus d’informations, consultez le site web www.playstation.com/fr-fr/.
Services PlayStation
Contacter le service clientèle et le support technique PlayStation ?
Vous êtes client PlayStation ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment établir la communication avec le service commercial PlayStation ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de PlayStation, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec PlayStation et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Solliciter le service informatif PlayStation
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Déposer une revendication auprès de la société PlayStation
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise PlayStation ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société PlayStation et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle PlayStation par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 10 Great Marlborough Street, Londres . Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.playstation.com/fr-fr/, en précisant vos coordonnées.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité PlayStation en France
La raison sociale de la société PlayStation vous attend à cette adresse : 10 Great Marlborough Street, Londres . Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Utiliser le support téléphonique pour appeler PlayStation hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe PlayStation ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
PlayStation et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise PlayStation. Allez vite jeter un œil !
Signaler une modification
Comment puis-je contacter le PlayStation Store? Je dois contacter un représentant du PlayStation Store pour demander des modifications aux informations relatives à ma carte de crédit, car je les ai perdues et j’ai dû les annuler. Je dois donc modifier les données de mon ancienne carte de crédit avec les données de ma nouvelle carte de crédit.