CHU de Dijon

Hôpital F. Mitterrand 14 rue Paul Gaffarel - BP 77908 21079 DIJON Cedex
Information Centre Hospitalier Universitaire De Dijon
Catégorie: Médecine
Secteur: Médecine
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Informations et contact Centre Hospitalier Universitaire De Dijon

Horaires d´ouverture service client Centre Hospitalier Universitaire de Dijon

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09:00 - 14:30
14:30 - 16:00
16:00 - 21:00
21:00 - 23:59
Pour joindre Centre Hospitalier Universitaire De Dijon, appelez le 08 99 03 03 03. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.

Découvrir le CHU de Dijon

Le Centre Hospitalier Universitaire de Dijon est un établissement médical situé à Dijon, non-loin de l’Université de Bourgogne. La structure médicale emploie actuellement plus de 7 319 personnes au sein de son enceinte, ce qui fait de l’hôpital l’employeur le plus important de la région Bourgogne Franche-Comté. Le plateau technique est composé de 1 788 lits destinées aux patients de long et de court séjour, possède environ 33 salles d’opération, et plus de 14 laboratoires de recherche.

Comment joindre un service médical du CHU de Dijon ?

Vous souhaitez obtenir des renseignements d’ordre médical ? Vous désirez en savoir plus sur l’organisation d’un rendez-vous à venir ? Pour cela, l’hôpital met à votre disposition plusieurs supports de communication afin d’établir un contact.

Communiquer avec l’hôpital par téléphone

N’hésitez pas à appeler le guichet de l’accueil afin d’obtenir les informations nécessaires à votre prise en charge. Composez dès maintenant le 03 80 29 30 31 et échangez en direct avec un membre du personnel hospitalier. Le standard téléphonique est disponible tous les jours de la semaine, du lundi au jeudi de 8h30 à 17h00 et les vendredis de 08h30 à 16h00. Les hôtes d’accueil se tiennent à votre écoute, auront le plaisir de vous conseiller sur les démarches à effectuer au sein de l’hôpital, et vous orienteront en cas d’urgence auprès de l’unité de soins la plus apte à répondre à vos besoins.

Entrer en relation avec le personnel soignant par écrit

Soumettez vos avis et les éventuelles réclamations que vous souhaiterez transmettre, il vous est conseillé de justifier le motif de votre rapprochement auprès de l’établissement de santé et le service médical visé par votre démarche. N’hésitez pas à joindre à votre lettre tous documents annexes pouvant s’avérer être utile à la constitution de votre demande, tels que : analyse sanguine, rapport médical, ordonnance... L’équipe en charge de la communication relation usagers, s’occupera de récolter tous les renseignements afin de vous offrir une réponse de qualité, en fonction de chacune de vos situations. Vous obtiendrez un retour de la part de nos agents, dans les jours suivants la réception de votre courrier.

CHU Hôpital F. Mitterrand
14 rue Paul Gaffarel - BP 77908
21079 DIJON Cedex

Transmettre vos souhaits par courriel

Le Centre Hospitalier Universitaire de Dijon met à la disposition de chacun de ses patients et visiteurs une adresse email de contact. Pour améliorer le délai de prise en charge de la part du personnel web et pour faciliter au maximum le traitement de vos sollicitations, il vous est conseillé d’indiquer l’objectif de votre demande avec précision. Adressez vos courriers électroniques à l’adresse suivante : cesu21@chu-dijon.fr

Une consultation prévue au sein du CHU de Dijon ?

Avant tout rendez-vous au sein de l’établissement de santé, il vous faudra vous présenter au bureau des entrées ou auprès du guichet unique, muni des pièces suivantes :

Une pièce d’identité
Votre carte d’assuré social ou son attestation en cours de validité
Votre carte mutuelle

Pour le règlement de la somme d’une consultation, toutes les factures concernant le rendez-vous vous seront envoyées directement à domicile. Vous pourrez retourner le règlement à l’attention de la trésorerie du CHU ou l’effectuer directement sur internet grâce au système des paiements en ligne.

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