Informez-vous sur l'appli Hellocare

En savoir davantage concernant Hellocare

Hellocare est une start-up française qui offre des solutions de e-santé et qui met en relation les patents avec des professionnels de santé, grâce notamment à des services de télémédecine. Fondée en juillet 2016 par le Docteur William Benichou et Mathilde Le Rouzic, l’application a comptabilisé plus de 20 000 actifs durant la première année.

Hellocare propose 3 solutions de télémédecine en ligne, telles que : Hellocare Now qui permet aux patients de discuter avec un médecin en ligne, Hellocare Connect qui permet aux médecins d’effectuer des téléconsultations avec leur patientèle, et enfin Hellocare Platform qui met à disposition des outils numériques de santé, afin de faciliter le suivi des patients atteints de cancer.

Curieux d’en savoir plus ? Aidez-vous des alternatives de contact présentées ci-dessous.

Contacter Hellocare par courriel

Hellocare met à la disposition de chacun, une adresse mail sur laquelle vous pouvez effectuer vos demandes d’ordre médical support@hellocare.com. L’équipe web se chargera de récupérer vos informations personnelles avec soin, traitera vos requêtes le plus efficacement possible afin de vous faire parvenir une réponse adaptée à vos besoins dans les délais les plus courts.

Par ailleurs, si vous désirez faire part aux experts de questions traitant d’autres sujets, Hellocare vous offre la possibilité de transmettre vos interrogations sur une adresse email dédiée à cet effet : hello@hellocare.com.

Utilisez votre téléphone et contactez Hellocare

Effectuez vos démarches par téléphone en accédant au support d’assistance de l’application.

Pour ce faire, composez sans plus attendre le numéro suivant : 04 85 80 00 23 et bénéficiez d’un suivi personnalisé. Les conseillers du standard prendront en compte l’ensemble de vos besoins, vous conseilleront sur les procédés médicaux à réaliser et reconduiront votre appel en cas de besoin au sein du service le plus apte à vous venir en aide. 

Soumettre un courrier au service Hellocare

Exprimez vos ressentis de consultation en ligne, transmettez un avis ou une proposition par écrit à l’attention du siège Hellocare situé à La ciotat. Afin d’optimiser au maximum le traitement de vos informations et de faciliter au mieux le délai de réponse du service d’assistance, il est recommandé d’indiquer au sein de votre lettre le motif exact de votre écrit et la catégorie médicale en ligne visée. L’équipe en charge de la communication par courrier s’engage à vous offrir une aide personnalisée afin de satisfaire toutes vos attentes. N’hésitez pas à joindre tout document pouvant s’avérer être indispensable à votre suivi médical.

Hellocare
Support Client
375, Avenue du Mistral
13600 la Ciotat

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