Alibaba
Horaires d'ouverture du service client Alibaba
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Informations générales et contacts Alibaba
Alibaba est l’une des plus grandes entreprises de commerce électronique au monde, offrant une variété de produits à des millions de clients à travers le globe. Si vous avez besoin d’un numéro de service client gratuit d’AliExpress en France ou d’un moyen de contacter Alibaba, vous êtes au bon endroit.
AliExpress, qui fait partie du groupe Alibaba, est une plateforme de vente en ligne offrant une multitude de produits, allant des vêtements aux produits électroniques, en passant par la décoration intérieure. Si vous avez des questions sur vos commandes, des préoccupations concernant les délais de livraison ou tout autre problème lié à AliExpress, vous pouvez contacter le service client de la plateforme.
L’une des façons les plus courantes de joindre AliExpress en France est d’utiliser leur site web ou leur application mobile. Vous y trouverez des options pour envoyer des messages à leur équipe d’assistance, qui répond généralement de manière efficace.
Cependant, si vous préférez un contact plus direct, il peut être utile de rechercher un numéro de téléphone d’AliExpress en France. De nombreux services clients offrent une assistance téléphonique pour résoudre rapidement les problèmes des clients.
Alibaba, en tant que société mère d’AliExpress, est également un acteur majeur dans le monde du commerce électronique. Si vous avez des préoccupations plus larges ou des questions sur Alibaba lui-même, il peut être judicieux de contacter Alibaba par téléphone. Recherchez leur numéro de téléphone ou leurs coordonnées sur leur site web officiel ou dans la documentation fournie par Alibaba.
En résumé, si vous avez besoin d’assistance ou d’informations concernant AliExpress ou Alibaba, il existe des moyens de contacter gratuitement leur service client. Que vous ayez des questions sur une commande, des préoccupations sur un produit ou tout autre problème, l’équipe d’assistance est là pour vous aider, que ce soit via des messages en ligne ou par téléphone.
Contacter le service client de la société Alibaba
Si vous désirez des renseignements concernant un produit, une garantie ou un service proposé par Alibaba, vous pouvez contacter le service client qui vous aidera dans vos recherches et vous dirigera vers les services concernés, vous pouvez joindre la société Alibaba par téléphone, courrier et email.
Contacter Le service client Alibaba par téléphone
Alibaba ne possède pas de contact téléphonique, pour combler cette absence, la société a créé un programme révolutionnaire doté d’une intelligence artificielle permettant de cibler vos questions et d’y répondre le plus précisément possible, malgré tout le service est surtout utile pour les questions les plus courantes. L’avantage étant la disponibilité du service en ligne qui est joignable toute l’année 7j/7 et 24h/24. Vous pouvez avoir accès à se service en vous connectant à votre compte à l’adresse web suivante : https://login.alibaba.com/
Contacter le service client Alibaba par mail
Comme pour le service client téléphone, Alibaba a mis en place un système de Live Chat permettant de converser avec un conseiller clientèle. En utilisant le Live Chat Alibaba, vous pourrez résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer sur leur site que ce soit pour un produit, un vendeur, ou les services proposés par la société. Cliquez sur le lien suivant et commençez à chatter: alibabalivechat
Contacter le service client Alibaba par courrier
Avant d’utiliser se mode de communication, préférer ceux proposés ci-dessus, Alibaba possède son siège social en Chine et votre courrier pourrait ne jamais arriver à destination.
Si votre demande concerne des demandes plus particulières sur l’entreprise et non ses services, vous pouvez envoyé votre demande par courrier au siège social de la société se situant à l’adresse suivante
Alibaba (China) Co., Ltd:
969 West Wen Yi Road
Yu Hang District
Hangzhou 311121
China
Comment contacter avec Alibaba
Alibaba, leader mondiale de la mise en relation b2c et b2b
Créé en 1999 en Chine par Jack Ma et 17 autres associés, le parcours d’Alibaba fut fulgurant. Il est l’un des sites les plus visités au monde (3 sites appartenant au Groupe Alibaba occupent une place dans le top 10 des sites les plus visités au monde), le site permet de mettre en relation des professionnels de toutes catégories. Introduit à la bourse de Hong kong, le succès de l’entreprise attire les faveurs de Yahoo avec qui le groupe passe un accord avant que le géant américains décide d’investir dans le capital en s’octroyant 24% des parts de celle-ci.
Dans la lancée, le groupe décide de lancer sa version B2C (orientés vers les particuliers) en ouvrant leur site www.aliexpress.com.
En 2014, Laurent Fabius, ministre des affaires étrangères, décide de prendre les devants et de signer un accord avec le groupe permettant la mise en avant des produits français sur le site.
Anecdote : Alibaba fut créé dans un appartement par Jack Ma, le millionnaire n’avait jamais touché un ordinateur avant de créer l’entreprise, mais, son projet étant solide, lui et ses partenaires réussir à lever la somme de 25 millions de dollar pour la création du projet.
En 2014, la société a été estimé à plus de 153 milliards de dollars, ce qui fait de son ascension l’une des plus importantes dans le monde ces 20 dernières années.
Services Alibaba
Comment établir la communication avec le service commercial Alibaba ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Alibaba, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec Alibaba et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec Alibaba et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : Assistance en ligne 24h/24..
Soumettre une réclamation au service compétent Alibaba
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 969 West Wen Yi Road Yu Hang District Hangzhou 311121 China.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.alibaba.com pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Alibaba en France
La raison sociale de la société Alibaba vous attend à cette adresse : 969 West Wen Yi Road Yu Hang District Hangzhou 311121 China. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Alibaba hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Alibaba ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Alibaba et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Alibaba. Allez vite jeter un œil !
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Bonjour Monsieur / Madame !
Je n’arrive pas à convertir votre monnaie là en la notre qui est le Franc cfa.
Je recommande fortement le site d’Ali baba car il y a de nombreux choix pour tout ce qu’on y cherche, des vêtements, des accessoires, du matériel high tech et de technologie, la livraison est assez rapide et en cas de problème ils savent nous diriger
J’aime particulièrement ce site Alibaba pour tout le catalogue qu’ils proposent a leurs clients, la qualité est au rendez-vous, la livraison plutôt rapide et le service SAV est a notre disposition en cas de problème et répondent très rapidement
Salam je viens d’entendre parler de Association commerciale (Alibaba) et je veux en savoir plus et si possible intégrer le réseau
Bonjour, je suis Kone Ali. Je suis en Côte d’Ivoire et je désire effectuer des achats dans votre entreprise pour destination mon pays actuelle ( Côte d’Ivoire). Svp, je peux avoir plus d’informations à ce sujet. Cordialement.
2 commande et rien recut depuis le moi de mai au non de tamala 2 paires de baskets
Bonjour. Est-il possible de se faire livrer sa commande dans un point relais ? Je ne suis pas souvent chez moi.
Je veux créer une entreprise pour commander avec Alibaba pouvoir servir l’Afrique et plus proche de nos populations
Je sollicite acheté un risographe chez Alibaba .com mais comment avoir des informations fiable
Bonjour je souhaite acheter des liqueurs chez un de vos vendeurs mais il me propose un moyen de paiement qui n’est pas de vous..Que puis-je faire svp?