Homeserve

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Services spéciaux

Adresse:

8 rue de Londres, Paris

Code postal:

75009

Directeur:

Guillaume Huser

Horaires:

Assistance en ligne du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h

Horaires d'ouverture du service client Homeserve

	Lun	Mar	Mer	Jeu	Ven	Sam	Dim
	8h à 19h	8h à 19h	8h à 19h	8h à 19h	8h à 19h	9h à 12h

Ces horaires sont incorrects ?

Informations générales et contacts Homeserve

HomeServe : Révolutionnant les services à domicile depuis les années 90

HomeServe remonte au début des années 1990, lorsque Richard Harpin, alors étudiant à l’Université de Birmingham, eut l’idée de créer une entreprise proposant des services d’assistance et de réparation pour les foyers britanniques.

En 1993, Richard Harpin fonde “Home Service”, qui deviendra plus tard HomeServe, avec pour objectif de fournir des services d’urgence et de réparation pour les systèmes de plomberie, de chauffage, d’électricité et d’autres équipements domestiques essentiels. L’idée était de proposer aux clients une solution pratique et abordable pour faire face aux imprévus et aux urgences domestiques.

Au fil des années, HomeServe a connu une croissance rapide grâce à son modèle d’abonnement mensuel, qui offrait aux clients une tranquillité d’esprit en cas de problème domestique. L’entreprise a également élargi sa gamme de services pour inclure des contrats d’entretien préventif, des installations et des rénovations domiciliaires, ainsi que des services d’assurance pour les appareils électroménagers.

Dans les années qui ont suivi sa fondation, HomeServe a étendu ses activités à l’étranger, en commençant par une expansion en Europe, notamment en France, en Espagne et en Allemagne. Cette expansion internationale a permis à HomeServe de devenir l’un des principaux fournisseurs mondiaux de services d’assistance à domicile.

Au fil des décennies, HomeServe a continué de croître et de se diversifier, en proposant de nouveaux produits et services pour répondre aux besoins changeants de ses clients. L’entreprise a également adopté les dernières technologies pour améliorer ses opérations et offrir un service clientèle de qualité supérieure.

Aujourd’hui, HomeServe est une entreprise internationale prospère, présente dans plusieurs pays à travers le monde et comptant des millions de clients. Son engagement envers l’innovation, la qualité de service et la satisfaction client en a fait un leader reconnu dans le secteur des services à domicile, tout en continuant à perpétuer l’héritage de son fondateur, Richard Harpin, et de son engagement envers la tranquillité d’esprit des foyers du monde entier.

HomeServe propose une gamme complète de services visant à répondre aux besoins de réparation, d’entretien et de protection des foyers. HomeServe offre une gamme variée de services pour aider les propriétaires à maintenir, réparer et protéger leurs foyers contre les problèmes domestiques, offrant ainsi une tranquillité d’esprit aux clients soucieux de leur confort et de leur sécurité.

Plomberie : HomeServe offre des services de réparation et d’entretien pour les systèmes de plomberie, y compris les fuites de tuyaux, les robinets qui fuient, les problèmes de drainage et les toilettes bouchées.

Chauffage : Ils fournissent des services de réparation et d’entretien pour les systèmes de chauffage, notamment les chaudières, les radiateurs, les thermostats et les conduites de chauffage.

Électricité : HomeServe propose des services de réparation et d’entretien pour les installations électriques domestiques, y compris les pannes de courant, les problèmes de câblage et les dysfonctionnements des prises électriques.

Appareils électroménagers : Ils offrent une assurance pour les appareils électroménagers tels que les réfrigérateurs, les lave-vaisselle, les machines à laver, les sèche-linge, etc., couvrant les réparations en cas de panne.

Assurance habitation : HomeServe propose des polices d’assurance habitation pour protéger les foyers contre les dommages structurels, les fuites d’eau, les dégâts des eaux, les incendies et d’autres risques potentiels.

Services d’urgence : Ils offrent des services d’urgence 24h/24 et 7j/7 pour les situations critiques telles que les fuites de gaz, les pannes de chauffage en hiver, les problèmes électriques graves, etc.

Contrats d’entretien préventif : HomeServe propose des contrats d’entretien préventif pour les systèmes de plomberie, de chauffage et électriques, aidant ainsi les propriétaires à éviter les pannes coûteuses en assurant le bon fonctionnement de leurs équipements.

