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Informations générales et contacts E-Cotiz

Préambule sur la plateforme qui facilite vos paiements virtuels

Afin de vous faire connaître le site virtuel en question, sachez que l’entité qui se cache sous cette description met en avant des solutions digitales. Elle va rendre service à bon nombre de clients professionnels. Pourquoi cela ? Avant de vous aider à entrer en contact avec E-Cotiz, sachez que sa mission est de développer et de mettre en avant des prestations, sur la gestion des règlements en ligne. Pour des adhérents éventuellement, il est important de mettre au point des prestations qui donnent la possibilité de personnaliser des pages et autres paramètres. Mais, ce ne sont pas les uniques possibilités présentes. Afin de vous donner un autre exemple, sachez que chaque client peut parfaitement suivre les inscriptions (en temps réel), sans oublier la possibilité de récupération de tous les renseignements enregistrés.

Est-ce que les prestations sont gratuites ?

Non. Dans le but de vous proposer des prestations hautement qualitatives, il est important de savoir que les services sont payants. Des offres sont accessibles de manière gratuite, mais si vous voulez avoir un accès complet, vous devrez payer 180 euros par an. Il est cependant majeur que vous sachiez qu’aucun frais complémentaire, ne sera facturé pour les frais de service. Pour conclure, vous devez savoir que vous pouvez parfaitement comparer les tarifs et les services mis en avant. Comment ? Nous vous suggérons, de vous rendre sur la page web de l’entité. Lorsque vous serez sur la page d’accueil, allez directement au sein de la petite rubrique du haut, celle qui va concerner les tarifs justement.

Comment établir le contact avec E-Cotiz ?

Pour y parvenir, nous nous chargeons de vous regrouper tous les supports actuellement disponibles. C’est ainsi que vous pourrez établir la communication, en vous aidant d’un questionnaire numérique. Encore plus efficient que le service par téléphone, vous aurez accès à tout le service client. Mais ce n’est pas fini ! Effectivement, vous pouvez joindre les professionnels en interne également, via le support électronique. Cette méthode est encore mieux que le téléphone, puisqu’en quelques clics, vous soumettez des fichiers en pièces jointes. Enfin et en cas de problème, vous pouvez envoyer une missive par lettre postale. Nous vous expliquerons vers quelle adresse vous diriger. En complément, nous vous transmettront quelques conseils, dans le but d’optimiser votre communication.

Avant de débuter à vous expliquer comment joindre l’enseigne, sachez que celle-ci a changé de nom. Elle s’appelle désormais « Joinly ». Toutefois, ne vous inquiétez pas, la qualité des prestations est toujours la même.

Le contact avec E-Cotiz vous attend notamment par voie électronique

Comme nous le disions plus haut, la communication électronique et tout aussi efficace que d’autres supports, tels que le téléphone par exemple. C’est pour cette raison que si vous avez besoin de poser une question, faites-le par le biais du formulaire. Celui-ci est notamment visible, en vous aidant de la plateforme officielle. Dès que la connexion sera faite, à vous d’aller vers la rubrique propre à la prise de communication. Vous y verrez effectivement, ce dispositif à remplir. Si vous souhaitez une première recommandation, le mieux est de favoriser les encarts qui comportent une petite étoile. Cet astérisque indique que les champs, sont à remplir obligatoirement. Dès que la rédaction sera terminée, vous pouvez passer à l’envoi de votre sollicitation.

On vous répondra soit par mail ou alors, via le numéro de téléphone que vous avez inscrit au préalable dans ce petit questionnaire.

Le contact avec E-Cotiz est faisable par e-mail

Effectivement si vous êtes un client des soutions digitales mises en avant, vous pouvez vous renseigner à cette adresse support@joinly.com. Veuillez tout d’abord, indiquer le motif de votre demande. Dès que vous ferez cette action, à vous de mentionner avec détail, le contenu de votre requête. Concernant cette situation, vous avez un bel avantage. Celui que de déposer en complément et de manière facultative, de la documentation, en format virtuel. C’est une spécificité très utile, si jamais vous avez le besoin de justifier de votre demande. Nous vous conseillons d’utiliser cette méthode de communication, dès que vous estimez que cela est nécessaire. Après une analyse minutieuse de chaque courriel, recevez la réponse de la part du service à la clientèle de l’entité numérique.

La Communication avec l’enseigne est envisageable par voie postale ?

Tout à fait, mais uniquement lorsque vous voulez signaler un problème. Dans ce contexte, mieux vaut vous informer en premier lieu sur la FAQ disponible en ligne. Vous allez pouvoir collecter, bon nombre de renseignements complémentaires. Et puis, dans le cas où cette section ne répond pas à vos nécessités, nous vous suggérons de vous rapprocher du support à la clientèle par courrier. Aidez-vous de cette adresse 6 rue Claude Farrère 75016 Paris. Si vous voulez simplement mettre en lumière un souci avec une prestation ou autres, procédez à une expédition de votre lettre de manière normale. En revanche et dans le cadre d’une revendication, vous pouvez miser sur l’envoi d votre courrier avec un avis de réception. C’est un peu plus onéreux, cependant vous savez avec exactitude quand la lettre est en réception.

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