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Informations générales et contacts Freedent

Fonctions du service clients de Freedent

À travers le service relation client de Freedent, chaque client pourra s’il le souhaite, obtenir satisfaction en répondant à des demandes principales mais pas que. Freedent met en place un dispositif professionnel et réactif, afin de proposer une écoute, un accompagnement (en cas de problème) et pour ce faire, plusieurs contacts sont à votre disposition. Il est parfois possible qu’un client ne soit pas satisfait d’un produit, c’est pour cette raison que Freedent met en place un solide service permettant d’établir une relation de confiance et joue un rôle majeur, afin de proposer le meilleur service possible.

Et si on parlait de l’enseigne ?

Doit-on vraiment présenter l’enseigne Freedent ? Bon, pour résumer, Freedent c’est une marque américaine qui propose (surprise) des chewing-gums et ce, depuis 1975 et appartenant au groupe Wrigley (société filiale du groupe Mars Incorporated). C’est d’ailleurs l’une des premières marques qui va au fil du temps, proposer des produits sans sucres. La raison ? Préserver la santé bucco-dentaire, mais aussi afin que les produits soient consommés par le plus grand nombre. Par exemple, ce produit convient à celles et ceux qui optent pour un régime alimentaire hypocalorique ou convient aux personnes diabétiques.

Communiquer sur un produit

Pour toute demande en relation avec les différentes gammes de produits Freedent, nous vous invitons à émettre tout commentaire via le formulaire de contact qui se trouve ici. Dispositif rapide, efficace et abordable 24h/24 et 7j/7, chaque consommateur peut soit solliciter des informations additionnelles, soit se renseigner sur la composition ou bien, sur toute autre information en lien avec la marque Freedent. Libre à vous de vous renseigner et pour information, sachez que vous avez même la possibilité de demander des échantillons sur de nouveaux produits.

Le temps que le service consommateurs de Freedent traite votre demande, espérez une réponse au plus vite (sous quelques jours).

Section de dédiée aux questions/réponses

Voici un accès direct à la sous-partie que l’on appelle parfois la FAQ ou la Foire Aux Questions. Le dispositif est ainsi de permettre au client de s’informer, en y insérant des informations utiles et pratiques en toute transparence. Tout comme le formulaire (à retrouver plus haut), cette sous-partie est accessible depuis le site en ligne de Freedent à tout moment sans aucune restriction en termes d’horaires. Pour vous donner un exemple concret, si vous avez un chewing-gum collé sur un vêtement, cette rubrique vous donnera la solution !

Envoyer un courrier postal

Afin de mieux vous renseigner sur l’enseigne Freedent, il faudra vous informer auprès du groupe Wrigley qui dispose d’un service spécifique à la marque Freedent. Cette adresse est une excellente alternative pour celles et ceux qui se sentent plus à l’aise par courrier ou, pour celles et ceux qui n’ont pas accès à Internet. Prenez le temps de rédiger un courrier en l’alimentant de pièces jointes au besoin et envoyez le tout à l’adresse suivante :

Wrigley France Snc
26 D52,
68600 Biesheim,
France

Appeler le groupe Wrigley pour Freedent

Voici le contact téléphonique de Wrigley France, groupe qui possède la marque Freedent. Alors que nous vous avons divulgué le contact postal du siège social de ce groupe, voici à présent le contact téléphonique de ce même groupe que l’on situe à Biesheim en France : 03 89 72 19 19. Nous vous suggérons de bien vouloir appeler ce contact en semaine, autrement dit du lundi au vendredi en journée.

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