Télephone information entreprise  Catrice

Catrice



Adresse:   
Parfümerie Akzente GmbH Meisenstr. 12 74629 Pfedelbach Allemagne
Code postal:   
74629
Page web:   
Renseignement téléphonique
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Informations générales et contacts Catrice

Horaires d'ouverture du service client Catrice  (en processus)  Suggérer

Pour joindre Catrice, appelez le 0899 03 03 03 (1). Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.
Le prix de le service est de 2 euros et 99 centimes l'appel plus le prix du même appel

Contacter le service clientèle et le support technique Catrice ?

Vous êtes client Catrice ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.

Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Catrice ?

Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Catrice ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.

Communiquer avec Catrice et le support promotionnel

Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.

Solliciter le service informatif Catrice

Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .

Soumettre une réclamation au service compétent Catrice

Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.

Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Parfümerie Akzente GmbH Meisenstr. 12 74629 Pfedelbach Allemagne.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet catrice.eu/fr/index.html pour retrouver ses coordonnées complètes.

Envoyer un courrier écrit au siège social Catrice

Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : Parfümerie Akzente GmbH Meisenstr. 12 74629 Pfedelbach Allemagne.

Utiliser le support téléphonique pour appeler Catrice hors de France

Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Catrice ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.

Communiquer avec le support client via les médias sociaux

En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Catrice également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.


À propos de l’enseigne Catrice

Catrice est une boutique en ligne qui a vu le jour en 2004, la société offre à ses clients la possibilité d’effectuer leur achats parmi un panel impressionnant de produits et de soin cosmétiques mais aussi de nombreux parfums. Ajoutez vos références préférées au sein de votre panier d’achat et sélectionnez vos articles parmi plus de 500 références de cosmétiques.

Catrice souhaite vous offrir le meilleur et vous apportera une assistance en cas de besoin grâce à son service client.

L’assistance en ligne de Catrice

Avant toute prise de contact avec le support d’aide de Catrice, nous vous invitons à consulter la page dédiée aux informations concernant la marque, les livraisons, les commandes, les moyens de paiement, et tous les éventuels soucis techniques que vous pouvez rencontrer sur le site. N’hésitez pas à parcourir le lien suivant afin de trouver les solutions à vos interrogations sans avoir à passer par le téléphone ou le contact email. 

Le service client vous invite également à utiliser le formulaire de contact mis à votre disposition sur la page suivante. Cela vous permettra de transmettre vos réclamations directement à partir du site internet, en choisissant le motif de votre contact parmi la liste déroulante et en complétant correctement tous les encarts du questionnaire.

L’ensemble des équipes sont à votre écoute, traiteront les informations transmises avec soin, afin de vous pouvoir vous faire parvenir une réponse visant à satisfaire l’ensemble de vos attentes.

Le standard téléphonique vous répond en direct

Contactez le numéro du standard d’accueil de l’enseigne en composant le 08 05 37 29 11. Les conseillers se tiennent à votre écoute tous les jours de la semaine du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 12h. Les agents recueilleront toutes demandes, s’engagent à vous prendre en charge rapidement et reconduiront votre appel en cas de besoin auprès du service administratif le plus apte à vous apporter de l’aide.

Comment contacter avec Catrice


Adresse: Parfümerie Akzente GmbH Meisenstr. 12 74629 Pfedelbach Allemagne

Joindre Catrice sur papier

Catrice reçoit et trie toutes vos demandes de renseignements, informations sur un achat, délai de livraison, produits défectueux, facturation, moyens de règlement, et réclamations au sein de son service client. Il vous sera possible d’établir un contact avec la compagnie par écrit simplement, pour cela il vous faudra préciser au sein de votre lettre, l’objectif exact de votre prise de contact, vos données personnelles afin de pouvoir vous identifier et intégrez toutes documentations pouvant appuyer et donner plus d’informations sur votre statut actuel.

Les membres du personnel s’occuperont de rassembler tous les éléments nécessaires afin de pouvoir vous apporter une réponse efficace et en français grâce à son équipe internationale.

Parfümerie Akzente GmbH
Meisenstr. 12
74629 Pfedelbach
Allemagne

Comment procéder à un retour ?

Voici les quelques étapes à suivre pour réaliser un retour produit auprès de Catrice :

– Signalez le retour maximum 14 jours après réception de votre colis
– Connectez-vous à votre espace client et faites la demande de « bon de retour »
– Une fois le « bon de retour » reçu, imprimez-le et collez le sur le paquet destiné à retourner le colis
– Rendez-vous dans un bureau de poste et envoyez vos produits à l’adresse du siège social.

Pour joindre Catrice, appelez le 0899 03 03 03 (1). Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.


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