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Télephone information entreprise Eléctricité de France (EDF)

Eléctricité de France (EDF)

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Adresse:   
22-30 Avenue de WAGRAM, PARIS
Code postal:   
75008
CNAE:   
Eléctricité de France (EDF) est le premier distributeur et poducteur d'énergie en france et dans le monde
Horaires:   
du lundi au samedi de 8heures à 21heures

Horaires d'ouverture du service client Eléctricité de France (EDF)

Lun
Mar
Mer
Jeu
Ven
Sam
Dim

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Informations générales et contacts Eléctricité de France (EDF)

Joindre le service client EDF ELECTRICITE DE FRANCE

 Vous pouvez contacter le service client d’ EDF pour tout rensignements concernant les services, les factures et les dépannages, celui-ci est disponible via téléphone, formulaire de contact et par courier.

Le service client est ouvert du lundi au samedi de 8heures à 21heures. Pour être mis en relation avec un conseiller EDF, appelez le 09.69.32.15.15, nous vous mettons en relation avec l’accueil EDF

Téléphone et service client de Eléctricité de France (EDF)Vous souhaitez soumettre votre relevé de compteur et payer votre facture par CB, composez le 0 800 123 333, appel gratuit depuis un poste fixe.

Si votre appel concerne des projets de travaux ou de rénovation, appelez le 39 29. (appel gratuit)

Pour effectuer une réclamation vous pouvez appeler ce numéro : 0969 321 515 (0,15€/min)

Vous pouvez également joindre le service client via le formulaire de contact.

Il faut vous connecter sur votre espace personnel EDF, cet espace vous permettra également de voir vos factures, modifier vos contrats, notifier un changement de situation, suivre votre consommation, changer votre moyen de paiement ou encore transmettre votre relevé de compteur.  Si vous n’avez pas encore d’identifiant pour vous connecter, munissez vous de votre facture EDF puis créer votre espace à l’aide de votre numéro client.

Vous trouverez aussi un encadré « ma conseillère virtuelle », en effet vous avez la possibilité de poser votre question ou bien de consulter dans la rubrique « FAQ» les questions les plus fréquemment posées et la réponse donnée.

Vous pouvez également effectuer une réclamation dans son formulaire de contact.

Vous pouvez également contacter EDF par voie postale à cette adresse :

EDF SERVICE CLIENTS
TSA 20012
41975 BLOIS CEDEX 9

Contacter EDF via les réseaux sociaux :

Facebook
Twitter

Pour les médias vous pouvez contacter EDF via cette adresse et ce numéro de téléphone :

22/30 avenue Wagram
75008 Paris
Contact 24h/24 7j/7
0140 424 637

Les actionnaires peuvent joindre EDF via:

Comment contacter avec Eléctricité de France (EDF)


Adresse: 22-30 Avenue de WAGRAM, PARIS

Direction Relation actionnaires
22/30 avenue Wagram
75382 Paris Cedex 08
0800 000 800 (du lundi au vendredi de 9h à 18H)
ou par e-mail : actionnaires@edf.fr

Les investisseurs peuvent joindre EDF via :

Direction des Relations investisseurs
22/30 avenue Wagram
75368 Paris Cedex 08

Pour tout le monde, un formulaire est disponible dans la rubrique contact du site www.edf.fr

Pour joindre le siège social vous pouvez écrire à cette adresse :
le siège social ne gère pas les problèmes clients


SAV numéro téléphone direct Eléctricité de France (EDF)

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

contactez le siège social par téléphone : 0140 422 222

contactez le siège social par e-mail : masteredfcom@edf.fr

ELECTRICITE DE FRANCE

Electricité de France (EDF) est le premier producteur et fournisseur d’électricité en France et dans le monde. L’entreprise à été crée en 1946, elle devient une SA en 2004. Le nucléaire domine globalement dans la répartition de la production du parc installé d’EDF dans le monde. Son siège social est situé à Paris en France. EDF travaille aussi dans le nucléaire, les énergies renouvelables, et les centrales thermiques.

Services Eléctricité de France (EDF)



Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Eléctricité de France (EDF) ?

Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Eléctricité de France (EDF) ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.

Communiquer avec Eléctricité de France (EDF) et le support promotionnel

Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.

Solliciter le service informatif Eléctricité de France (EDF)

Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse du lundi au samedi de 8heures à 21heures.

Soumettre une réclamation au service compétent Eléctricité de France (EDF)

Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.

Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 22-30 Avenue de WAGRAM, PARIS.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.edf.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.

Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Eléctricité de France (EDF) en France

La raison sociale de la société Eléctricité de France (EDF) vous attend à cette adresse : 22-30 Avenue de WAGRAM, PARIS. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.

Téléphoner au service clientèle Eléctricité de France (EDF) depuis l’étranger

Pour entrer en contact avec Eléctricité de France (EDF), si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.

Eléctricité de France (EDF) et son service client sont sur les réseaux !

Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Eléctricité de France (EDF). Allez vite jeter un œil !


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Jean
Jean
2 mois il y a

Lorsque j’ai déménagé, j’ai contacté EDF pour transférer mon contrat d’électricité. Tout a été fait rapidement et sans complication. C’est agréable quand les choses se passent sans accrocs lors d’un déménagement stressant.

Isabelle Carmin
Isabelle Carmin
2 années il y a

Bonjour j’aimerais passer à EDF. Est-ce que c’est à moi ou à mon fournisseur d’électricité actuel de faire les démarches qui en découlent ? merci

Odile
Odile
4 années il y a

Bonjour personnellement j’utilise mon espace personnel pour communiquer directement avec un conseiller par message et ça fonctionne très bien. Pour ma part je ne suis pas forcement une grande utilisatrice d’Internet de part mon grand age, mais au lieu d’appeler et d’être en attente, avant de devoir expliquer auprès d’un conseiller toute l’étendue de l’histoire, au moins par mail on a un suivi c’est mieux ! En espérant avoir aidé !

Émilie
Émilie
5 années il y a

Bonjour je voulais savoir si on pouvait joindre le service client de la compagnie EDF par le biais de mon espace personnel ? Je pense que oui mais du coup par message ou par mail, est-ce la réponse est directe ou est-ce plus efficace d’appeler directement ? Merci de vos réponses !

Karim
Karim
5 années il y a

Je suis content du service EDF, merci

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