Informations générales et contacts ROC ECLERC
Roc Eclerc, la maison du deuil
L’enseigne Roc Eclerc est une enseigne française spécialisée dans le secteur des pompes funèbres, elle s’adresse à une clientèle de particuliers qui souhaitent prévoir une occasion funéraire. L’entreprise Roc Eclerc propose ses services dans le secteur depuis plus de trente ans, elle proposera donc des services de qualité tout en respectant des valeurs importantes pour l’entreprise et pour ses clients. Les principales valeurs de l’entreprise sont le respect des familles et des proches du défunt, l’organisation de chaque événement se fait d’ans l’accord et dans le respect le plus total de chaque individu, elle propose ensuite une qualité de service irréprochable au meilleur prix tout en proposant un accompagnement personnalisé et assisté afin de permettre à ses clients une réalisation facile et sans problème de l’événement organisé.
Les valeurs de l’entreprise sont l’importance de la modernisation de l’industrie afin de proposer toujours plus de choix personnalisé pour chacun, l’entreprise Roc Eclerc vous proposera par exemple de prévoir vos obsèques avec des offres et des contrats de financement mensuel pour vos obsèques.
Contacter Roc Eclerc par le biais d’internet
Si vous avez besoin de prendre contact avec les conseillers du service client Roc Eclerc par voie électronique, vous pouvez très facilement remplir un formulaire de contact en ligne en utilisant l’adresse suivante www.groupe-roc-eclerc.com/contactez-nous. Il vous suffira de remplir le formulaire donné en indiquant votre nom, votre adresse postale et votre numéro de téléphone de contact, votre adresse e-mail de contact, puis vous pourrez faire votre demande et l’envoyer aux conseillers Roc Eclerc qui sauront vous donner toutes les informations dont vous avez besoin directement en ligne.
Les conseillers Roc Eclerc sont également disponibles par e-mail, il vous suffira de vous rendre sur votre messagerie en ligne et de rédiger un message de demande que vous pouvez ensuite envoyer à l’adresse e-mail du service client, l’adresse suivante : reclamations@roc-eclerc.fr.
En savoir plus sur Roc Eclerc
Si vous souhaitez obtenir des informations utiles sur le groupe, il vous faudra vous rendre sur son site internet ici www.groupe-roc-eclerc.com, afin de consulter tous les services disponibles et toutes les offres auxquelles vous pouvez avoir accès directement en ligne.
Je prends contact avec le service client Roc Eclerc par voie téléphonique
Les conseillers du service client Roc Eclerc sont accessibles par voie téléphonique, ils pourront vous conseiller directement par téléphone et vous donner toutes les solutions qui vous sont adaptées. Si vous souhaitez entrer en contact avec le service client Roc Eclerc par téléphone, vous pourrez composer le numéro de téléphone de contact général de l’entreprise, le 08 11 28 28 28, ce numéro vous donnera accès à toutes les informations dont vous avez besoin directement par téléphone.
Le service client est joignable du lundi au samedi durant la journée, il pourra vous aider en vous donnant les réponses et les informations que vous recherchez rapidement et efficacement. N’hésitez pas à contacter le service client par téléphone pour obtenir des informations et de l’aide rapide et précise.
Je souhaite écrire à Roc Eclerc
Vous aurez facilement accès au contact par écrit avec Roc Eclerc, il vous suffira d’écrire à l’entreprise en envoyant votre demande à l’adresse suivante :
Groupe ROC ECLERC
33 Avenue du Maine
Tour Maine Montparnasse
75015 PARIS
Services ROC ECLERC
Contacter le service clientèle et le support technique ROC ECLERC ?
Vous êtes client ROC ECLERC ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial ROC ECLERC ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de ROC ECLERC ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec ROC ECLERC et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Solliciter le service informatif ROC ECLERC
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Soumettre une réclamation au service compétent ROC ECLERC
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Tour Montparnasse, 33, avenue du Maine, 75015 Paris, France.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.groupe-roc-eclerc.com pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité ROC ECLERC en France
La raison sociale de la société ROC ECLERC vous attend à cette adresse : Tour Montparnasse, 33, avenue du Maine, 75015 Paris, France. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Utiliser le support téléphonique pour appeler ROC ECLERC hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe ROC ECLERC ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
ROC ECLERC et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise ROC ECLERC. Allez vite jeter un œil !
Signaler une modification
Bonjour
N° dossier XXXXXXX
Afin de procéder aux obsèques de notre maman , un devis nous a été proposé, suivi par une commande de notre part. une erreur s »‘étant glissée dans la rédaction du devis, nous demandons une rectification acceptée par la commerciale. Or depuis la date de l’incinération ( le 8 Juin 2023) la situation est bloquée, la commerciale ne parvient pas à rectifier le document, le chèque déposé en caution est bloqué. sans cette facture les assurances vie de notre maman sont bloquées. Merci de bien vouloir faire le nécessaire au plus tôt, Salutations
suite et fin de mon message précédent ,relevé de facture no 1402 ,j’ai été reçu se jour là par madame,le 5 avril 2016 ,à votre agence de nancy