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Horaires d'ouverture du service client Centre Hospitalier Régional Universitaire de Nancy

Informations générales et contacts Centre Hospitalier Régional Universitaire de Nancy

En savoir plus sur la structure médicale de Nancy

Découvrez le Centre Hospitalier Régional Universitaire de Nancy situé dans son agglomération. L’établissement de santé est divisé en plusieurs sites au sein de la ville de Nancy, les bâtiments où s’exercent les activités les plus importantes se situent sur le site Brabois. Le CHRU de Nancy est l’un des plus renommés de la région, de par sa productivité et l’hôpital emploie plus de 9 000 personnes au total, avec 1 883 places destinés aux patients. En tout 16 pôles d’activités y sont également regroupés avec plus d’une cinquantaine de services de soins spécialisés.

Contacter l’hôpital de Nancy et accédez à ses multiples services

Prenez le temps de communiquer vos interrogations auprès du CHRU de la commune de Nancy et obtenez des réponses à vos questions, grâce aux divers moyens de contact mis à votre disposition par l’établissement.

Obtenez des renseignements par téléphone

Rapprochez-vous du guichet d’accueil de l’établissement de santé et faites part de vos sollicitations en direct, pour cela composez le numéro suivant : 03 83 85 85 85. Le standard téléphonique se tient à votre écoute et s’occupera de satisfaire l’ensemble de vos besoins, grâce aux conseils personnalisés proposés par tout le personnel soignant. En cas d’urgence, les hôtes d’accueil vous redirigeront auprès de l’unité de soin la plus adaptée, afin d’assouvir vos questionnements. Si par ailleurs, vous désirez échanger avec un membre du personnel spécialisé, adressez-vous auprès des multiples points d’informations présents sur les sites du CHRU de Nancy.

Le CHRU de Nancy vous répond par courrier

N’hésitez pas à exprimer par écrit, la totalité de vos demandes à envoyer à l’attention du Centre Hospitalier de Nancy. Pour améliorer au mieux la récupération de vos données personnelles, il est recommandé de préciser le service médical concerné par votre prise de contact et le sujet principal de votre démarche. Joignez les documents nécessaires à votre demande, tels que : ordonnances pharmaceutiques, factures d’hospitalisation, informations complémentaires... Les agents administratifs de l’hôpital prendront le temps d’étudier vos courriers avec soin, vous conseilleront dans les processus médicaux que vous envisagez d’effectuer, et vous soumettront une réponse adaptée en fonction de chaque situation.

CHRU de Nancy Direction générale
Hôpital Central
29, av. du Mal de Lattre de Tassigny
54035 NANCY CEDEX

Retrouvez les services médicaux en ligne

Profitez des avantages du contact web, et adressez toute requête concernant l’hôpital directement sur le site internet grâce au formulaire de contact à remplir. Si vous souhaitez faire part d’une réclamation en lien avec le site internet, merci d’adresser un courrier électronique à l’attention du service communication : communication@chru-nancy.fr

Si votre prise de contact concerne une offre d’emploi publiée, ou un stage, consultez la page suivante. Le personnel vous informera, vous apportera des solutions et vous fera parvenir un retour, dans les meilleurs délais.

Frais hospitaliers du CHU de Nancy

Les frais hospitaliers sont répartis sous les formes suivantes :

Forfait journalier : Participation aux frais d’hébergement et d’entretien, jour de sortie compris.

Les frais ne sont pas remboursés par l’assurance maladie.

Frais de séjour : Facture adressée à l’organisme de Sécurité Social.
Ticket modérateur : C’est à dire, les 20% qui restent à votre charge.

Supplément pour chambre individuelle, si vous souhaitez en bénéficier.

Frais d’accompagnement : Lit et repas mis à disposition de l’accompagnant dans la chambre de la personne hospitalisée.

Il vous est conseillé d’effectuer une demande de renseignements auprès de votre mutuelle ou complémentaire de santé, avant votre hospitalisation afin d’être renseigné sur les modalités de remboursement.

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