Informations générales et contacts Leapfrog
Leapfrog : le jouet ludo-éducatif
C’est une marque spécialisée dans la commercialisation de jouets éducatifs interactifs, elle fait partie du groupe VTech. Les jouets de l’enseigne sont spécialement conçus pour aider les enfants à apprendre en s’amusant grâce à leur concept innovant. La marque allie le coté éducatif des jouets aux nouvelles technologies et propose des jouets sous formes de tablettes, sa gamme « LeapPad », qui permet aux enfants d’apprendre facilement en toute sécurité. Lamarque propose également des jouets sous formes de peluches électroniques ou encore des jouets éducatifs simples d’utilisation.
Joindre le service client par téléphone
Voici un moyen rapide et facile d’entrer en contact directement avec un conseiller du service client. Vous devrez composer le numéro de téléphone suivant : 0805 16 30 30 et savoir que ce service est ouvert du lundi au samedi de 8h à 19h (sauf jours fériés). Indiquez la raison de votre appel, vous serez en contact direct avec un consultant vous aidera dans vos efforts. Il répondra également à toutes vos questions.
Contacter le service après-vente (SAV) en ligne
Vous pouvez contacter le service après-vente (SAV) en ligne en envoyant votre message directement depuis votre boite e-mail en vous adressant à l’adresse suivante : sav@leapfrog.com. N’oubliez pas de préciser l’objet de votre message afin qu’un conseiller de la marque puisse vous répondre rapidement et clairement.
Vous pouvez aussi retrouver la marque sur les réseaux sociaux, sur sa page Facebook ou sur sa chaîne YouTube.
Contacter le service après-vente (SAV) par courrier
Si vous souhaitez contacter la marque par voie postale, vous pouvez envoyer vos lettres et documents à l’adresse suivante :
VTech
24 allée des Sablières
CS 10503
78293 Croissy-sur-Seine Cedex
France
N’oubliez pas de préciser l’objet de votre courrier afin que votre demande soit traitée rapidement par les conseillers du support client.
Trouvez votre magasin facilement !
Pour trouver votre revendeur, Leapfrog met à votre disposition depuis son site Internet, un guide de ses points de vente afin que vous puissiez trouver facilement ses produits en magasin. Vous trouverez des produits principalement dans les magasins de jouets et les boutiques d’électroniques. Une fois votre point de vente localisé vous pourrez être conseillé en personne par des experts en magasin.
Plus d’informations sur Leapfrog !
Pour obtenir plus de renseignements sur l’enseigne, vous pouvez visiter sa page web officielle. Vous aurez accès à tous les produits proposés par la marque ainsi qu’à plusieurs guides explicatifs sur le fonctionnement de certains appareils. Vous pourrez choisir les appareils les plus adaptés pour votre enfant selon son âge et ses activités. Vous trouverez également sur le site Internet, la FAQ et vous pourrez la consulter avant de rentrer en contact avec un conseiller.
Elle vous permettra peut-être de répondre à vos questions facilement et directement.
Services Leapfrog
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Leapfrog ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Leapfrog ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Leapfrog
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Leapfrog et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Déposer une revendication auprès de la société Leapfrog
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Leapfrog ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Leapfrog et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Leapfrog par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 24 allée des Sablières, CS 10503, 78293 Croissy-sur-Seine Cedex, France. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.leapfrog.com/fr-fr/home, en précisant vos coordonnées.
Envoyer un courrier écrit au siège social Leapfrog
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 24 allée des Sablières, CS 10503, 78293 Croissy-sur-Seine Cedex, France.
Téléphoner au service clientèle Leapfrog depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Leapfrog, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Leapfrog et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Leapfrog. Allez vite jeter un œil !
Signaler une modification
Je dois communiquer par téléphone avec la marque Leapfrog, est-ce que quelqu’un pourrait me donner le téléphone du service à la clientèle de la marque Leapfrog?