Informations générales et contacts Mercedes Benz
Joindre le service client :
Quelle que soit la nature de votre demande, le support client reste à votre écoute. Mercedes Benz propose en effet de nombreux moyens de contact pour vous permettre de trouver rapidement une solution.
Comment contacter le service client de la société ?
Pour toute question, suggestion ou réclamation, veuillez joindre le support Mercedes via un appel téléphonique, un envoi électronique ou un envoi postale.
Contacter un conseiller par téléphone :
Pour joindre le service client par téléphone, composez par le numéro vert 0 080 017 777 777 (appel gratuit depuis un poste fixe).
Et si vous voulez soumettre une demande d’essai, appelez au 0 810 057 057 (numéro azur – prix d’un appel local depuis un poste fixe).
La ligne est joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h.
Contacter un conseiller par email :
Remplissez le formulaire de contact pour communiquer avec un agent via email, en cliquant ici.
Contacter un conseiller par adresse postale :
Adressez votre demande, ou visitez l’adresse suivant :
Mercedez Benz
Parc de Rocquencourt
78150 Rocquencourt
Mercedes-Benz : Le meilleur sinon rien
Mercedes-Benz est un constructeur automobile mondial et une division de la société allemande Daimler AG. La marque est connue pour les véhicules de luxe, les bus, les autocars et les camions. Le siège est à Stuttgart, Baden-Württemberg. Le nom est apparu en 1926 sous Daimler-Benz.
Mercedes-Benz tire ses origines de Mercedes-Benz de 1901 de Daimler-Motoren-Gesellschaft et de 1886 Benz Patent-Motorwagen de Karl Benz, qui est largement considérée comme la première automobile à essence.
Autres contacts / services :
Pour plus d’informations, consultez le site web www.mercedes-benz.fr.
Services Mercedes Benz
Contacter le service clientèle et le support technique Mercedes Benz ?
Vous êtes client Mercedes Benz ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Mercedes Benz ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Mercedes Benz ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Mercedes Benz
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Mercedes Benz et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Soumettre une réclamation au service compétent Mercedes Benz
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 7, avenue Nicéphore Niepce CS 30100 Montigny-le-Bretonneux, Saint-Quentin-en-Yvelines Cedex, France.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.mercedes-benz.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Mercedes Benz en France
La raison sociale de la société Mercedes Benz vous attend à cette adresse : 7, avenue Nicéphore Niepce CS 30100 Montigny-le-Bretonneux, Saint-Quentin-en-Yvelines Cedex, France. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle Mercedes Benz depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Mercedes Benz, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Mercedes Benz et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Mercedes Benz. Allez vite jeter un œil !
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J’ai toujours eu des voitures Mercede Benz. J’ai récemment déménagé à Nantes et j’ai besoin d’une révision complète de ma voiture Mercedes Benz Classe B. Je ne sais pas dans quel secteur se trouveront les ateliers officiels de la marque Mercedes Benz. Quelqu’un pourrait-il me dire dans quelle section du site Web de Mercedes Benz puis-je trouver une carte pour savoir quels ateliers officiels se trouvent à proximité?
J’ai besoin du téléphone du service technique de Mercedes-Benz. J’ai une Mercedes CLS et j’aimerais lui donner un bilan complet avant de partir en voyage. Avez-vous un numéro de contact pour le service technique Mercedes Benz?
La vérité est que le contrat téléphonique avec le service technique de Mercedes-Benz est le meilleur. C’est la marque automobile la plus respectée qui existe, elle est géniale.
Bon produits Mercedes, bon service, merci