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Informations générales et contacts CHU de Lille

Au cœur du CHU de Lille

Le Centre Hospitalier Universitaire de Lille est un établissement médical spécialisé, possédant une capacité d’accueil de 3 000 lits au sein de ses 14 hôpitaux. La structure de santé, est classée parmi les meilleurs hôpitaux de France d’après plusieurs études, elle emploie près de 16 000 personnes, dont 3 558 médecins spécialisés dans différents services de soins. Les activités médicales sont regroupées sous 16 pôles distincts et sont en partenariat constant avec l’Université de Lille, le CNRS, ou bien encore l’INSERM. L’établissement détient également l’un des plus grands instituts d’Europe dévoué aux spécialités cardiovasculaires, au sein duquel viennent consulter des patients de la France entière.

Contacter le CHU de Lille et ses agents hospitaliers

Vous souhaitez obtenir des renseignements spéciaux ? Besoin de joindre un membre du personnel en urgence ? Le centre hospitalier de Lille, vous offre la possibilité d’utiliser les supports de communication suivants afin d’établir un contact simple et efficace avec ses services.

Récupérer des informations par téléphone

Envie d’être pris en charge en direct ?

Pour cela, rien de plus simple, contactez sans plus attendre l’accueil du CHU de Lille au numéro suivant : 03 20 44 59 62. Les hôtes ont le plaisir d’écouter toutes vos demandes, ils se tiendront à votre écoute afin de vous renseigner au mieux, en fonction de votre situation actuelle. N’hésitez pas à adresser vos réclamations auprès du guichet d’accueil disponible tous les jours de la semaine aux horaires d’ouverture de l’hôpital.

Si besoin, votre appel sera retransmis auprès de l’unité de soin la plus susceptible de satisfaire vos attentes.

Réaliser une prise de contact par écrit

Envoyer une réclamation et soumettez des documents papiers indispensables à votre suivi médical, à l’attention du centre hospitalier de Lille. Il vous faudra exprimer la raison de votre rapprochement auprès du service courrier en indiquant l’unité de soins concernée par votre démarche. Le personnel administratif fera en sorte de récolter toutes les informations nécessaires à l’élaboration d’une réponse efficace, dans les délais les plus courts.

Centre Hospitalier Universitaire de Lille
2 Avenue Oscar Lambret
59000 Lille

Le CHU de Lille vous propose son aide en ligne

L’établissement de santé spécialisé de Lille met à votre disposition un formulaire de contact qui vous permettra d’effectuer vos demandes de renseignements, de retirer un dossier, de soumettre votre avis, d’exposer une requête auprès de l’hôpital. Afin de faciliter le traitement de vos mails, il vous faudra compléter tous les champs obligatoires du formulaire avec soin, sans oublier de communiquer le service de soins visé par votre prise de contact. L’équipe en charge de la communication en ligne a pour mission de rassembler toutes les informations nécessaires à la consitution d’un courriel réponse, et vous transferera tous documents possible de vous accompagner dans vos démarches médicales.

Découvrez HopLine

Vous désirez obtenir un avis spécialisé ou un conseil afin d’orienter vos choix médicaux ?

Grâce à HopLine vous obtiendrez un avis instantané d’un des médecins séniors du CHU, qui vous conseillera dans les processus médicaux qu’il vous faudra accomplir. Ce dispositif d’aide s’adresse aux professionnels de santé excerçants à l’hôpital. Si vous souhaitez obtenir le numéro d’appel, il vous faudra adresser un courrier électronique à l’adresse qui suit : hopline@chru-lille.fr.

Le standard d’appel est gratuit et disponible tous les jours de la semaine, du lundi au vendredi de 9h à 19h.

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