Bianchi

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Commerces

Adresse:

161, Rue Gabriel Peri, BP 108, 10104 Romilly Sur Seine, France

Code postal:

10104

Horaires:

9-13 / 17-19 lundi-vendredi

Horaires d'ouverture du service client Bianchi

	Lun	Mar	Mer	Jeu	Ven	Sam	Dim

Ces horaires sont incorrects ?

Informations générales et contacts Bianchi

Bianchi : le professionnel du vélo

C’est une marque italienne spécialisé dans la conception de vélos professionnels, elle fut lancée en 1885 par son créateur Edoardo Bianchi. Aujourd’hui l’entreprise propose des gammes de vélos professionnels en tout genre, des vélos de route, des vélos tout terrain, des vélos de ville, des gammes fitness ou encore des pièces de vélo pour composer vous-même une bicyclette adaptée à votre utilisation personnelle.

Informations téléphoniques du service client

Si vous souhaitez contacter le service client de la marque par téléphone, nous vous proposons de faire appel à notre service de renseignements par téléphone. Il vous suffit de contacter un de nos conseillers et de lui indiquer les renseignements que vous souhaitez obtenir. Il vous communiquera alors rapidement le numéro de téléphone du service client. Vous pourrez alors composer le numéro obtenu et entrer directement en relation avec un conseiller professionnel qui sera à même de répondre à toutes vos questions facilement. Dans le cas contraire, vous avez le numéro de téléphone du service client en Italie au +39 0363 3161. Bien que ce contact soit uniquement disponible en italien, il sera disponible en semaine soit du lundi au vendredi (pour celles et ceux qui parlent la langue du pays).

Contacter le service client par le biais d’internet

Si vous souhaitez contacter le service client de la marque de vélos directement en ligne, la marque vous propose de contacter son service client grâce à leur courrier électronique. Il vous suffira de rédiger un message clair en précisant le motif de votre demande puis indiquez vos coordonnées afin de pouvoir recevoir une réponse dans les meilleures conditions. Vous pourrez envoyer votre e-mail à l’adresse suivante : bianchi_press@vitesseonline.it. Une fois votre message envoyé, il sera traité dans les meilleurs délais par un conseiller Bianchi qui vous répondra directement sur votre boite de messagerie en ligne rapidement.

Les conseillers membres du service à la clientèle sont aussi disponibles sur les réseaux sociaux, vous pouvez les contacter sur la page Facebook, sur sa page Twitter, sur son compte Vimeo ou encore sur sa chaine YouTube afin de rester informé de toute l’actualité de la marque et de toutes ses offres disponibles.

Contacter le service client par courrier

Si vous souhaitez contacter le service client directement par voie postale, vous avez la possibilité d’envoyer vos documents et vos lettres à l’adresse suivante :

F.I.V. E. Bianchi S.p.A.

Comment contacter avec Bianchi

Adresse: 161, Rue Gabriel Peri, BP 108, 10104 Romilly Sur Seine, France

Via delle Battaglie, 5

24047 Treviglio (BG)

Italie

N’oubliez pas de préciser le motif de votre demande clairement afin de recevoir une réponse efficace de la part du service clientèle. Attention comme vous le verrez, il s’agit de l’adresse de la raison sociale en Italie, donc il faudra impérativement que votre courrier soit en italien, afin de pouvoir recevoir une réponse.

Informations supplémentaires sur la marque en question

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur la marque de vélos, vous pouvez vous rendre sur le site internet de la marque. Vous aurez accès à toutes les offres proposées et tout le catalogue de produits disponibles afin de faire votre choix parmi tous les articles de l’enseigne spécialisée. Vous pourrez facilement accéder à votre compte personnel qui vous permettra d’effectuer vos achats en ligne facilement en quelques clics. Sur son site internet officiel vous propose de trouver le revendeur Bianchi le plus proche de chez vous, si vous souhaitez consultez en personne le matériel et demandez conseil à un expert personnellement, consultez le système de localisation de distributeurs partenaires, pour trouver le plus proche de chez vous.

Services Bianchi

Contacter le service clientèle et le support technique Bianchi ?

Vous êtes client Bianchi ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : 9-13 / 17-19 lundi-vendredi. En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.

Comment établir la communication avec le service commercial Bianchi ?

Pour toute demande en lien avec le support commercial de Bianchi, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.

Communiquer avec Bianchi et le support promotionnel

Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.

Solliciter le service informatif Bianchi

Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse 9-13 / 17-19 lundi-vendredi.

Soumettre une réclamation au service compétent Bianchi

Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.

Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 161, Rue Gabriel Peri, BP 108, 10104 Romilly Sur Seine, France.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.bianchi.com/fr/home/home.aspx pour retrouver ses coordonnées complètes.

Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Bianchi en France

La raison sociale de la société Bianchi vous attend à cette adresse : 161, Rue Gabriel Peri, BP 108, 10104 Romilly Sur Seine, France. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.

Téléphoner au service clientèle Bianchi depuis l’étranger

Pour entrer en contact avec Bianchi, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.

Bianchi et son service client sont sur les réseaux !

Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Bianchi. Allez vite jeter un œil !

Téléphone service client Bianchi