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Informations générales et contacts Canderella

Horaires d'ouverture du service client Canderella  (en processus)  Suggérer

Pour joindre Canderella, appelez le 08 99 277 277 (1). Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.

Comment établir la communication avec le service commercial Canderella ?

Pour toute demande en lien avec le support commercial de Canderella, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.

Communiquer avec Canderella et le support promotionnel

Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.

Entrer en contact avec Canderella et son support informatif

Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .

Déposer une revendication auprès de la société Canderella

Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Canderella ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Canderella et ce, en quelques étapes.

Premièrement, contactez le service clientèle Canderella par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : . Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site canderella.fr/, en précisant vos coordonnées.

Envoyer un courrier écrit au siège social Canderella

Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : .

Téléphoner au service clientèle Canderella depuis l’étranger

Pour entrer en contact avec Canderella, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.

Canderella et son service client sont sur les réseaux !

Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Canderella. Allez vite jeter un œil !


Tout l’univers de Canderella

Canderella est une plateforme en ligne qui propose à la vente un large panel de choix de bougies parfumées. L’enseigne est avant tout un projet qui met à l’honneur les fabricants de bougies de toute la France dans le but de faire découvrir et de perpétuer le savoir-faire de l’artisanat français.

Tous les produits, les matières principales, les cires et les parfums sont sélectionnés avec soin afin de vous permettre de trouver la bougie qui vous donne envie ! Prenez le temps de parcourir le site web de la marque et faites une sélection au travers des nombreuses catégories présentées.

En cas de besoin, Canderella vous offre les services de son support d’assistance qui vous prendra en charge à tout moment.

La Foire aux questions de Canderella

Découvrez une page spécialement dédiée à vous offrir les informations concernant votre compte personnel, une commande en cours, un délai de livraison et tout autre questionnement en lien avec le concept de la marque, sur la page « question fréquentes ». Accédez à la rubrique d’informations, en vous rendant tout simplement en bas de page du site internet.

Canderella a pensé à vous et vous propose un top 5 des questions qui reviennent le plus souvent avec les réponses correspondantes afin de vous apporter de l’aide différemment. Si toutefois, vous ne trouvez pas les solutions à vos soucis, nous vous invitons à joindre le service client de la marque à l’aide des autres alternatives de prise de contact.

Prendre contact avec le service client sur le net

Canderella est doté d’un système en ligne vous permettant d’établir un contact avec son service d’assistance. Accédez au formulaire de demande en vous rendant sur la page « contact » puis établissez un message d’explication en précisant le sujet de votre rapprochement avec l’enseigne et un moyen de communication sur lequel vous recontacter.

Les agents Canderella feront le maximum pour satisfaire toutes vos demandes, vous transmettront si besoin les informations nécessaires au bon déroulement de vos achats sur la plateforme et vous feront parvenir une réponse dans les heures suivantes. 

Joindre Canderella par courriel

En cas de nécessité, Canderella vous offre la possibilité de lui envoyer une demande par le biais d’un courrier électronique directement à partir de votre messagerie personnelle. Afin d’optimiser le travail de récupération des équipes et pour vous permettre d’obtenir réponses à vos questions rapidement, il vous sera conseillé de joindre toutes les informations que vous jugez nécessaire pour faciliter votre prise en charge: hello@canderella.fr.

Vous êtes journaliste ou vous travaillez pour un magazine ou un journal et souhaitez entrer en contact avec Canderella ? La marque vous permet d’établir un contact à l’aide d’une adresse email unique destinée au traitement des demandes relations presse. N’hésitez pas à faire parvenir vos requêtes de partenariat, de parution ou autres sur l’adresse suivante : presse@canderella.fr

Restez connecté à la marque Canderella

Vous êtes curieux d’en savoir plus et désirez être tenu au courant de toute l’actualité concernant Canderella ?

Connectez-vous, sans plus attendre sur vos réseaux préférés et ajoutez les pages de la marque. Cela vous permettra de recevoir chaque jour des notifications en cas de nouvelle publication de Canderella, des sorties de produits en exclusivité et les promotions web.

Emportez Canderella avec vous où que vous soyez et restez informé des nouveautés grâce aux réseaux sociaux.

Pour joindre Canderella, appelez le 08 99 277 277 (1). Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.


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