Informations générales et contacts Monsav
MonSAV.com : le service après-vente en ligne
MonSAV.com est un site Internet spécialisé dans le service après-vente. Il fut créé en 2009 et est devenu aujourd’hui le premier site dans son domaine. Le site en question se positionne comme tiers entre le consommateur et les entreprises de vente, afin que le consommateur bénéficie d’une grande qualité de service et une négociation des meilleures offres, grâce à la neutralité du tiers. Le site internet appartient au groupe français SAVGROUP.
Le service proposé se base sur les lois en vigueur, afin que le service après-vente soit effectué dans le cadre de la loi et dans les meilleures conditions pour ses clients. Chaque détail est pris en compte, et les pièces de rechange sont minutieusement examinées afin de correspondre aux critères d’échange et de réparation.
Le service professionnel propose des services multiples concernant le service après-vente, elle propose principalement des demandes d’extension de garantie sur une grande variété d’objets du quotidien, et des demandes de réparation sur plusieurs types d’appareils endommagés. Le site internet a remporté un « E-Commerce Award » en 2011 pour la qualité et l’innovation de ses services.
Obtenir les informations de contact du service client
Vous souhaitez utiliser les services du site internet ? Vous avez une question ? Vous avez besoin de renseignements sur le fonctionnement des services ? Vous souhaitez faire une réclamation ? Vous souhaitez connaitre les prix pour certains services proposés ? Nous vous fournissons les meilleurs moyens d’entrer en contact, avec le service client du site internet officiel à retrouver plus bas.
Contacter le service concerné directement en ligne
Si vous souhaitez contacter le service relation client par e-mail au sujet d’une demande de devis ou si vous souhaitez seulement des informations multiples, sachez que vous pouvez contacter un conseiller professionnel par e-mail à l’adresse suivante : service.client@monsav.com. Vous recevrez alors directement une réponse sur votre boite e-mail dans les plus brefs délais. N’oubliez pas d’indiquer le motif de votre message afin que le conseiller indiqué reçoive votre e-mail.
Si vous préférez remplir un formulaire en ligne pour communiquer avec le service clientèle du site, vous pouvez accéder à cette page et remplir le formulaire suivant avec les informations demandées. Vous pouvez aussi retrouver les services sur les réseaux sociaux, sur sa page Facebook, ou encore sur son compte Twitter.
Plus d’informations sur MonSAV.com
Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les services professionnels, rendez-vous sur leur site internet. Vous aurez accès à toutes les offres proposées par le site (Foire Aux Questions par exemple, afin de vous informer davantage). Vous aurez également accès à un guide explicatif sur leurs services et leur page web. Vous aurez accès à votre espace client ainsi qu’à votre dossier si vous êtes déjà client MonSAV.com. Vous pouvez également faire une demande de suivi de dossier à tout moment auprès des conseillers professionnels MonSAV.com. Vous pouvez aussi contacter le site dont il est question, si vous êtes un professionnel, afin de prendre tous les renseignements en lien avec un service spécifique.
Services Monsav
Comment établir la communication avec le service commercial Monsav ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Monsav, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec Monsav et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Solliciter le service informatif Monsav
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Soumettre une réclamation au service compétent Monsav
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 155-159 Rue du Docteur Bauer - 93400 SAINT OUEN, France.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.monsav.com pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Monsav
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 155-159 Rue du Docteur Bauer - 93400 SAINT OUEN, France.
Téléphoner au service clientèle Monsav depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Monsav, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Monsav également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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Merci, grâce à ce numéro de téléphone j’ai pu entrer en contact avec le service clients MonSAV qui a répondu à toutes mes questions