Informations générales et contacts Travian
Travian : révélez la légende qui est en vous !
Travian Legends est un jeu de stratégie et de gestion d’origine allemande, il fut lancé en 2004 et représente aujourd’hui un jeu populaire en ligne dans un grand nombre de pays. Le jeu en question prend place dans un décor inspiré de l’antiquité. Vous devrez voir s’affronter trois équipes, les Romains, les Gaulois et les Germains. Il s’agit d’un jeu en ligne dans lequel, vous pourrez jouer avec d’autres utilisateurs. Pour commencer votre partie, vous devrez premièrement créer un compte personnel, en créant votre profil et votre personnage. Une fois votre compte créé, vous pourrez commencer le jeu, il s’agit d’un jeu disponible uniquement en ligne.
Contacter le service d’assistance du jeu par appel
Si vous avez besoin de prendre contact par téléphone avec les conseillers du jeu en question, nous vous conseillons de faire appel à notre service de renseignements téléphoniques. Il vous suffira simplement de prendre contact avec nos agents et de leur indiquer le sujet de votre appel, vous obtiendrez alors sans attendre le numéro de téléphone qui vous permettra d’entrer en contact avec un conseiller en assistance qui saura répondre à toutes vos questions et qui pourra vous aider dans votre utilisation Travian Legends pas à pas. Sinon vous pouvez appeler le service commercial de votre jeu favori en passant par son service en Allemagne vers deux numéros de téléphone ci-contre : 00 49 89 / 32 49 15 93 8.
Les conseillers membres du service technique de votre jeu vidéo sont disponibles par téléphone, durant la journée afin de satisfaire au mieux toutes les demandes et de vous guider dans votre expérience de jeu.
Prendre contact en ligne avec le service client de Travian Legends
Si vous souhaitez plutôt contacter les conseillers par le biais d’internet, vous avez la possibilité de vous rendre sur la page d’assistance du site internet, pour remplir un formulaire de contact en ligne. Pour remplir le formulaire de contact en ligne, vous devrez indiquer votre mode de jeu, votre identifiant, votre adresse e-mail de contact, puis vous pourrez rédiger votre message. Une fois votre message envoyé, il sera traité dans les meilleurs délais par les conseillers Travian Legends et vous recevrez une réponse directement sur votre messagerie en ligne.
Les conseillers du support technique sont aussi présents sur les réseaux sociaux. Retrouvez ainsi votre jeu favori sur sa page Facebook, ou encore sur sa chaîne YouTube, afin de suive au mieux toute l’actualité et les démos disponibles en ligne. Au passage, sachez que vous pouvez rejoindre la communauté virtuelle à tout moment, afin de partager vos expériences avec d’autres utilisateurs passionnés comme vous d’aventure et d’énigmes variés.
Plus d’informations sur le jeu en ligne
Si vous avez besoin d’en savoir plus sur les services et l’utilisation du jeu, vous pouvez vous rendre directement sur le site web officiel. De cette façon, vous pourrez consulter facilement les règles du jeu et vous connecter à votre compte personnel afin de commencer votre partie. Le site internet concerné vous propose de consulter la page d’assistance, avant de prendre contact avec les conseillers du support technique. Vous trouverez facilement les réponses à vos questions en consultant la FAQ mise en place par les équipes professionnelles, directement en ligne.
Services Travian
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Travian ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Travian ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Travian
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Solliciter le service informatif Travian
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Soumettre une réclamation au service compétent Travian
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Wilhelm Wagenfeld Strabe 22, 80807 München, Allemagne.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.travian.com/fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Travian en France
La raison sociale de la société Travian vous attend à cette adresse : Wilhelm Wagenfeld Strabe 22, 80807 München, Allemagne. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle Travian depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Travian, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Travian également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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