Contacter HomeServe peut vous aider à résoudre rapidement les problèmes domestiques, à prévenir les pannes coûteuses grâce à l’entretien préventif, à protéger votre maison avec une assurance habitation, et à bénéficier de services complémentaires pour répondre à vos besoins spécifiques.

Comment contacter avec Homeserve

Adresse: 8 rue de Londres, Paris
Email: webmestre@homeserve.fr

Services d’urgence

En cas de situation critique telle qu’une fuite d’eau, une panne de chauffage en hiver, ou un problème électrique grave, HomeServe offre des services d’urgence disponibles 24h/24 et 7j/7 pour intervenir rapidement et résoudre le problème.

Entretien préventif

HomeServe propose des contrats d’entretien préventif pour les systèmes de plomberie, de chauffage et électriques, permettant de détecter et de corriger les problèmes potentiels avant qu’ils ne deviennent des pannes coûteuses.

Réparations et rénovations

Si vous avez besoin de réparations ou de rénovations dans votre maison, que ce soit pour la plomberie, le chauffage, l’électricité ou d’autres services, HomeServe peut fournir des solutions rapides et fiables.

Assurance habitation

HomeServe propose des polices d’assurance habitation pour protéger votre maison contre les dommages structurels, les fuites d’eau, les dégâts des eaux, les incendies et d’autres risques potentiels, offrant ainsi une tranquillité d’esprit supplémentaire.

Services complémentaires

En plus des services d’urgence et de réparation, HomeServe propose une gamme de services complémentaires tels que la location d’appareils électroménagers, l’installation de nouveaux équipements, etc.

Travailler avec HomeServe peut offrir diverses opportunités de collaboration, que vous soyez un professionnel de l’industrie des services à domicile ou une entreprise cherchant à établir un partenariat. Identifiez vos compétences et ressources, recherchez des opportunités de collaboration, contactez HomeServe pour exprimer votre intérêt, proposez une valeur ajoutée, établissez une relation de travail solide et fournissez un excellent service tout au long de votre collaboration.

Évaluation de vos compétences et ressources

Identifiez les domaines dans lesquels vous excellez et les ressources que vous pouvez apporter à une collaboration avec HomeServe. Que vous soyez un professionnel de la plomberie, de l’électricité, du chauffage, ou que vous fournissiez des services complémentaires, évaluez comment votre entreprise peut compléter les offres de HomeServe.

Recherche des opportunités de collaboration

Consultez le site web de HomeServe et recherchez des informations sur les partenariats commerciaux, les appels d’offres ou les opportunités d’emploi qui pourraient correspondre à vos compétences et à vos intérêts.

Contact avec HomeServe

Une fois que vous avez identifié des opportunités potentielles, contactez HomeServe pour exprimer votre intérêt à travailler ensemble. Vous pouvez envoyer un e-mail à leur service des partenariats ou soumettre une demande sur leur site web, en expliquant comment votre entreprise pourrait contribuer à leurs activités.

Proposition de valeur ajoutée

Lorsque vous contactez HomeServe, assurez-vous de mettre en avant votre proposition de valeur ajoutée. Expliquez comment votre entreprise peut aider HomeServe à améliorer ses services, à élargir sa portée ou à atteindre de nouveaux marchés.

Établissement d’une relation de travail

Si votre proposition est bien reçue, travaillez avec HomeServe pour établir une relation de travail solide et mutuellement bénéfique. Définissez clairement les termes et conditions de votre collaboration et assurez-vous de maintenir une communication ouverte et transparente tout au long du processus.

Fourniture d’un excellent service

Une fois que vous avez commencé à travailler avec HomeServe, assurez-vous de fournir un excellent service et de respecter vos engagements. Cela vous aidera à renforcer votre relation avec HomeServe et à ouvrir la voie à d’autres opportunités de collaboration à l’avenir.

Services Homeserve

Comment établir la communication avec le service commercial Homeserve ?

Pour toute demande en lien avec le support commercial de Homeserve, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.

Se rapprocher du service promotionnel Homeserve

Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.

Solliciter le service informatif Homeserve

Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse Assistance en ligne du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h.

Soumettre une réclamation au service compétent Homeserve

Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.

Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 8 rue de Londres, Paris.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet https://www.homeserve.fr/ pour retrouver ses coordonnées complètes.

Envoyer un courrier écrit au siège social Homeserve

Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 8 rue de Londres, Paris.

Utiliser le support téléphonique pour appeler Homeserve hors de France

Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Homeserve ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.

Communiquer avec le support client via les médias sociaux

En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Homeserve également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.

Appeler SAV Homeserve