SAV par téléphone Coyote

Informations générales et contacts Coyote

Horaires d'ouverture du service client Coyote

Comment contacter le service client de la société Coyote ?

Vous prenez régulièrement la route, celle-ci fait partie de votre métier ? Alors pourquoi ne pas se munir d’un système vous prévenant en temps réels des dangers que vous pourriez rencontrer, c’est ce que l’enseigne professionnelle propose à travers des appareils mobiles connectés. Vous désirez plus de renseignements ou une assistance ? Le service client est disponible par téléphone Chat Live, via un formulaire de contact ou par courrier.

Contacter le service client de Coyote de vive voix

Vous avez un souci avec votre appareil connecté, celui-ci n’indique pas les bonnes informations, vous n’arrivez pas à faire les mises à jour ou que vous avez des problèmes de connexion, vous pouvez joindre l’assistance par téléphone en composant le 01.76.49.48.47 nous transférons votre appel, les services sont ouverts du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 19h00.

Joindre un chargé de clientèle via le formulaire de contact

Les terminaux sont des outils incontournables pour prendre la route mais pas seulement, le dispositif connecté est également disponible sous forme d’application. Si vous rencontrez des problèmes avec celle-ci ou l’un des terminaux, si vous souhaitez recevoir plus d’information sur leur fonctionnement, vous pouvez envoyer un email via le formulaire de contact sur le site de la compagnie, en allant sur le web et retrouvez le formulaire d‘échange.

Un conseiller clientèle vous répondra dans les plus brefs délais.

Recevoir une assistance technique par Chat Live

Vous pouvez joindre un conseiller technique en Chat Live, pratique si votre demande est une urgence, celui-ci vous guidera dans les démarches que vous aurez à effectuer avec votre appareil afin de résoudre les éventuels problèmes que vous avez rencontré. Pour joindre un conseiller par Chat Live, il vous suffit de vous rendre sur la page assistance du site et cliquez sur l’onglet ‘Par Chat’, une fenêtre s’ouvrira et vous indiquera si un assistant est disponible ou non.

Recevoir une assistance par la communauté ou via les réseaux sociaux

La compagnie technologique ne propose pas une application ou un terminal, la force de la société est de connecter des millions d’utilisateurs entre eux. En dehors des réseaux sociaux où vous pouvez recevoir de l’aide de la part du service client, vous pouvez aussi contacter la communauté où les membres se feront un plaisir de vous guider dans vos recherches. Pour accéder à la communauté, vous pouvez le faire directement via l’application ou en visitant le site directement et cliquez sur l’onglet ‘Communauté’. Sinon vous pouvez également joindre un conseiller clientèle sur leur page Facebook ou Twitter.

Informations sur le siège social

Si vous désirez recevoir des informations sur la société autres que sur les achats, les commandes, les livraisons et retour, vous pouvez envoyer un courrier sur papier libre avec vos informations de contacts à l’adresse suivante :

COYOTE SYSTEM

24, quai Gallieni,

92150 Suresnes

France

COYOTE : votre sécurité passe avant tout

Recevoir une alerte sur la route en temps réel, afin de renforcer la sécurité, c’est ce que propose l’enseigne Coyote via ses terminaux ou son application. Les ingénieurs collectent, vérifient, et mettent à jour de façon permanente les alertes issues des membres de la communauté sur la route où plus d’1 million d’incidents sont déclarés, confirmés ou infirmés chaque mois en Europe mais aussi avec leurs propres outils de captation de données : accéléromètre, GPS… et avec les bases gouvernementales officielles mises à jour systématiquement. Ainsi, le dispositif connecté filtre les informations erronées et transmet en temps réel une information précise et vérifiée à tous les membres de la communauté.