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Informations et contact Fdj (française Des Jeux)
Horaires d´overture service client FDJ (Française des jeux)
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00:00 - 09:00
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09:00 - 14:30
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14:30 - 16:00
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16:00 - 21:00
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21:00 - 23:59
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Comment contacter le service client de la Française des Jeux
La Française des Jeux est la société organisatrice du Loto et de l'Euromillions en France. Vous devez avoir plus de 18 ans pour pouvoir y jouer. SI vous désirez recevoir des informations sur les jeux, vous pouvez contacter le service client par téléphone, via un formulaire de contact ou par courrier.
Contacter le service client de la Française des Jeux par téléphone
Vous voulez connaître les conditions d'utilisations du site de la FDJ, vous voulez recevoir des informations sur votre compte, les raisons du blocage de celui-ci, vous voulez vous désinscrire volontairement, pour toutes informations sur le site de la FDJ et des jeux, vous pouvez composer le 09.69.36.60.60 nous vous mettons en lien avec le service, il est ouvert du lundi au samedi de 9h00 à 21h00 et les jours fériés (sauf le dimanche) de 14h00 à 18h00.
Joindre le service client de la Française des Jeux via le formulaire de contact
Vous avez des questions concernant votre compte, vous ne savez pas comment formuler votre question, vous pouvez contacter le service client de la Française des Jeux via le formulaire de contact, pour cela, rendez vous sur le site www.fdj.fr et cliquez sur l'onglet « contactez nous » en bas de la page, vous accéderez à la page d'aide du site, en choisissant une question, si la réponse ne vous suffit pas, vous aurez le choix d'ouvrir le formulaire et de choisir le sujet de votre question, un conseiller vous répondra dans les plus brefs délais.
Écrire au service client de la Française des Jeux
Vous voulez soumettre des remarques concernant le Loto ou l' Euromillions, vous désirez recevoir des informations sur le site et son utilisation, vous pouvez envoyer un courrier sur papier libre au service client FDJ à l'adresse suivante :
Service Clients FDJ
TSA 36 707
95 905 CERGY PONTOISE Cedex 9
Discuter avec les conseillers clientèle de la FDJ sur les réseaux sociaux
Loto, FDJ ou Euromillions, les conseillers clients de la FDJ ont des pages distinctes pour chaque jeux. Ils sont présent sur Facebook et Twitter
Page Facebook de FDJ: www.facebook.com/FDJ
Page Twitter de FDJ : twitter.com/fdj
Informations sur le siège social de la Française des Jeux
Pour toutes demandes ne relatant pas des jeux ou du service client de la Française des jeux, vous pouvez envoyer un courrier à l'adresse suivante :
Française des Jeux
126 rue Gallieni
92643 Boulogne-Billancourt Cedex
Française des Jeux, deuxième Loterie en Europe
Opérateur de jeu de premier plan, la Française des Jeux est la deuxième plus importante loterie en Europe et la quatrième au niveau mondial. La démarche axée sur l'innovation leur permet de relever les défis du secteur avec succès.
Avec une progression de 5.4% en 2015 et un record de mises avec 13.7 milliards d'euros, la FDJ se félicite de ses résultats grace à l'amplification de la transformation numérique que ce soit sur le web ou sur le réseau physique, c'est avec un modèle pérennisé que la société se vante de reverser 95% des mises aux joueurs tout en créant des jeux récréatifs et équilibrés.