Informations générales et contacts Epson
Comment contacter le service client de la société Epson
Epson est spécialisé dans la fabrication et la distribution d’imprimante et d’accessoires pour imprimante, si vous désirez recevoir des informations ou obtenir l’assistance du service client d’ Epson, vous pouvez joindre le service client par téléphone, email ou courrier .
Contacter le service client de Epson par téléphone
Vous avez un problème avec une imprimante Epson et vous souhaitez contacter le service client pour connaître les garanties, les modalités de retour ou effectuer une réparation ? Nous vous mettons en lien avec la hotline technique au 09.74.75.04.04.
Si vous voulez profiter de la garantie sur site vous pouvez contacter la hotline technique 0821 017 017 (0,15 € TTC par minute) il vous sera alors indiqué la marche à suivre.
La hotline technique vous répond du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
Joindre le support technique de Epson via le formulaire de contact
Avant tout contact par email, veuillez contacter la hotline afin d’essayer de résoudre votre problème avec un conseiller technique, si cette aide n’est pas suffisante, vous devez alors vous rendre sur le site www.epson.fr et cliquer sur l’onglet « contacter nous » en bas de votre page sous le menu service client. Une nouvelle page se présentera et vous indiquera la marche à suivre pour contacter le support technique via le formulaire de contact.
Discuter avec un agents Epson via le chat Live
Vous pouvez également recevoir des informations concernant votre produit Epson via le chat live, pour ouvrir le chat live il vous suffit de vous rendre sur le site www.epson.fr et de cliquez sur l’onglet « contacter nous » en bas de votre page sous le menu service client, l’option chat live vous sera offert sur la page suivante, vous devrez y rentrer vos informations avant de pouvoir discuter avec un agent de chez Epson.
Contacter un conseiller clientèle Epson via les réseaux sociaux
Vous voulez suivre l’actualité de Epson, découvrir les nouveaux produits, poser des questions au support technique ou demandez de l’aide, vous pouvez joindre le service client Epson sur Facebook et Twitter, un chargé de clientèle vous répondra en quelques heures.
Page Facebook de Epson : https://www.facebook.com/EpsonFrance
Page Twitter de Epson : https://twitter.com/Epson_FR
Informations sur le siège social de Epson
Vous pouvez écrire au siège social de Epson, si vos demandes ne concernent pas les produits ou l’assistance de la marque, vous pouvez envoyer votre demande sur papier libre à l’adresse suivant
Epson France SAS
150, rue Victor Hugo – BP 320
92305 Levallois-Perret Cedex
Epson, de l’horlogerie à l’imprimante
Fondée en 1942, cette manufacture d’horlogerie baptisée alors Daiwa Kogyo Ltd. est devenue chronométreur officiel des Jeux Olympiques de Tokyo en 1964, pour l’enregistrement et l’impression des résultats des athlètes.
C’est cette activité qui est à l’origine des imprimantes, dont la première fut lancée en 1968 sous le nom d’imprimante électronique (EP). L’imprimante électronique (EP) a été rapidement suivie de l’EP-101, la première imprimante commerciale et la plus petite imprimante électronique au monde. L’acronyme « EP » faisant référence à « Electronic Printer » et le mot anglais « son » exprimant la filiation, la société Epson était née.
Services Epson
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Epson ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Epson ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec Epson et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec Epson et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
Soumettre une réclamation au service compétent Epson
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 150, rue Victor Hugo ? BP 320 92305 Levallois-Perret Cedex.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.epson.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Epson en France
La raison sociale de la société Epson vous attend à cette adresse : 150, rue Victor Hugo ? BP 320 92305 Levallois-Perret Cedex. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Epson hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Epson ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Epson et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Epson. Allez vite jeter un œil !
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J’aimerais connaître la différence entre l’imprimante Epson Ecotank ET-14000 et l’imprimante Epson Expression Photo XP-960. Outre les différences visibles telles que l’écran, j’ai besoin de savoir quelle est la meilleure des deux imprimantes, car dans mon travail, j’ai besoin d’une bonne imprimante.
Puis-je appeler le support technique Epson directement par téléphone ou dois-je envoyer un message via le Web? J’ai besoin de savoir comment contacter ce service car j’ai une imprimante de marque Epson qui est tombée en panne.
j’ai plusieurs objets Epson, j’en suis content, bon service
J’ai acheté il y a 3 mois une imprimante Epson modele Enjy 24015, je souhaite acheter l’encre epson pour cumuler des points et avoir plus de promotion, ou dois-je m’inscrire pour cela?