Télephone information entreprise  Air Mauritius

Air Mauritius



Adresse:   
23 rue de la Paix, 75002 Paris
Code postal:   
75002
CNAE:   
331 278 887
Directeur:   
Philippe BRIEU
Horaires:   
Assistance 24h/24.
Fiabilité
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Informations générales et contacts Air Mauritius

Horaires d'ouverture du service client Air Mauritius  (en processus)  Suggérer

Pour joindre Air Mauritius, appelez le 08 99 277 277 (1). Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.

Comment établir la communication avec le service commercial Air Mauritius ?

Pour toute demande en lien avec le support commercial de Air Mauritius, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.

Communiquer avec Air Mauritius et le support promotionnel

Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.

Solliciter le service informatif Air Mauritius

Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse Assistance 24h/24..

Soumettre une réclamation au service compétent Air Mauritius

Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.

Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 23 rue de la Paix, 75002 Paris.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet https://www.airmauritius.com/fr pour retrouver ses coordonnées complètes.

Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Air Mauritius en France

La raison sociale de la société Air Mauritius vous attend à cette adresse : 23 rue de la Paix, 75002 Paris. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.

Téléphoner au service clientèle Air Mauritius depuis l’étranger

Pour entrer en contact avec Air Mauritius, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.

Communiquer avec le support client via les médias sociaux

En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Air Mauritius également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.


Présentation de la compagnie Air Mauritius

La compagnie aérienne Air Mauritius a été créée en 1967. Pendant longtemps son unique activité se limitait à une seule liaison aérienne entre l’île Maurice et l’île de La Réunion sur des avions de location. La compagnie développe petit à petit son activité dans le sud de l’Océan Indien puis se lance sur les vols internationaux. Elle acquiert ses premiers appareils en 1987. Aujourd’hui la compagnie dispose d’une flotte composée de dix  moyens-longs courriers et de 3 courts courriers.

Les dessertes de la compagnie en question

Air Mauritius a stoppé la desserte de l’Europe (sauf Paris et Londres) pour se recentrer sur les destinations du pourtour de l’Océan Indien. Aujourd’hui elle dessert ainsi les pays suivants : Afrique du Sud, Australie, Chine, Hong-Kong, Inde, Kenya, Madagascar, Malaisie, Mozambique, La Réunion, Singapour et la Tanzanie.

Les agences de la compagnie Air Mauritius à votre service

La société en question dispose de nombreux comptoirs et agences partout dans le monde. En France métropolitaine, Air Mauritius est présente par le biais d’une agence commerciale  à Paris  :

  • 23, rue de la Paix, 75002 PARIS.
    Email: mkparis@airmauritius.com
    Email (Réservation): reservations_mru@airmauritius.com

A La Réunion, Air Mauritius dispose d’une agence commerciale à Saint Denis :

  • AIR MAURITIUS
    13, Rue Charles Gounod
    97 400 St Denis
    REUNION
    E-mail: mkreunion@airmauritius.com

Ainsi que de représentations commerciales dans les zones aéroportuaires de Sainte Marie et Saint Pierre Pierrefonds.

La liste complète des agences, comptoirs, bureaux et représentations de la société dans le monde est disponible sur le site internet à tout moment.

Le service clients d’Air Mauritius

Air Mauritius et son service clientLe service clientèle de la société est assuré par le biais de plusieurs entités :

  • Call Center
    Tel : +230 207 7575 (Opérationnel 24/7)
    Email: reservations_mru@airmauritius.com
  • Bureau de vente des billets
    situé à Port Louis
    Email: ticketoffice_mru@airmauritius.com
  • Service de Bagages
    Email: baggage@airmauritius.com

Le support à la clientèle à votre écoute

Hélicoptère

La compagnie en question propose un service inédit. Par l’intermédiaire de sa filiale spécialisée Air Mauritius Helicopter, vous pouvez réserver des transferts ou des excursions en hélicoptère. La flotte d’Air Mauritius Helicopter se compose de deux hélicoptères. Il est possible de se renseigner et de réserver :

  • par email : reservation@mauritiushelicopter.com
  • par téléphone au (230) 207 7575  (prix d’un appel international depuis la France)

Le surclassement

Elle propose un service de surclassement dénommé « Upgrade now » qui permet, pour les billets éligibles, de proposer un prix pour le surclassement. L’offre peut ensuite être acceptée ou non par la compagnie. Pour se renseigner sur ce service particulier :

  • par email reservations_mru@airmauritius.com
  • par téléphone au +230 2077575 (7j/7, 24h/24, prix d’un appel international)

Le programme de fidélité Kestrelflyer :

Elle propose un programme de fidélité dénommé Kestrelflyer qui permet de gagner des miles, qui sont ensuite échangeables contre des services et des billets de la compagnieen question. Le programme Kestrelflyer est également reconnu chez les partenaires Air France, KLM et Emirates.

Le service Kestrelflyer est joignable :

  • par téléphone au +230 207 7800 (prix d’un appel international)
  • par courriel à mkloyal@airmauritius.com

Pour joindre Air Mauritius, appelez le 08 99 277 277 (1). Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.


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