Joindre le service client EDF ELECTRICITE DE FRANCE

 Vous pouvez contacter le service client d' EDF pour tout rensignements concernant les services, les factures et les dépannages, celui-ci est disponible via téléphone, formulaire de contact et par courier.

Le service client est ouvert du lundi au samedi de 8heures à 21heures. Pour être mis en relation avec un conseiller EDF, appelez le 09.69.32.15.15, nous vous mettons en relation avec l'accueil EDF

Vous souhaitez soumettre votre relevé de compteur et payer votre facture par CB, composez le 0 800 123 333, appel gratuit depuis un poste fixe.

Si votre appel concerne des projets de travaux ou de rénovation, appelez le 39 29. (appel gratuit)

Pour effectuer une réclamation vous pouvez appeler ce numéro : 0969 321 515 (0,15€/min)

Vous pouvez également joindre le service client via le formulaire de contact.

Il faut vous connecter sur votre espace personnel EDF, cet espace vous permettra également de voir vos factures, modifier vos contrats, notifier un changement de situation, suivre votre consommation, changer votre moyen de paiement ou encore transmettre votre relevé de compteur.  Si vous n’avez pas encore d’identifiant pour vous connecter, munissez vous de votre facture EDF puis créer votre espace à l’aide de votre numéro client : particulier.edf.fr/fr/accueil/contrat-et-conso/mon-compte-edf.html

Vous trouverez aussi un encadré « ma conseillère virtuelle », en effet vous avez la possibilité de poser votre question ou bien de consulter dans la rubrique « FAQ» les questions les plus fréquemment posées et la réponse donnée.

Vous pouvez également effectuer une réclamation via ce lien particulier.edf.fr/fr/accueil/aide-et-contact/contact/reclamation.html

Vous pouvez également contacter EDF par voie postale à cette adresse :

EDF SERVICE CLIENTS
TSA 20012
41975 BLOIS CEDEX 9

Contacter EDF via les réseaux sociaux :

Facebook : www.facebook.com/edf/
Twitter : twitter.com/edfofficiel?lang=fr

Pour les médias vous pouvez contacter EDF via cette adresse et ce numéro de téléphone :

22/30 avenue Wagram
75008 Paris
Contact 24h/24 7j/7
0140 424 637

Les actionnaires peuvent joindre EDF via:

Direction Relation actionnaires
22/30 avenue Wagram
75382 Paris Cedex 08
0800 000 800 (du lundi au vendredi de 9h à 18H)
ou par e-mail : actionnaires@edf.fr

Les investisseurs peuvent joindre EDF via :

Direction des Relations investisseurs
22/30 avenue Wagram
75368 Paris Cedex 08

Pour tout le monde, un formulaire est disponible dans la rubrique contact du site www.edf.fr

Pour joindre le siège social vous pouvez écrire à cette adresse :
le siège social ne gère pas les problèmes clients

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

contactez le siège social par téléphone : 0140 422 222

contactez le siège social par e-mail : masteredfcom@edf.fr

ELECTRICITE DE FRANCE

Electricité de France (EDF) est le premier producteur et fournisseur d’électricité en France et dans le monde. L’entreprise à été crée en 1946, elle devient une SA en 2004. Le nucléaire domine globalement dans la répartition de la production du parc installé d'EDF dans le monde. Son siège social est situé à Paris en France. EDF travaille aussi dans le nucléaire, les énergies renouvelables, et les centrales thermiques.