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À propos de la marque Sharp

C’est un spécialiste de l’électronique fondé par Tokuji Hayakawa en 1912. Le siège social de la marque est au Japon et l’enseigne se fait connaître par la création du premier portemine mécanique, nommé Ever-Sharp Pencil (traduit par le crayon toujours bien taillé). L’ascension de la marque se poursuit avec la création et la production de produits innovants et de qualité comme les premiers téléviseurs, les radios, ainsi que les premières calculatrices à écran LCD au monde. La principale préoccupation est d’accompagner les clients, avec des produits qui améliorent la vie quotidienne. Les valeurs de l’enseigne japonaise (devenue une véritable multinationale) sont entre autres « honnêteté et créativité » en mettant au point des produits qui s’adaptent à un nouveau style de vie.

Mais la marque en question est également une entité respectueuse de l’environnement. C’est l’une des premières entreprises à recevoir l’écolabel européen, pour une télévision, grâce aux fonctions d’économie d’énergie et en lien avec de nombreux composants issus du recyclage. Avec le temps, la multinationale s’est diversifiée en proposant autant des produits issus de l’audiovisuel, la téléphonie, l’électroménager, des systèmes d’impression et des circuits intégrés. L’enseigne rassemble plus de 50.000 salariés dont environ la moitié sont répartis dans 29 pays et en 2003, réalise un chiffre d’affaires de 16,833 milliards de dollars.

Autres perspectives d’évolution lorsqu’en 2012, la société effectue un partenariat industriel avec le groupe taïwanais Hon Hai, qui propose en 2016 propose de racheter la multinationale dans sa totalité. Suite à de nombreux rebondissements, un accord est finalement signé stipulant que la société Hon Hai va acquérir, par le biais d’une augmentation de capital, 66% de Sharp pour 389 milliards de yens (soit à peu près 3 milliards d’euros). Pour autant, la multinationale reste la même à part que la direction a changé. Vous voulez contacter l’enseigne ? Vous souhaitez joindre son service après-vente ? Vous souhaitez faire fonctionner votre garantie ? Vous avez un problème ? Retrouvez le support client, via plusieurs contacts plus bas.

Pour vous mettre en lien avec le service client c’est par ici !

Sachez que si vous désirez poser une question, émettre une suggestion ou demander une information sur la marque, elle met à votre disposition un service à votre écoute.

Sharp par le biais du service téléphonique

Appelez la société spécialiste de l’électronique. Nous allons vous aider afin que vous puissiez appeler votre service client. Vous n’avez qu’à contacter l’un de nos consultants, afin que nous puissions vous fournir le numéro de téléphone de l’entreprise Sharp. Sinon, vous pouvez appeler aussi le service clientèle directement au 0 820 856 333 en semaine soit du lundi au vendredi. Les consultants de la multinationale vous fourniront toute l’aide dont vous avez besoin.

Par le biais du courrier

Pour toute information complémentaire, vous pouvez aussi vous directement à l’adresse du siège social en France :

Siège social de Sharp

12 Rue Louis Courtois de Viçose 

Immeuble les portes Sud 

Toulouse Cedex 1

France

Directement par le biais d’Internet

Rendez-vous sur le site officiel.

La marque en question vous offre un service direct en regroupant toute une gamme d’informations utiles, comprenant l’accès au service après-vente, pour tout conseil technique, informations de garantie et des détails concernant votre article. Sur la page d´accueil, rendez-vous dans la rubrique «Nous contacter» et remplissez le formulaire qui s’offre à vous, en prenant soin de bien remplir chaque case et d’apporter une description précise de votre demande. Cela permettra que celle-ci soit traitée dans les meilleures conditions par un agent technique. Vous avez également la FAQ, la rubrique de questions/réponses, mise en ligne par la marque elle-même et permet de répondre à toutes les questions que peuvent se poser les internautes à propos d’un produit. L’idée est de satisfaire le visiteur rapidement tout en allégeant la charge service client (en traitant des questions fréquentes).

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