Contacter avec le service client de Certideal

Description du site en ligne Certideal

Certideal est un site de vente de produits high-tech reconditionnés, certifiés et vérifiés par des spécialistes en la matière depuis l’année de sa création en 2015. L’enseigne propose et garantie la qualité de ses produits au sein de ses locaux où chaque téléphone reconditionné sera soigneusement testé et vérifié par un expert avant d’être envoyé à son futur destinataire.

Certideal vous offre la possibilité d’acquérir du matériel de qualité au meilleur prix du marché, les produits certifiés sont garantis durant une période de 18 mois minimum, Certideal vous propose aussi un paiement sécurisé grâce à l’application MangoPay et une livraison en seulement 24 heures. Profitez des nombreux avantages de la plateforme de vente et entrez en contact avec le personnel de Certideal afin d’en apprendre davantage.

Réaliser une demande d’informations sur la toile

Certideal vous permet d’établir un contact avec son service d’assistance et ses conseillers spécialisés à l’aide d’une adresse électronique qui recevra toutes les demandes en lien avec : une commande, une garantie, une livraison, une facture, une réduction, une réclamation, un problème produit...

Transmettez vos requêtes auprès du courriel suivant : hello@certideal.com en indiquant le maximum de renseignements vous concernant, le produit acheté et la raison de votre rapprochement avec la marque. Les équipes feront de leur mieux pour répondre et satisfaire tous vos besoins dans les délais les plus courts.

L’enseigne vous invite à profiter de son système de rappel téléphonique, si vous êtes intéressé il faudra vous rendre sur la page « centre et aide » puis vous diriger sur l’onglet «programmer un appel» grâce auquel vous allez pouvoir solliciter une prise de rendez-vous téléphonique avec les conseillers de la marque qui vous joindront en fonction du souci rencontré et des disponibilités pour vous aider.

Retrouvez également la possibilité d’établir un contact virtuel avec les équipes à l’aide d’un formulaire de demande disponible en fin de page à partir de l’onglet « nous-contacter » qui vous permettra d’effectuer toutes vos demandes concernant un produit, une commande ou un paiement en ligne.

Écrire à la société de vente Certideal

Certideal vous invite à prendre contact avec son service communication auprès de son siège social situé à Levallois dans la banlieue de la capitale française. Les équipes sur place traiteront les sollicitations écrites en lien avec :

une réclamation produit
une demande d’assurance et garantie supplémentaire
une commande défectueuse
une livraison
un service de facturation

Adressez sans plus attendre, une requête indiquant le motif exact de votre prise de contact, le produit visé par votre demande et ajoutez tout document annexe pouvant apporter plus de précision sur votre situation actuelle.

La société VC technology
102-116 rue victor Hugo
92300 Levallois

La Foire aux questions de Certideal

Vous souhaitez obtenir des renseignements rapidement sans avoir à passer par un des moyens de contact présentés précédemment ?

Vous pouvez vous rendre au sein de la page dédiée aux questions fréquentes posées par les utilisateurs et obtenir les réponses à vos interrogations en consultant les différentes rubriques d’aide divisées sous plusieurs catégories.

Rendez-vous en bas de page principale et cliquez sur « FAQ » ou dirigez-vous sur le lien suivant