Communiquez avec le CHU de la Réunion

Le CHU de la Réunion plus en détail...

Le Centre Hospitalier Universitaire de la Réunion est un établissement de santé et de soins situé sur l’Île de la Réunion au sud-Ouest de l’océan Indien. Le CHU de la Réunion s’occupe de la prise en charge des patients tout au long de l’année, et a pour mission : les soins, la prévention, l’enseignement, la recherche et l’innovation et la coopération régionale et internationale. Partenaire de l’Université de la Réunion, la structure accueille et forme des centaines d’étudiants des facultés de médecine et pharmacie de l’université.

Comment contacter le centre hospitalier et ses multiples services médicaux ?

Vous désirez obtenir des informations concernant la structure et les unités de soins? Vous souhaitez vous informer des marches à suivre pour récupérer votre dossier médical ? N’hésitez pas à contacter le CHU de la Réunion, par le bais des supports de communication présentés ci-dessous.

Être mis en relation avec l’hôpital par téléphone

Le standard d’accueil du CHU de la Réunion est disponible tous les jours de la semaine du lundi au samedi, aux heures d’ouverture de l’enceinte médicale. Joignez le personnel d’accueil en composant le numéro suivant : 02 62 90 50 50. L’établissement de santé vous accompagne dans toutes les étapes de suivi, suite à une consultation ou une hospitalisation et vous fournira les renseignements nécessaires à votre prise en charge au sein du CHU. En cas d’urgence, votre appel sera orienté auprès de l’unité de soins la plus apte, à vous venir en aide.

Si toutefois, vous avez besoin de discuter avec un agent hospitalier, adressez-vous directement à l’accueil de l’hôpital.

Rédiger un courrier à l’attention du CHU

Prenez le temps d’exprimer vos requêtes sur papier, en indiquant l’objectif précis de votre rapprochement auprès du centre hospitalier, ainsi que le service médical destinataire de votre demande. Les agents administratifs en charge de la relation entre usagers et l’hôpital, prendront en compte l’ensemble de vos recours, récolteront les informations manquantes que vous désirez obtenir, et vous feront parvenir une réponse rapide afin de satisfaire toutes vos attentes dans les plus brefs délais. Si vous souhaitez transmettre un écrit auprès des hôpitaux sud et nord de l’île, veuillez consulter la page internet du CHU pour récupérer les adresses exactes.

Direction Générale du CHU de la Réunion
11 rue de l'hôpital
97460 Saint-Paul

Envoyer une proposition par courrier électronique

Le Centre Hospitalier de la Réunion offre la possibilité aux patient de la structure, aux visiteurs et familles de transmettre des demandes en ligne, grâce à l’adresse email suivante : secretariat.dg@chu-reunion.fr. Afin d’optimiser, d'améliorer le traitement de vos requêtes et pour accéder à une prise en charge rapide, il vous est recommandé d’intégrer à vos courriels le sujet et l’objectif de votre contact ainsi que le service médical concerné. L’équipe web récupérera tous vos renseignements personnels importants, afin de vous préparer une réponse adaptée à votre situation et destinée à répondre à l’ensemble de vos besoins.

Comment consulter votre dossier médical ?

Durant votre séjour à l’hôpital il vous sera possible de consulter votre dossier en vous adressant auprès du médecin qui vous a pris en charge ou auprès du chef du service, dans lequel vous vous trouvez. Les informations de dossier médical d’un tiers seront communiquées uniquement aux personnes suivantes :

Aux parents du demandeur
Au tuteur légal de la personne
Aux médecins désignés par l’intéressé