Bolt

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Transports

Adresse:

6 allée Jean Prouvé

Code postal:

92110

Directeur:

Markus Villig

Horaires:

Assistance en ligne 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Horaires d'ouverture du service client Bolt

	Lun	Mar	Mer	Jeu	Ven	Sam	Dim
	24h	24h	24h	24h	24h	24h	24h

Ces horaires sont incorrects ?

Informations générales et contacts Bolt

L’entreprise Bolt, anciennement connue sous le nom de Taxify, est une société de technologie estonienne qui se concentre principalement sur les services de transport et de livraison. Fondée en 2013 par Markus Villig à Tallinn, en Estonie, elle est rapidement devenue l’une des principales entreprises de covoiturage en Europe et en Afrique.

Bolt propose une application mobile qui permet aux utilisateurs de réserver des trajets en voiture avec des chauffeurs privés, similaire à Uber. Ils offrent également des services de scooter électrique et de vélo partagé dans certaines villes. En plus de cela, Bolt a étendu ses services pour inclure la livraison de nourriture et de colis dans certaines régions où elle opère.

L’entreprise s’est rapidement développée, opérant maintenant dans plus de 40 pays à travers le monde. Elle est souvent reconnue pour sa tarification compétitive et son engagement envers la sécurité des passagers et des conducteurs.

Bolt propose plusieurs moyens de paiement pour ses services, selon les régions où elle opère. Voici quelques-unes des options de paiement courantes disponibles sur la plateforme Bolt :

Comment contacter avec Bolt

Adresse: 6 allée Jean Prouvé
Email: paris@bolt.eu

Carte bancaire : Les utilisateurs peuvent lier leur carte de crédit ou de débit à leur compte Bolt et payer directement via l’application.
Portefeuille électronique : Dans certaines régions, Bolt accepte les paiements via des portefeuilles électroniques populaires tels que PayPal, Apple Pay, Google Pay, etc.
Paiement en espèces : Dans certaines villes, Bolt autorise les paiements en espèces pour les trajets. Les passagers peuvent payer directement le conducteur en liquide à la fin du trajet.
Paiement via facturation : Bolt offre également des options de paiement via facturation pour les clients professionnels ou les entreprises, où les frais de transport peuvent être facturés directement au compte de l’entreprise.
Cartes-cadeaux et codes promo : Les utilisateurs peuvent également utiliser des cartes-cadeaux ou des codes promo pour payer leurs trajets avec Bolt.

Ces options de paiement offrent aux utilisateurs une flexibilité et une commodité accrues lorsqu’ils utilisent les services de Bolt pour leurs déplacements.

Voici quelques avantages de l’entreprise Bolt :

Prix compétitifs : Bolt est souvent perçue comme offrant des tarifs compétitifs par rapport à d’autres services de covoiturage, ce qui attire de nombreux clients soucieux de leur budget.
Large présence internationale : Bolt opère dans plus de 40 pays à travers le monde, offrant ainsi une grande accessibilité aux utilisateurs dans de nombreuses régions.
Options de transport variées : En plus des voitures de covoiturage, Bolt propose également des services de scooters électriques et de vélos partagés, ce qui offre aux utilisateurs un large choix de modes de transport.
Facilité d’utilisation : L’application Bolt est conviviale et facile à utiliser, ce qui rend la réservation de trajets rapide et pratique pour les utilisateurs.
Engagement envers la sécurité : Bolt met l’accent sur la sécurité des passagers et des conducteurs en mettant en œuvre diverses mesures de sécurité, telles que des vérifications de l’identité des chauffeurs, des options de partage d’itinéraire en temps réel et un système de notation des conducteurs.
Service de qualité : De nombreux utilisateurs louent la qualité du service clientèle de Bolt, ainsi que la qualité des véhicules et des conducteurs.
Innovation continue : Bolt continue d’innover en introduisant de nouvelles fonctionnalités et services, comme la livraison de nourriture et de colis, afin de répondre aux besoins changeants des clients et de rester compétitive sur le marché.

Services Bolt

Comment établir la communication avec le service commercial Bolt ?

Pour toute demande en lien avec le support commercial de Bolt, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.

Se rapprocher du service promotionnel Bolt

Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.

Entrer en contact avec Bolt et son support informatif

Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : Assistance en ligne 24h sur 24h et 7 jours sur 7..

Déposer une revendication auprès de la société Bolt

Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Bolt ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Bolt et ce, en quelques étapes.

Premièrement, contactez le service clientèle Bolt par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 6 allée Jean Prouvé. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site https://bolt.eu/es-es/cities/paris/, en précisant vos coordonnées.

Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Bolt en France

La raison sociale de la société Bolt vous attend à cette adresse : 6 allée Jean Prouvé. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.

Téléphoner au service clientèle Bolt depuis l’étranger

Pour entrer en contact avec Bolt, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.

Bolt et son service client sont sur les réseaux !

Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Bolt. Allez vite jeter un œil !

Appeler directement Bolt