Téléphone contact Air Mauritius

4th Floor, 23 rue de la Paix 75002 Paris
Horaire Air Mauritius: 7/7
Catégorie: Aériennes
Secteur: compagnie aérienne
Activité: Entreprise de transport aérien du pacifique
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Informations et contact Air Mauritius

Horaires d´ouverture service client Air Mauritius

  Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim
00:00 - 09:00
09:00 - 14:30
14:30 - 16:00
16:00 - 21:00
21:00 - 23:59
Pour joindre Air Mauritius, appelez le 08 99 03 03 03. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.

Présentation de la compagnie aérienne.

La compagnie aérienne Air Mauritius a été créée en 1967. Pendant longtemps son unique activité se limitait à une seule liaison aérienne entre l'île Maurice et l'île de La Réunion sur des avions de location. La compagnie développe petit à petit son activité dans le sud de l'Océan Indien puis se lance sur les vols internationaux. Elle acquiert ses premiers appareils en 1987. Aujourd'hui la compagnie dispose d'une flotte composée de dix  moyens-longs courriers et de 3 courts courriers.

Les dessertes de la compagnie Air Mauritius

Air Mauritius a stoppé la desserte de l'Europe (sauf Paris et Londres) pour se recentrer sur les destinations du pourtour de l'Océan Indien. Aujourd'hui elle dessert ainsi les pays suivants : Afrique du Sud, Australie, Chine, Hong-Kong, Inde, Kenya, Madagascar, Malaisie, Mozambique, La Réunion, Singapour et la Tanzanie.

Les agences de la compagnie Air Mauritius

Air Mauritius dispose de nombreux comptoirs et agences partout dans le monde. En France métropolitaine, Air Mauritius est présente par le biais d'une agence commerciale  à Paris  :

  • 23, rue de la Paix, 75002 PARIS.
    Tél. : 08.90.71.03.15 (nous vous mettons en relation avec l'accueil de l'agence de Paris)
    Email: mkparis@airmauritius.com
    Email (Réservation): reservations_mru@airmauritius.com

A La Réunion, Air Mauritius dispose d'une agence commerciale à Saint Denis :

  • AIR MAURITIUS
    13, Rue Charles Gounod
    97 400 St Denis
    REUNION
    Tel: 0262 948 383 (Agency / Sales)
    E-mail: mkreunion@airmauritius.com

Ainsi que de représentations commerciales dans les zones aéroportuaires de Sainte Marie et Saint Pierre Pierrefonds.

La liste complète des agences, comptoirs, bureaux et représentations d'Air Mauritius dans le monde est disponible sur le site internet à cette adresse : www.airmauritius.com/contactus_fri.htm

Le service clients d'Air Mauritius :

Vol commercial Air MauritiusLe service clientèle d'Air Mauritius est assuré par le biais de plusieurs entités :

  • Call Center
    Tel : +230 207 7575 (Opérationnel 24/7)
    Fax : +230 466 9016
    Email: reservations_mru@airmauritius.com
  • Service d'informations des vols :
    Tel : +230 603 3030 (Opérationnel 24/7)
  • Bureau de vente des billets
    situé à Port Louis
    Tel: +230 207 7070
    Fax: +230 211 4014
    Email: ticketoffice_mru@airmauritius.com
  • Service de Bagages
    Tel: +230 603 3072/3
    Fax: +230 637 3266
    Email: baggage@airmauritius.com

Les services à la clientèle :

Hélicoptère

Air Mauritius propose un service inédit. Par l'intermédiaire de sa filiale spécialisée Air Mauritius Helicopter, vous pouvez réserver des transferts ou des excursions en hélicoptère. La flotte d'Air Mauritius Helicopter se compose de deux hélicoptères. Il est possible de se renseigner et de réserver :

  • par email : reservation@mauritiushelicopter.com
  • par téléphone au (230) 603 3754/6/7 ou (230) 207 7575  (prix d'un appel international depuis la France)

Le surclassement

Air Mauritius propose un service de surclassement dénommé « Upgrade now » qui permet, pour les billets éligibles, de proposer un prix pour le surclassement. L'offre peut ensuite être acceptée ou non par la compagnie. Pour se renseigner sur ce service particulier :

  • par email reservations_mru@airmauritius.com
  • par téléphone au +230 2077575 (7j/7, 24h/24, prix d'un appel international)

Le programme de fidélité Kestrelflyer :

Air Mauritius propose un programme de fidélité dénommé Kestrelflyer qui permet de gagner des miles, qui sont ensuite échangeables contre des services et des billets de la compagnie Air Mauritius. Le programme Kestrelflyer est également reconnu chez les partenaires Air France, KLM et Emirates.

Le service Kestrelflyer est joignable :

  • par téléphone au +230 207 7800 (prix d'un appel international)
  • par courriel à mkloyal@airmauritius.com
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