Informations générales et contacts Tassimo
Concernant la marque commerciale Tassimo…
C’est une entreprise ultra connue et reconnue dans le domaine des machines à café et appartient au groupe américain Kraft Foods. L’enseigne spécialisée propose depuis plus de 10 ans, une machine à café intelligente, utilisant des capsules de type dosette. Ce qui fait d’elle une machine indispensable, c’est sa capacité à faire plusieurs types de boissons chaudes comme des expressos, des cafés mais aussi du thé ou encore des chocolats chauds. Le système est donc ingénieux, innovant, performant et surtout de très bonne qualité, pour permettre de faire plaisir à toute la famille, tout en s’adaptant aux goûts de chacun.
La célèbre machine est développée par Kraft Foods, mais produit par la société Bosch, avec un design futuriste et s´introduit sur le marché européen, notamment en France, au Royaume-Uni ou encore en Espagne et connaît un succès fulgurant. En effet, elle permet de préparer des boissons, en moins de deux minutes avec la technologie « One-Touch », sans oublier le fait que la machine est entièrement programmable.
La machine fonctionne avec des dosettes en plastique et surtout un grand choix dans les boissons à déguster qui relève d´une collaboration avec les plus grandes marques de thé, de chocolats ou encore de café. En plus de satisfaire les plus grands, ce sont aussi les plus petits qui sont ravis. L’avantage de ces capsules réside dans le fait qu’elles sont conçues sous la charte « Terracycle » ce qui vous garantit un respect de l´environnement avec des matériaux recyclés.
Comment joindre le service client ?
Pour avoir accès à tout le service client de la compagnie, nous vous mettons ci-dessous, tous les moyens de contact, pour vous informer sur les produits de la marque.
Contacter le service clientèle par téléphone
Avez-vous une réclamation, une réclamation spécifique ou bien, vous avez-vous simplement besoin de conseils ? Nous vous faciliterons la tâche de contacter un conseiller clientèle, qui s’occupera personnellement de votre appel. Appelez directement le 09 69 39 29 39 et un conseiller vous aidera et vous fournira les informations que vous attendez.
Joindre le service consommateur par courrier c’est possible ?
Bien entendu. Pour toute suggestion, vous pouvez également formuler votre demande à l’adresse suivante du service client en France :
30 bis, rue de Paradis
75010 Paris
France
Contacter le service à la clientèle sur la toile
Pour vous mettre en contact avec le service client de Tassimo, rendez-vous sur le site officiel de l’entité. Une fois sur la page d´accueil, en bas de page, vous avez la partie du contact, cliquez sur l’onglet Contactez-nous et laissez-vous guider sur la nouvelle page. Vous avez un formulaire d’envoi qui sera là pour vous permettre de transcrire votre requête au service client. Soyez clair dans vos propos pour permettre aux équipes de comprendre votre demande et donc vous trouver une solution adaptée.
Tassimo possède aussi la fameuse FAQ qui peut éventuellement vous informer aussi sur des questions fréquentes et aussi de pouvoir donner votre opinion en tant que consommateur et ainsi orienter les futurs acheteurs sur les produits de la marque Tassimo. Enfin, restez à l’écoute des dernières nouveautés, des promotions ou des actualités de Tassimo en vous créant un compte en ligne directement sur la page principale, ce n’est pas une obligation mais c’est plus simple si vous voulez aussi vous rapprocher du service client de Tassimo.
Services Tassimo
Comment établir la communication avec le service commercial Tassimo ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Tassimo, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Tassimo
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Solliciter le service informatif Tassimo
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Soumettre une réclamation au service compétent Tassimo
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 6 avenue de Réaumur, 92146 Clamart.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.tassimo.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Tassimo en France
La raison sociale de la société Tassimo vous attend à cette adresse : 6 avenue de Réaumur, 92146 Clamart. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Tassimo hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Tassimo ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Tassimo et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Tassimo. Allez vite jeter un œil !
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Bonjour cela fait plusieurs mois que je ne trouve plus de dosette pour mon thé twinings earl Grey tea thé noir aromatisé bergamotte sachant que j ai acheté votre appareil pratiquement que pour mon thé je fais comment pour en avoir merci de votre retour
Bonjour, dans les dossette milka, il ya du 471, c est animale ou végétal ?
J’ai eu le service client de Tassimo par téléphone, ils sont à l’écoute