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Informations générales et contacts Leclerc Drive

Leclerc Drive : votre service de courses en un clic !

Leclerc Drive est le service drive des magasins Leclerc, il vous permet de récupérer rapidement, avec votre voiture, les courses que vous avez achetées préalablement en ligne. L’enseigne en ligne propose ses services depuis 2007, il compte aujourd’hui un grand nombre de drives répartis en France. Pour utiliser le système, c’est très simple, vous devez vous rendre sur le site internet et il faudra créer votre compte personnel, en sélectionnant le Leclerc Drive où vous souhaitez récupérer vos achats, une fois créé vous pourrez commencer à remplir votre panier de courses, une fois terminé, vous pourrez le valider, choisir votre mode de paiement, puis aller récupérer vos courses en voiture au drive que vous aurez sélectionné. Le système en question, facilite les achats pour les personnes qui n’ont pas beaucoup de temps ou celles qui ne souhaitent pas se rendre en magasin.

Obtenir le numéro de téléphone du service client

Si vous souhaitez prendre contact par téléphone avec le service client en question, vous pouvez faire appel à notre service de renseignements téléphoniques, nos agents sauront vous aider, en vous facilitant le numéro de téléphone que vous recherchez. Vous devrez simplement nous appeler en indiquant à votre interlocuteur le service que vous souhaitez joindre. Vous obtiendrez alors rapidement le numéro de téléphone souhaité et vous pourrez le composer sans attendre afin d’entrer en contact direct avec un conseiller qui saura répondre à toutes vos questions, et qui pourra vous aider dans l’utilisation du système en ligne. Les conseillers membres du service consommateurs de l’enseigne, sont à votre écoute du lundi au samedi durant la journée afin de satisfaire au mieux toutes les demandes et de vous guider dans vos achats. Sinon il faudra simplement vous rendre dans la station la plus proche de chez vous et contactez un agent directement sur place.

Contacter le service clientèle en ligne

Si vous souhaitez prendre contact avec le service client, par le biais d’internet, vous pouvez consulter votre compte personnel et envoyer un message directement depuis votre compte personnel. Cette fonction est disponible dans la section d’aide. Il vous faudra simplement rédiger un message clair en précisant le sujet de votre demande, puis vous pourrez l’envoyer à votre conseiller qui saura vous répondre directement et rapidement.

Les conseillers professionnels sont aussi disponibles sur les réseaux sociaux, retrouvez ainsi l’enseigne directement sur sa page Facebook, sur son compte Twitter, sur son compte Instagram, ou encore sur sa chaine YouTube. Cela vous aidera à rester informé de toute l’actualité du service en ligne, disponible à tout moment et de profiter de toutes les offres du moment.

Trouvez votre point Leclerc Drive

Si vous souhaitez utiliser le système en ligne, vous devrez consulter le système de localisation du drive Leclerc, afin de trouver le drive le plus proche de chez vous. Indiquez votre code postal, puis vous pourrez localiser votre station afin d’y récupérer vos courses.

Informations utiles sur Leclerc Drive

Si vous souhaitez obtenir plus de renseignements sur les services et les produits concernés, vous pouvez vous rendre directement sur le site internet Leclerc Drive, et consulter les produits disponibles.

Services Leclerc Drive