Informations générales et contacts DocteurSecu
DocteurSecu : un service médical compétent
Via un dispositif rassemblant tous les professionnels de santé reconnus par la législation française, et qui vous assure un service de consultation médicale en ligne facilité, DocteurSecu dispose du service de téléconsultation médicale. Pour en savoir davantage sur le service proposé par la plateforme, sachez que ce n’est pas un service qui ne dépend pas de la CPAM.
DocteurSecu vous invite à vous connecter et ainsi discutez avec un praticien, en prenant au préalable un rendez-vous avec un médecin généraliste ou spécialisé. En effet, pour un service médical encore plus complet, bénéficiez de tout un répertoire de professionnels qui sont tous spécialisés dans leur domaine et selon vos besoins, communiquez avec celui de votre choix.
Avec DocteurSecu vous allez pouvoir avoir un rendez-vous avec votre médecin traitant si celui-ci dispose de la plateforme en ligne. C’est un grand avantage car qui mieux que votre praticien attitré pour suivre vos maux et pour vous assurer un suivi médical complet. En revanche, si votre médecin attitré n’est pas disponible sur DocteurSecu, sachez qu’un médecin compétent pourra également vous assurer un service de télémédecine.
Concernant le service des remboursements de consultation en ligne, sachez que vous allez trouver toutes les informations souhaitées. C’est une section qui provient du site de DocteurSecu qui vous affiche la tarifacation complète selon la spécialisation et vous transmet des infos utiles sur la possibilité et les modalités de remboursement.
À tout moment vérifiez cette section et passez à la télémédecine
Un site interactif !
En effet, DocteurSecu est une page virtuelle qui vous accompagne tout au long de votre navigation via un chat en ligne. Pour pouvoir l’utiliser, veuillez visualiser votre écran sur la partie droite et normalement ce dispositif se met en focntion de façon autonome. À tout moment, il vous est possible de mettre votre message au sein de la section prévue à cet effet. Très vite (dans la minute) une réponse est apportée et c’est vraiment très utile pour vous accompagner, surtout si vous venez de découvrir le service en ligne de DocteurSecu.
Communiquez avec le support technique en ligne ici
Une simple qestion ?
Dans ce cas, passez par le simple formulaire qui se charge de vous apporter toutes les réponses sur des thèmes plutôt généraux et ainsi otpimisez le service de DocteurSecu. Pour que le formulaire soit efficace, il faut remplir avec soin tous les encarts proposés et insérer vos informations, ce qui vous assure une réponse.
Un problème ?
Pour gérer et résoudre tout souci, passez par le formulaire prévu à cet effet, qui est spécialement conçu pour vous apporter toute l’aide nécessaire. Ce dispositif est ainsi joignable à tout moment quand vous en avez besoin. C’est une aide à prendre en compte chaque fois que vous bloquez ou que vous avez une éventuelle réclamation, vous avez accès au service assistance de DocteurSecu.
Pour compléter vos demandes, vous allez pouvoir joindre le service assistance de DocteurSecu par mail : contact@docteursecu.fr. Que ce soit pour vous renseigner sur le service de télémédecine, pour gérer un souci en lien avec le remboursement de votre dernière consultation en ligne ou pour toute autre demande, veuillez contacter DocteurSecu via le courriel.
Les liens utiles de DocteurSecu
Voici le listing des informations et autres liens vous permettant une aide plus complète lors de votre navigation sur DocteurSecu. Il vous suffit de cliquer sur le lien de votre choix et ainsi disposez de tout un panel à votre service !
FAQ
Connexion médecin
Dossier de presse de DocteurSecu
Charte de déontologie
Services DocteurSecu
Contacter le service clientèle et le support technique DocteurSecu ?
Vous êtes client DocteurSecu ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial DocteurSecu ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de DocteurSecu ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel DocteurSecu
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec DocteurSecu et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Déposer une revendication auprès de la société DocteurSecu
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise DocteurSecu ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société DocteurSecu et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle DocteurSecu par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 45 rue Frédéric Jolliot curie 13382 Marseille FRANCE. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.docteursecu.fr/, en précisant vos coordonnées.
Envoyer un courrier écrit au siège social DocteurSecu
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 45 rue Frédéric Jolliot curie 13382 Marseille FRANCE.
Téléphoner au service clientèle DocteurSecu depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec DocteurSecu, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise DocteurSecu également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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