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Vous voulez avoir une assurance maladie ?  Découvrez Ameli  et ses  services, retrouvez dès la page d’accueil toutes les actualités de l’Assurance Maladie et de votre caisse avec la rubrique « près de chez vous ».

En un clic, accédez aux démarches les plus fréquentes comme les attestations ou encore l’envoi d’une feuille de soins.

Bénéficiez d’un accès plus rapide à vos services comme le compte Ameli. Découvrez aussi le nouveau forum dédié aux assurés. Posez vos questions, échangez avec d’autres assurés, et obtenez des réponses certifiées par les experts de service client Ameli.

Comment joindre un conseiller de service à la clientèle Ameli ?

Si vous voulez contacter un conseiller pour lui poser n’importe quelle question concernant les produits et les services d’Ameli ou pour obtenir des informations en général.

Ci-dessous, vous trouverez les coordonnées d’Ameli Assurance Maladie avec son numéro de téléphone, son email et ainsi son adresse postale. Alors n’hésitez pas çà les contacter.

Joindre un conseiller par telephone :

Pour le joindre, composez le numéro de téléphone du service général via le 0172 60 10 00. Ce contact vous attend en semaine (du lundi au vendredi) et en journée, pour de plus amples informations.

Joindre un conseiller par email :

Envoyez un email en vous connectant sur votre compte Ameli, vous recevrez d’une réponse dans un délai qui ne dépasse pas 48 heures.

Joindre un conseiller par adresse postale :

Adressez votre demande à :

Assurance Maladie de Paris,

75948 Paris Cedex 19

Ameli : L’accompagnement proche de vous, loin de votre poche

AMELI est l’abréviation pour Assurance Maladie En Ligne, Ameli.fr est le site officiel de l’Assurance Maladie. Il permet de gérer  les démarches administratives par les assurés ils-même grâce à leur numéro de Sécurité Sociale.

Au sein de l’Assurance Maladie, nous retrouvons les structures telles que la CNAMTS (Caisse Nationale de l’Assurance Maladie des Travailleurs salariés ou siège social), et les CPAM (Caisse Primaire d’Assurance Maladie).

Depuis 2007, Ameli  développe des solutions pour les usagers afin de simplifier leurs démarches santé. Ce site unique s’adresse à l’ensemble des assurés du régime général.

Il leur permet de vérifier les dates et le montant de leurs remboursements en temps réel, tous les jours et à toute heure. Autre avantage, l’accès au site de l’Assurance Maladie est gratuit. Les assurés peuvent accéder à des données personnalisées en créant leur compte directement sur le site.

En  2009, 4 millions de comptes avaient déjà été ouverts. Chaque mois, le site reçoit 4,5 millions de visiteurs uniques. Le site est devenu en fin d’année dernière le troisième site de service public en termes d’audience, après le site de Pôle Emploi et celui de la Caisse d’allocations familiales.

Aujourd’hui, Le site de l’Assurance Maladie se renouvelle en permanence pour faciliter l’accès des assurés à l’information sur la santé par le lancement d’un nouveau site en janvier 2010 : Ameli-santé.fr  Alors qu’Ameli.fr traite essentiellement de sujets d’ordre administratif, de prise en charge, de remboursements, le nouveau site est entièrement dédié à la prévention et la santé.

Autres contacts / services :

Pour plus d’informations, consultez le site web www.ameli.fr

Le service client Ameli est joignable également sur Twitter .