Ferrero

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Agro-alimentaire

Adresse:

18 RUE JACQUES MONOD, 76130 MONT-SAINT-AIGNAN

Code postal:

76136

CNAE:

Ferrero est une entreprise de conception et distribution de produits alimentaires sucrés.

Horaires:

du lundi au vendredi de 9h à 18h

Horaires d'ouverture du service client Ferrero

	Lun	Mar	Mer	Jeu	Ven	Sam	Dim

Ces horaires sont incorrects ?

Informations générales et contacts Ferrero

Comment contacter le service client Ferrero France

Vous avez des remarques concernant les produits de la marque Ferrero France, vous souhaitez joindre un conseiller clientèle pour connaître les points de ventes, vous avez des questions en rapport avec un produit ou vous souhaitez rencontrer le résponsable de communication du groupe, vous pouvez joindre le service client par téléphone, formulaire de contact, par courrier et par émail.

Joindre Ferrero France par téléphone

Le servie consommateur Ferrero France est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h aux numéros 08.00.55.35.53 nous vous mettons en relationavec le service client. Il pourra répondre a vos questions concernant les produits fabriqués par la marque ou tout autre demande concernant la société.

Contacter le service client Ferrero France par mail

La société Ferrero France ne propose pas de contact direct par mail pour le service client, toutefois, vous pouvez postuler à une offre d’emploi en envoyant votre CV et lettre de motivation à l’email suivant : recrutements.fr@ferrero.com

Contacter le service client Ferrero France via les formulaires de contact.

Si vous avez des réclamations concernant un ou plusieur produits de la marque Ferrero France, vous devez remplir un formulaire en ligne en suivant le lien www.ferrero.fr/contact-reclamation, un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais .

Si vous avez des questions concernant un ou des produits de la marque, vous devez remplir le formulaire en ligne se trouvant sur la page www.ferrero.fr/contact-question-remarque le service client reprendra contact avec vous dans les plus brefs délais.

Écrire au service client Ferrero France

Pour vos remarques ou questions concernant les produits fabriqués par la société, vous pouvez envoyer un courrier en indiquant votre nom, prénom, adresse et numéro de téléphone ainsi que la nature de votre demande au service consommateur à l’adresse suivante.

FERRERO FRANCE COMMERCIALE
Service Consommateurs
CS 90058
76136 MONT SAINT AIGNAN Cedex

Comment contacter avec Ferrero

Adresse: 18 RUE JACQUES MONOD, 76130 MONT-SAINT-AIGNAN

Ferrero France, des marques de renommées mondiale

Créé en 1946, c’est en 1949 suite à la création de la marque Nutella que le groupe pris sa dénomination. Ferrero a aujourd’hui plusieurs marques ravissant petits et grands dont le célèbre Nutella, mais également Kinder, Tic Tac, Duplo et Mon Chéri pour ne citer que les plus importants.

C’est avec la marque Nutella (alors appelé Giandujot) que la marque se démarqua dès ces débuts, une légende raconte que ce fut lors de l’été caniculaire de 1949, alors que les seuls moyens de réfrigération était des pains de glace, ceux ci ne pouvaient plus tenir le pain de chocolat suffisamment frais (il était vendu sous forme solide à découper au couteau) et c’est ainsi que l’un des frères Ferrero décida de le commercialiser dans des petits pots dans l’état, le succès fut immédiat, il aura falut toutefois attendre 1966 avant de pouvoir lire le nom de Nutella sur les pots.

Malgré les accusations portés contre le groupe concernant l’utilisation intensive d’huile de palme, le groupe figure parmi les entreprises les plus responsable concernant utilisation de celle-ci selon l’organisation mondiale WWF.

Ferrero développe aujourd’hui un chiffre d’affaire approchant les 9 milliards d’euros par an.

Services Ferrero

Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Ferrero ?

Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Ferrero ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.

Communiquer avec Ferrero et le support promotionnel

Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.

Solliciter le service informatif Ferrero

Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Soumettre une réclamation au service compétent Ferrero

Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.

Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 18 RUE JACQUES MONOD, 76130 MONT-SAINT-AIGNAN.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.ferrero.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.

Envoyer un courrier écrit au siège social Ferrero

Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 18 RUE JACQUES MONOD, 76130 MONT-SAINT-AIGNAN.

Téléphoner au service clientèle Ferrero depuis l’étranger

Pour entrer en contact avec Ferrero, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.

Communiquer avec le support client via les médias sociaux

En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Ferrero également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.

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