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Hellocare



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Hellocare Support Client 375, Avenue du Mistral 13600 la Ciotat
Code postal:   
13600
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Informations générales et contacts Hellocare

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En savoir davantage concernant Hellocare

Hellocare est une start-up française qui offre des solutions de e-santé et qui met en relation les patents avec des professionnels de santé, grâce notamment à des services de télémédecine. Fondée en juillet 2016 par le Docteur William Benichou et Mathilde Le Rouzic, l’application a comptabilisé plus de 20 000 actifs durant la première année.

Hellocare propose 3 solutions de télémédecine en ligne, telles que : Hellocare Now qui permet aux patients de discuter avec un médecin en ligne, Hellocare Connect qui permet aux médecins d’effectuer des téléconsultations avec leur patientèle, et enfin Hellocare Platform qui met à disposition des outils numériques de santé, afin de faciliter le suivi des patients atteints de cancer.

Curieux d’en savoir plus ? Aidez-vous des alternatives de contact présentées ci-dessous.

Contacter Hellocare par courriel

Hellocare met à la disposition de chacun, une adresse mail sur laquelle vous pouvez effectuer vos demandes d’ordre médical support@hellocare.com. L’équipe web se chargera de récupérer vos informations personnelles avec soin, traitera vos requêtes le plus efficacement possible afin de vous faire parvenir une réponse adaptée à vos besoins dans les délais les plus courts.

Par ailleurs, si vous désirez faire part aux experts de questions traitant d’autres sujets, Hellocare vous offre la possibilité de transmettre vos interrogations sur une adresse email dédiée à cet effet : hello@hellocare.com.

Utilisez votre téléphone et contactez Hellocare

Effectuez vos démarches par téléphone en accédant au support d’assistance de l’application.

Pour ce faire, composez sans plus attendre le numéro suivant : 04 85 80 00 23 et bénéficiez d’un suivi personnalisé. Les conseillers du standard prendront en compte l’ensemble de vos besoins, vous conseilleront sur les procédés médicaux à réaliser et reconduiront votre appel en cas de besoin au sein du service le plus apte à vous venir en aide. 

Soumettre un courrier au service Hellocare

Exprimez vos ressentis de consultation en ligne, transmettez un avis ou une proposition par écrit à l’attention du siège Hellocare situé à La ciotat. Afin d’optimiser au maximum le traitement de vos informations et de faciliter au mieux le délai de réponse du service d’assistance, il est recommandé d’indiquer au sein de votre lettre le motif exact de votre écrit et la catégorie médicale en ligne visée. L’équipe en charge de la communication par courrier s’engage à vous offrir une aide personnalisée afin de satisfaire toutes vos attentes. N’hésitez pas à joindre tout document pouvant s’avérer être indispensable à votre suivi médical.

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13600 la Ciotat

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Joignez-vous aux réseaux sociaux de l’application Hellocare et soyez le premier informé en cas de changement, de nouveauté et pour vous informer sur le domaine de la téléconsultation en ligne avec un professionnel de santé.

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Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Hellocare ?

Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Hellocare ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.

Communiquer avec Hellocare et le support promotionnel

Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.

Solliciter le service informatif Hellocare

Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .

Déposer une revendication auprès de la société Hellocare

Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Hellocare ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Hellocare et ce, en quelques étapes.

Premièrement, contactez le service clientèle Hellocare par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : Hellocare Support Client 375, Avenue du Mistral 13600 la Ciotat. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site hellocare.com/, en précisant vos coordonnées.

Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Hellocare en France

La raison sociale de la société Hellocare vous attend à cette adresse : Hellocare Support Client 375, Avenue du Mistral 13600 la Ciotat. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.

Utiliser le support téléphonique pour appeler Hellocare hors de France

Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Hellocare ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.

Communiquer avec le support client via les médias sociaux

En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Hellocare également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.

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