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Comment contacter un médecin généraliste pour prendre rendez-vous ?

Le support de communication le plus répandu pour contacter un médecin généraliste en vue de réserver un créneau de consultation est le téléphone. À l’aide du numéro de téléphone correspondant au cabinet de votre généraliste, vous entrerez en relation rapidement avec son secrétariat durant les horaires d’ouverture de ce dernier. Bien souvent, les cabinets de médecine générale sont ouverts du lundi au vendredi, ainsi que le samedi matin. Toutefois, de plus en plus de médecins se modernisent et proposent à leurs patients de prendre rendez-vous sur des plateformes informatiques spécialisées telles que Doctolib, Maiia ou AlloDocteur. Si votre médecin propose ce service, vous n’avez plus besoin d’appeler le secrétariat pour prendre rendez-vous, ce qui est bien pratique. Et oui ! Au téléphone, vous n’êtes pas certain d’obtenir un créneau pour le jour-même : vous ne connaissez pas les disponibilités du praticien à l’avance. Grâce aux nouvelles méthodes de prise de rendez-vous, vous accédez directement au calendrier et plus exactement à l’agenda de votre médecin. Choisissez le jour et l’horaire qui vous conviennent le plus en fonction de l’urgence de votre cas. 

Vous êtes malade pendant le week-end ? En fonction de votre état, vous pouvez faire le choix d’attendre la réouverture du cabinet médical le lundi, de faire appel à un médecin de garde ou de vous rendre au service des urgences de l’hôpital le plus proche de chez vous.

Plus d’informations sur une consultation…

Vous avez pris votre rendez-vous par téléphone ou en ligne et le jour est enfin venu. Veuillez arriver à l’heure. Il est possible que votre médecin ait du retard. Prenez votre mal en patience, le temps accordé à un autre patient est forcément nécessaire et pourrait vous bénéficier un jour : soyez indulgent. Pensez à vous munir de votre carte Vitale ! Vous l’avez oubliée ou le lecteur est défaillant ? Le praticien vous remettra une feuille de soins au format papier que vous devrez remplir et adresser à votre caisse primaire d’assurance maladie pour être remboursé de la consultation. 

Comment remplir la feuille de soin ? Ce n’est pas bien sorcier. Si vous êtes le patient et l’assuré concerné, indiquez uniquement votre numéro de sécurité sociale sur le document. En revanche, si vous êtes le patient mais pas l’assuré, renseignez : votre nom de famille, votre prénom, votre numéro de sécurité sociale, votre date de naissance ainsi que les informations de l’assuré dont vous dépendez (nom, prénom, date de naissance, adresse postale et numéro de sécurité sociale). Dans les deux cas, vous devez impérativement signer la feuille de soins avant de l’envoyer ! 

Comment dénicher le numéro de téléphone pour contacter un médecin généraliste ?

Il serait plus pratique d’avoir le numéro de téléphone sous le coude pour contacter le médecin généraliste de votre choix, non ? Cherchez cette coordonnée de contact dans les Pages Jaunes ou encore sur Internet. Nous ne pouvons que vous encourager à enregistrer ce numéro dans le répertoire de votre smartphone.

Quel est le rôle de ce professionnel de santé ?

Le médecin généraliste est le praticien que l’on consulte généralement le plus tout au long de notre vie. Il assure une prise en charge globale personnalisée du patient, ainsi que la continuité et la coordination des soins. Il s’agit d’une personne de confiance qui réalise notre suivi de santé du quotidien et celui de toute la famille. Tout le monde a déjà consulté un médecin généraliste au moins une fois dans sa vie pour une gastro-entérite, une vilaine grippe, des boutons suspects sur une partie du corps, la réalisation d’un vaccin, etc. Ce professionnel de santé peut, s’il le juge nécessaire, vous rediriger vers un spécialiste, exception faite du dentiste, du gynécologue ou encore de l’ophtalmologue que vous pouvez consulter sans passer par votre généraliste. En France, les assurés de la sécurité sociale doivent obligatoirement déclarer un médecin traitant. Bien que le choix du médecin référent soit libre, beaucoup de personnes choisissent leur généraliste pour remplir ce rôle.

Les consultations se déroulent toujours de la même façon : elles commencent par un entretien rapide pour connaître les raisons de votre venue. Ensuite, le médecin procède à un examen général afin d’arriver à un diagnostic : prise de tension, auscultation du cœur, palpation des ganglions, etc.

Qare : une alternative en cas d’urgence

Vous ne connaissez pas encore le service de téléconsultation en ligne Qare ? Grâce à l’application du même nom, vous pouvez consulter des professionnels de santé – de 50 spécialités différentes, dont la médecine générale – du lundi au dimanche, de 6h à 23h depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone. L’interface numérique est donc une très bonne alternative aux médecins de garde ou au service hospitalier des urgences. De plus, les praticiens que vous consultez en ligne ont la possibilité de vous délivrer une ordonnance à distance. Le prix de la consultation est le même que chez un généraliste ou un spécialiste classique et vous serez remboursé par la sécurité sociale et votre mutuelle.

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