Téléphone du SAV Europcar

3, avenue du Centre, Saint Quentin en Yvelines Cedex
Horaire Europcar: Du lundi au vendredi.
Catégorie: Automobiles
Secteur: Automobiles
Activité: 303 656 847
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Informations et contact Europcar

Horaires d´ouverture service client Europcar

  Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim
0:00-24:00
Attente estimée
Faible
Moyenne
Forte
Pour joindre Europcar, appelez le 08 99 03 03 03. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.

Le service client Europcar

Vous partez en déplacement ou en vacances en France, en Europe ou plus loin encore ? La compagnie vous propose tous types de véhicules mis à votre disposition. Vous aurez le choix entre plusieurs catégories. Si vous avez des questions ou des réclamations concernant les produits ou les services de la société, vous devez alors joindre le service d’assistance.

Europcar : le service d’assistance et les offres 

Veuillez joindre un conseiller de service client soit en faisant un appel téléphonique, en envoyant un email ou en écrivant un courrier à l’adresse du siège. Vous pouvez également consulter le section nommée « Foire aux Questions » avant d'envoyer votre demande, car ils ont peut-être déjà répondu à votre question.

Contacter un représentant via un appel téléphonique

En cas de panne ou d’accident le service clients de la compagnie spécialisée dans la location de véhicule est joignable au 0 800 354 000 (appel gratuit). Il faut ensuite taper 1 pour une voiture, 2 pour un véhicule utilitaire et 3 pour un scooter. Ce service par le biais du téléphone vous est entièrement disponible 24h/24, 7j/7.

Location de véhicule, Europcar

Joindre un conseiller par un courrier électronique

En cas de question sur une facture ou sur la location qu’on a effectuée, la société dont nous abordons le sujet vous propose de remplir un formulaire à retrouver sur le site officiel, et au cas si vous voulez effectuer une réservation, envoyer un email à l’adresse suivant : reservationFR@europcar.com.

Écrire à un agent par courrier postale

Adressez votre demande au siège social :

3, avenue du Centre

78881 Saint Quentin en Yvelines Cedex

France

Une fois que vous aurez envoyé votre courrier, le service consommateur de la société pourra vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.

Europcar : pour aller de l'avant…

C’est une société de location de voitures fondée en 1949 à Paris par Raoul-Louis Mattei sous le nom de 'l'abonnement à l'automobile', la marque concernée sera créée en 1951. Philippe Germond a été nommé directeur exécutif de la compagnie le 1er octobre 2014. Le siège de la société dont il est question se trouve dans le parc d'affaires Val-Saint-Quentin à Voisins-le-Bretonneux (Saint-Quentin-en-Yvelines) en France. Europcar est l'une des entreprises leaders dans le secteur du transport en Europe et est présente dans plus de 140 pays couvrant l'Europe, l'Amérique du Nord, l'Asie occidentale et l'Afrique. 

La compagnie compte parmi ses marques internationales dont InterRent est une marque à faible coût. La compagnie en question appartient à Eurazeo, l'une des sociétés d'investissement les plus reconnues en Europe. Parmi ses partenaires, on compte NH Hotel Group, AirEuropa, Port Aventura ou Baleària. À fin 2015, Europcar Group dispose d'une flotte de plus de 205 400 véhicules et d'un réseau de 3 582 agences réparties entre agences exploitées en propre (1 034), mais aussi des agences exploitées par des agents (620) et des franchises (1 928).

Autres contacts / services :

 

Vous pouvez trouver l’agence de location la plus proche du lieu de votre choix. Pour plus d’informations, consultez le site web www.europcar.fr.

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