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Horaires d'ouverture du service client Costa Croisières

Informations générales et contacts Costa Croisières

Costa Croisières : pour des vacances uniques…

C’est une entreprise d’origine italienne qui fut créée en 1854, par Angelo Costa. La compagnie en question est spécialisée dans les croisières et les voyages maritime. Elle fait partie du groupe Carnival, et sa flotte est composée majoritairement de navires fabriqués en Italie. Elle représente en Europe la première compagnie de services de croisière pour particuliers. L’entité en question propose des destinations dans le monde entier, vous pourrez notamment effectuer des croisières en Méditerranée, en Europe du Nord, dans les Caraïbes, en Inde ou aux Émirats Arabes Unis, dans l’océan indien, en Amérique du Sud, en Asie, ou encore en Transocéanie. Vous pourrez également opter pour une croisière « tour du monde » qui vous fera visiter les plus grandes merveilles du monde durant un voyage en bateau sur les 5 continents.

Informez-vous par téléphone auprès du service clientèle de Costa Croisières

Le service client pourra vous répondre et vous aider par téléphone. Il vous suffira de composer le numéro de contact du service client via le 0 800 730 447. Les consultants membres du service à la clientèle sauront vous répondre du lundi au samedi durant la journée sans problème. Ils pourront vous aider dans vos choix de voyage, ainsi que dans vos suivis de commande. Vous avez également la possibilité de vous faire rappeler par un conseiller professionnel, en vous rendant dans la catégorie de contact téléphonique sur le site internet de l’entreprise. Vous devrez simplement donner une date, un créneau horaire, puis votre numéro de téléphone, et un conseiller vous rappellera directement selon vos indications.

En savoir plus sur la compagnie maritime…

Pour obtenir des informations sur les sur les produits et les services proposés par la compagnie, vous pourrez vous rendre directement sur les différentes sections du site internet de l’entreprise, vous pourrez choisir et sélectionnez vos différentes destinations facilement en ligne à tout moment.

Prenez contact avec le service d’aide par voie postale

Pour contacter les conseillers du service client par voie postale, vous pouvez envoyer votre demande par courrier en utilisant l’adresse suivante :

Costa Croisières 

2 rue Joseph Monier Bât. C

 92859 Rueil-Malmaison cedex

France

Vous souhaitez prendre contact avec le support clientèle de Costa Croisières par voie électronique ?

Pour contacter un conseiller de Costa Croisières efficacement par voie électronique, vous pouvez-vous rendre sur votre propre messagerie en ligne et rédiger un message de demander à destination de l’entreprise. Vous pourrez ensuite l’envoyer à l’adresse la plus adaptée correspondant à votre demande. Si vous souhaitez contacter l’entreprise sur des sujets d’informations générales, envoyez votre demande à l’adresse suivante : customercare@fr.costa.it. Si votre demande concerne une réservation groupée, envoyez votre demande à l’adresse suivante : incentive@fr.costa.it. Si votre demande concerne une demande de recrutement, vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse suivante : recrutement@fr.costa.it.

Si votre question concerne les règles de privacité de votre de vos informations personnelles, envoyez votre e-mail à l’adresse suivante : privacy@costa.it. Pour obtenir un suivi personnalisé, vous pourrez vous connecter à votre compte personnel en vous rendant sur le site internet de la compagnie maritime et en indiquant vos identifiants à ligne. Les consultants du service client sont disponibles sur les réseaux sociaux, retrouver des informations sur les différents services de la société sur les pages Twitter, Facebook, YouTube, ou encore depuis Instagram.

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