Téléphone direct MBK

Informations générales et contacts MBK

Concernant la marque MBK

Bien que l’objectif réside dans le fait de vous présenter le contact de la marque MBK et de son service clients, voici quelques données introductives. La marque provient de France et elle voit le jour dans les années 1920. Depuis, la spécialité est le développement, la fabrication ainsi que la commercialisation de deux-roues. Cela se traduit par la vente de motocyclettes, de scooters et de vélos aussi. Puis dans les années 1980, l’enseigne deviendra une filiale du groupe japonais Yamaha. S’agissant d’une entité historique, on peut évoquer des modèles qui le sont tout autant. Parmi les productions les plus vendues, le modèle « Motobécane 350 de 1972 » est un triomphe. Plus bas, retrouvez comment établir la communication avec le service clients de l’enseigne.

Comment établir le contact avec MBK et un point service ?

Pour ce faire, il sera nécessaire de vous rendre au sein du site officiel. À ce propos et afin de vous faciliter la démarche, veuillez retrouver un lien de redirection. Il vous mènera directement vers la plateforme numérique. Lorsque vous serez sur la page d’accueil, vous devrez simplement cliquer vers le lien « Entretien ». Cliquez sur le bouton et attendez que la carte interactive se charge. Il s’agit d’une carte virtuelle représentant le monde. Recentrez donc votre sélection sur la France. Puis, vous aurez la possibilité de diriger le curseur au sein de votre localité. Ainsi, vous aurez plus de chances de trouver la boutique partenaire de la marque. Lorsque vous trouverez ce que vous cherchez au sein de la ville de votre choix, accédez à des informations. L’adresse ainsi que le numéro de téléphone du point service partenaire sera à votre disposition.

À savoir : très simplement, vous aurez la possibilité de vous informer et de convenir d’un jour, afin de passer éventuellement un entretien. Dans le cas contraire, recevez les meilleures recommandations professionnelles. Le tout en seulement, quelques clics.

Retrouvez l’adresse du siège social du groupe ici !

Comme nous l’avons mentionné en introduction, l’enseigne en question appartient au groupe Yamaha. Retrouvez par conséquent l’adresse de la raison sociale à cette adresse 5 avenue du Fief, 95310 Saint-Ouen-l’Aumône. Par le biais de cette donnée postale, chaque usager pourra déposer un courrier à l’attention du service de son choix. Afin de vous donner un exemple concret, si un jour vous avez une réclamation à transmettre, vous devrez contacter le service clients ou le SAV. Insérez cette mention au sein de votre enveloppe et puis, composez votre courrier. Outre pour signaler une réclamation, les suggestions et autres interrogations sont possibles par le biais du courrier. Enfin et avant de conclure, sachez que dans le cadre d’une lettre contenant vos suggestions, vous pourrez envoyer simplement votre sollicitation. En revanche, si vous voulez mentionner un problème, à travers une réclamation, vous pouvez soumettre votre demande manuscrite avec accusé de réception.

Le contact avec MBK via le téléphone, c’est possible ?

Oui mais dans ce cas c’est un peu différent. Le contact via le téléphone doit se faire en priorité, auprès de votre boutique partenaire. C’est elle qui sera à joindre, afin de vous renseigner, concernant une pièce de rechange ou au sujet d’une future révision. C’est notamment pour cette raison que nous avons évoqué, en premier lieu la présence de la carte virtuelle. La prochaine fois que vous aurez la nécessité de joindre un professionnel, passez par le site et trouvez votre magasin spécialisé. Cependant, nous pouvons vous divulguer le numéro de téléphone du siège social. Le téléphone suivant 01 34 30 31 00. Cette alternative de vive voix, sera en mesure de vous mettre en relation avec la prestation qui concerne les Ressources Humaines du groupe par exemple. Il en va de même, en ce qui concerne le service Presse.

Mais pour envisager d’obtenir une attention clientèle, au sujet de votre moto, communiquez en priorité, avec le revendeur partenaire.

Vous cherchez à obtenir un certificat de conformité ?

Avant de vous expliquer comment l’avoir, voici de plus amples informations sur son utilité. Ce que l’on appelle un certificat de conformité, c’est un document qui va permettre d’immatriculer votre deux-roues. On le nomme également « Certificat de Conformité Européen ». Cette documentation va par conséquent, faciliter l’obtention de la carte grise. Il est donc obligatoire de l’avoir et ce, suite à un achat neuf ou d’occasion. Et concernant un deux-roues acheté à l’étranger ? Il sera aussi demandé, concernant un achat au sein de l’UE. C’est pourquoi, tout individu doit légalement disposer de ce papier administratif. Bonne nouvelle, au sein de la page officielle de la marque, vous pourrez solliciter un duplicata. Ce duplicata va concerner tout engin de l’enseigne.

Cependant et avant de continuer, les cyclomoteurs sont exemptés de cette documentation. Pas besoin d’entrer en contact avec MBK, vous devez en faire la demande via la plateforme numérique. Lorsque vous serez au sein de la page d’accueil, veuillez cliquer sur le bouton éponyme. Puis vous devriez voir apparaître un formulaire. Vous devrez le remplir intégralement. Ensuite et après analyse de votre sollicitation, il sera possible de l’avoir en main propre. Il s’agit du concessionnaire que vous aurez préalablement sélectionné qui le fournira. Attention et afin de s’assurer que vous êtes bien le demandeur du duplicata, on vous demandera de fourbir une copie de la demande. Il vous suffira d’imprimer l’email de confirmation. Enfin, présentez votre carte d’identité et acquittez-vous de la somme de 70 euros. Plus de renseignements vous attendent via la plateforme.

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