Appeler assistance technique Apple TV Plus

Horaires d'ouverture du service client Apple TV Plus

Informations générales et contacts Apple TV Plus

Concernant Apple TV Plus

Apple TV Plus est un service en ligne de streaming détenu par la très célèbre société américaine Apple. Lancé le 1er novembre 2019 et donnant accès à des contenus dans plus de 100 pays, le service propose une multitude de films et séries télévisées originales et concurrence les plus grandes plateformes telles que : Amazon Prime, Netflix, HBO Mac, Canal+ ou encore OCS. Plusieurs offres sont proposées par l’enseigne, la plus sollicitée est celle qui coûte 4.99€ par mois donnant un droit de visionnage gratuit durant une semaine et l’accès à la diffusion sur 6 écrans en même temps. L’ensemble des contenus d’Apple TV+ peuvent être visionné par le biais de l’application TV d’Apple et sont disponibles sur de nombreux appareils électroniques.

Comment joindre le support technique d’Apple TV+ ?

Vous êtes intéressé par les offres de la société et souhaitez en apprendre davantage ? Apple TV+ met à votre disposition plusieurs alternatives de prise de contact afin de vous offrir leur aide.

Le service client d’Apple TV+ par voie postale

Soumettez vos propositions et exprimez-vous par écrit auprès des équipes spécialisées de la marque au sein du siège d’Apple. Afin d’optimiser au mieux le traitement de vos demandes, il vous est conseillé de préciser le motif exact de votre démarche ainsi que la catégorie d’appareil éléctronique concerné. Les membres du personnel mettront tout en oeuvre, afin de vous transmettre toutes les réponses nécessaires pour résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer.

Apple France
7 place d’Iéna
CS 81626
75 773 Paris Cedex 16

N’hésitez pas à faire part de vos questionnements en joignant à votre courrier tous les documents annexes, pouvant servir à vous venir en aide. Les agents administratifs s’engagent à vous donner un retour, dans les jours suivants réception de votre courrier.

Apple TV+ vous répond par téléphone

Vous souhaitez être pris en charge rapidement par le support technique de l’enseigne ?

Afin d’être mis en relation direct avec un conseiller il vous faudra passer par la ligne d’assistance de sa société-mère, composez dès maintenant le numéro suivant : 08 05 54 00 03. Le standard téléphonique vous soumettra alors diverses questions afin de répondre au mieux à l’ensemble de vos demandes. Tous les supports techniques sont à votre disposition tous les jours de la semaine, ils vous assisteront et vous apporteront des solutions en direct.

Contacter le service d’assistance sur le web

Toutes les demandes en ligne concernant les produits et les services proposés par la marque sont regroupés sur le site d’assistance suivant. Sélectionnez le produit concerné par votre prise de contact, accédez aux problèmes fréquents rencontrés et parcourez les explications données par les experts afin de répondre avec efficacité au maximum de vos attentes.

Si toutefois, vous ne trouvez pas réponses à vos questions il vous est conseillé de prendre contact avec Apple TV+ directement par téléphone. Si vous désirez faire part d’un problème technique rencontré sur le site internet de la marque, vous pouvez contacter les équipes spécialisées par le biais du formulaire suivant.

Conditions de retour des produits Apple

Vous avez le droit d’annuler votre commande, de retourner un produit ou de suspendre un contrat de service pour quelque raison que ce soit. Pour retourner un produit acheté ou annuler un contrat, il vous faudra communiquer votre volonté de retour dans les 14 jours suivant la date d’achat de votre produit. En cas de doute et pour plus d’informations faites part aux équipes Apple de vos questionnements à l’adresse email concernée par les démarches de retour et remboursement contactus.fr@euro.apple.com.

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