Appeler SAV Maximiles

Horaires d'ouverture du service client Maximiles

Informations générales et contacts Maximiles

Parce que votre opinion de consommateur compte !

Vous êtes en train de vous demander que propose cette entité, pas vrai ? Pour résumer simplement, sachez que cette société propose aux usagers de donner leur avis sur des produits testés. Regroupant des milliers de marques commerciales, il est ainsi possible de vous procurer des échantillons de toutes les sortes, de les essayer tranquillement en ensuite, de remplir une sorte de questionnaire avec les points forts et ceux à améliorer. Cette manière de faire, permet à toutes les enseignes de répondre au mieux aux nécessités de leurs clients. Vous aimeriez essayer des articles vous aussi ? Avant de vous aider à obtenir le contact de Maximiles, sachez que tout se déroule en ligne. Il vous suffit d’aller sur la page web de l’enseigne et de vous inscrire (munissez-vous de votre adresse mail). Une fois que vous serez sur la page, vous pourrez aussi répondre à des sondages.

Ces outils permettent également de collecter les renseignements clients, avec les préférences et au contraire, les aspects un peu plus négatifs. Afin de mieux cibler les articles qui vous intéresse, vous pourrez même vous créer une liste personnalisée. Celle-ci vous aidera à consulter vos marchands favoris et vous cumulez des points. Que faire ensuite avec ces points ? Ils se convertissent par la suite en cadeaux. Vous aurez le choix entre plusieurs présents, à vous de sélectionne celui qui vous convient. Parce que toutes vos opinions sont représentatives des habitudes des consommateurs, vous obtenez des cadeaux et de nombreux avantages. De nos jours, des millions d’utilisateurs ont recourt à ce type de page Internet, afin de tester des nouveautés et des articles provenant de tous les horizons. Et vous qu’attendez-vous pour rejoindre les avantages et de soumettre le contact à Maximiles ?

Comment établir le contact avec Maximiles ?

Ci-dessous, nous avons pris la liberté de vous regrouper tous les supports, vous aidant à établir la communication avec l’enseigne et surtout, avec son support clientèle. C’est pour cette raison qu’en poursuivant votre lecture, vous allez pouvoir piocher parmi plusieurs choix. Parmi eux, retrouvez le formulaire de prise de contact, un numéro de téléphone direct ainsi qu’une adresse postale. Tous ces contacts seront aussi agrémentés de conseils et de suggestions, afin de faciliter votre expérience clientèle. Que ce soit pour répondre à une question simple ou au contraire, afin de résoudre un souci lorsque vous en rencontrez un, veuillez compter sur une prise de communication professionnelle, personnalisée et surtout, résolutive. En espérant que ces informations vont pouvoir vous aider !

Soumettre vos commentaires aisément

Vous allez pouvoir vous rapprocher du support à la clientèle, en passant par le questionnaire en ligne. Il est facilement identifiable, puisqu’il s’agit d’un formulaire virtuel. Où le retrouver ? En vous aidant du perit lien que nous vous mettons à disposition ou alors, en allant directement sur le site officiel par vos propres moyens. Afin que votre sollicitation puisse être correctement envoyée, veuillez s’il vous plaît, remplir les informations à saisir dans l’ordre. Il est également impératif et obligatoire d ne pas écarter les champs qui comportent un petit astérisque. On vous demandera ainsi de faire partager votre courriel, de sélectionner un sujet qui concerne votre question et e formuler votre demande. Si cela concerne une commande ou autres, il sera important de faire part de tous ces renseignements. Pour ce faire, veuillez également mentionner les références et/ou toute autre information, permettant au support clientèle d’identifier le ou les produits dont vous évoquez le sujet.

Dès que vous aurez soumis votre message sachez que le support à la clientèle prendra le temps d’analyser votre demande, avant de vous transmettre une réponse (par mail).

Le contact avec Maximiles directement par téléphone

Pour les consommateurs qui souhaitent obtenir un rapprochement beaucoup plus direct, afin de traiter et résoudre un incident par exemple, vous pouvez appeler le 01 44 88 60 30. Ce numéro de téléphone est celui du service consommateur, mais il concerne également le secrétariat de la raison social basée à Paris. Cette précision est majeure, parce que cela vous indique que vous devrez obligatoirement passer votre appel en semaine (du lundi au vendredi). Nous vous suggérons de bien vouloir passer un coup de téléphone, uniquement si vous ne rencontrez pas la solution adaptée à votre souci. En effet il serait dommage de bloquer la ligne téléphonique, pour poser des questions qui peuvent être posées autrement.

Que faire si vous ne parvenez pas à établir la conversation, avec le support à la consommation par téléphone ? Ce n’est pas très grave, il existe un autre support de communication à vous présenter plus bas.

Soumettre un courrier postal au service consommateur

Si vous n’avez pas spécifiquement d’impératif en lien avec le temps, mais que vous cherchez à transmettre votre expérience personnelle, c’est possible. Concernant aussi toute remarque, nous vous conseillons de le faire par courrier. Vous aurez tout le loisir d’élaborer votre lettre et d’insérer tous les éléments qui paraissent les plus importants. Bien évidemment, dès que vous vous êtes relu, vous pouvez soumettre votre lettre à cette adresse : 4 rue de Ventadour, 75001 Paris. Est-ce que l’on peut soumettre une revendication ? Oui tout à fait. Étant donné que l’adresse postale partagée concerne la raison sociale, il sera très simple de vous exprimer si jamais vous avez une réclamation à évoquer. Dans cette situation néanmoins, vous allez devoir expliquer avec clarté la teneur du souci qui vous motive à le signaler. N’hésitez pas non plus, à déposer une revendication, un commentaire ou même votre contentement, afin que la marque puisse prendre en compte tous vos avis !

Services Maximiles