Informations générales et contacts Maje
Découvrez l’enseigne Maje plus en détail
Maje est une marque de haute qualité, faisant partie du groupe SMCP spécialisé dans la vente de prêt-à-porter. L’enseigne a su se forger une solide réputation dans l’univers de la mode, et ne cesse de gravir les échelons pour une notoriété internationale.
En effet, la marque est présente dans le monde entier et propose des vêtements, accessoires, des sacs et des chaussures à ses clients privilégiés. Nous vous invitons à découvrir les collections spéciales de la marque et les différentes catégories proposées. Maje met un point d’honneur à vous offrir un service client de qualité qui s’occupera de répondre à vos interrogations en cas de besoin.
Maje vous apporte de l’aide sur la toile
Avant toute prise de contact avec la société, nous vous conseillons de consulter la page « foire aux questions » afin de retirer toutes les informations nécessaires à votre expérience en tant que client. Vous retrouverez toutes les questions fréquentes posées par les utilisateurs ainsi que les réponses qui leur sont attribuées.
N’hésitez pas à faire le tour des sujets et récoltez le maximum de renseignements en seulement quelques clics !
La marque de prêt-à-porter vous offre l’occasion d’établir un contact avec ses équipes spécialisées par le biais d’un formulaire de contact qui vous permettra d’envoyer toutes vos demandes concernant une commande, une livraison, un retour produit, un remboursement, une méthode de paiement, l’utilisation du site internet, compte client, les boutiques ou les modèles de textiles proposés.
Pour cela l’enseigne vous invite à vous rendre sur le lien suivant où vous retrouverez le questionnaire d’informations à remplir. Compléter-le en indiquant le maxmum d’informations personnelles en lien avec votre situation actuelle et une éventuelle commande afin de permettre aux équipes de pouvoir vous recontacter en cas de besoin.
Prendre contact avec Maje par téléphone
Maje vous invite à passer un coup de fil à son service d’assistance afin d’obtenir tous les renseignements dont vous avez besoin en direct. Pour cela, composez le numéro suivant : 01 42 96 77 00 et faites part de vos demandes sans plus attendre aux conseillers. Les membres du personnel se tiennent à votre écoute tous les jours de la semaine du lundi au samedi de 10h à 17h.
Retrouvez un service client au top qui aura pour mission de vous prendre en charge rapidement, qui vous apportera les solutions nécessaires et qui vous guidera sur les différentes manières d’effectuer ses achats dans les meilleures conditions (en boutique ou en ligne).
Adresser une lettre à l’enseigne
La marque de vêtements et d’accessoires souhaite vous offrir le meilleur service après-vente, c’est pourquoi les agents administratifs de Maje vous invitent à transmettre vos demandes par courrier. Le service client se tient à votre disposition et étudiera toutes vos requêtes dans un délai réduit afin de pouvoir vous soumettre une réponse le plus rapidement possible.
Contactez Maje par écrit à l’adresse suivante :
Maje
Service consommateurs
2, rue de Marengo
75001 PARIS
Suivre une commande après achat
Maje souhaite rester au plus proche de ses clients et vous offre l’occasion de suivre le processus de l’ensemble de vos achats passés à partir du site internet. Rendez-vous sur l’onglet « besoin d’aide » en fin de page et sélectionnez « suivre ma commande ». Il apparaîtra alors un formulaire à compléter afin de pouvoir suivre les étapes de préparation et l’envoi de votre colis en détail.
Services Maje
Contacter le service clientèle et le support technique Maje ?
Vous êtes client Maje ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Maje ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Maje ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Maje
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Solliciter le service informatif Maje
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Soumettre une réclamation au service compétent Maje
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Maje Service consommateurs 2, rue de Marengo 75001 PARIS France.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet fr.maje.com/ pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Maje en France
La raison sociale de la société Maje vous attend à cette adresse : Maje Service consommateurs 2, rue de Marengo 75001 PARIS France. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle Maje depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Maje, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Maje et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Maje. Allez vite jeter un œil !
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