Jet tours
92 - 98, boulevard Victor Hugo 92115 Clichy, France
Code Postal: 92115
du lundi au vendredi de 9h à 22h, et le samedi de 9h à 20h
Informations générales et contacts Jet tours
Le 9 mai 1968, le groupe Air France fonde la marque Jet tours. Sa vocation est alors d'offrir aux voyageurs de la compagnie des circuits à l'arrivée de ses vols.
Jet tours est un tour opérateur de référence depuis 1968. La marque Jet tours est distribuée par les agences de voyages du réseau Thomas Cook et d’autres distributeurs partenaires. Il existe également plus 90 agences Jet tours franchisées en France.
Au 4 août 2008, Jet Tours S.A. a été acquis par Thomas Cook Group Plc. La compagnie opère en tant que tour et agent de voyage. Jet Tours S.A. offre des vacances packagées, des vols et des voyages d'inventive d'entreprise. La société a été constituée en 1994 et est basée à Ivry-sur-Seine, en France.
Toutes les compagnies aériennes avec lesquelles Jet tours travaille sont reconnues et agréées par les services de l'Aviation Civile Française.
Air Austral ,Air Europa ,Air France ,Air Mauritius ,Corsair ,Transavia ,SriLankan ,Iberia ,Lufthansa ,XL Airways France ,ASL Airlines ,Turkish Airlines ,Emirates ,TunisAir ,Qatar Airways ,Royal Air Maroc ,Vueling ,Etihad ,Singapoe Airlines ,Vietnam Airlines
Afin de vous accompagner dans votre choix de vacances, Jet tours vous propose une large sélection d’hôtels ayant reçu le certificat d’excellence Tripadvisor. Pendant votre séjour vous pourrez bénéficier d’une assistance 7j/7 et 24h/24.
Jet Tours mettre également à la disposition de ses client plus de 50 destinations circuits, plus d’une quarantaine de clubs répartis dans 12 pays.
Jet tours propose des différents produits pour passer les meilleures vacances :
- 49 clubs (Club Jet tours & club jumbo) sur des destinations moyen et long courrier
- Près de 85 circuits sur plus de 50 destinations à travers le monde
- Des séjours en Méditerranée, aux Caraïbes et dans l’Océan Indien pour tous les budgets
- Des week-ends dans 70 villes d’Europe
- Des séjours à la neige dans 335 stations de ski
Que vous souhaitiez prendre votre temps, découvrir tout ce qu'une destination peut avoir à offrir ou vous concentrer sur l'essentiel, votre voyage ne ressemblera à aucun autre.
Joindre le service client de Jet Tours
Pour toute question, enquête ou réclamation à propos des services et les produits de la société Jet Tours
Contacter leur service à la clientèle par téléphone au 08.20.83.08.80 nous vous mettons en lien avec le service, le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 22h, et le samedi de 9h à 20h. Ou par email au webmaster@jettours.com.
C’est vous avez une réclamation, vous pouvez le faire sur place au service Relations Clientèle de Jet tours, dans la mesure du possible, ou par lettre recommandée avec accusé de réception, dans les meilleurs délais après le retour, accompagnée des pièces justificatives :
Thomas Cook Service Relations Clientèle
92/98 Boulevard Victor Hugo
92115 Clichy Cedex
Pour contacter le siège social de la société
Afin d’informer sur la situation politique à l’étranger, en cliquant ici.
Par téléphone en composant le numéro 0176 777 000 au par fax en composant 0176 777 109.
Par courrier : adressez à
Thomas Cook S.A.S.
92/98, boulevard Victor Hugo
92115 - Clichy Cedex
Pour plus d’informations, consultez le site web www.jettours.com.
Services Jet tours
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Jet tours ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Jet tours ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Jet tours
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Jet tours et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : du lundi au vendredi de 9h à 22h, et le samedi de 9h à 20h.
Soumettre une réclamation au service compétent Jet tours
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 92 - 98, boulevard Victor Hugo 92115 Clichy.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.jettours.com pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Jet tours
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 92 - 98, boulevard Victor Hugo 92115 Clichy.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Jet tours hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Jet tours ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Jet tours et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Jet tours. Allez vite jeter un œil !
3 Commentaires