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Informations générales et contacts Les Paniers Bio du Val de Loire

Une association, des produits frais et des paniers écolos !

Ce titre est sans conteste une excellente manière de vous résumer brièvement, comment intervient l’association locale française que nous évoquons présentement. Il s’agit effectivement d’une organisation associative qui regroupe le meilleur des produits alimentaires de votre région. Depuis 2000, elle rassemble plus de 50 producteurs de fruits mais aussi de légumes, afin de vous les faire partager au gré des saisons. En plus de bénéficier d’une alimentation biologique et donc plus qualitative, vous avez une traçabilité que nul autre commerce peut vous offrir. Pur plus d’infos à ce sujet ou sur les prestations mises en place, veuillez joindre Les Paniers Bio du Val de Loire, au moyen des divers supports de contact dévoilés plus bas.

Pourquoi joindre le service à la clientèle ?

Pour diverses motivations. Premièrement si vous ne connaissez pas encore les prestations élaborées par l’organisme associatif, cela vous permet de vous renseigner. Mais dans l’objectif de l’amélioration de la relation clientèle, cette possibilité permet de collecter de précieux renseignements. Enfin, lorsqu’un souci est présent, ce même dispositif vous donne le choix sur une résolution et une prise en charge professionnelle. Le consommateur a parfaitement le droit de miser sur cette prestation (déclinable de plusieurs façons). Et ce, dans le but de faire remonter des informations importantes. Cela se traduit par des partages de remarques, de recommandations ou éventuellement, au moyen de revendications. Plus bas, visualisez ces éléments vous permettant de franchir le cap et donc, de vous rapprocher d’un professionnel en toute circonstance.

Soumettre toutes vos impressions à l’association Les Paniers Bio du Val de Loire

Dans cette première démarche, vous pouvez le faire, en vous aidant du service courrier. Établissez la communication, en prenant le temps d’expliquer ce que vous appréciez du service général. Éventuellement, si vous pensez que celui-ci pourrait être amélioré d’une façon ou d’une autre, ne vous privez pas pour en parler. Il est effectivement capital pour un client (habitué ou non) de prendre le temps de s’exprimer. D’autant que l’organisation concernée se fera une joie de vous lire, et si le besoin s’en fait sentir, on vous répondra dans les temps les plus courts. Pour vous donner tous les éléments nécessaires au bon acheminement de votre futur courrier, veuillez envoyer votre missive à cette adresse Val Bio Centre, Ferme du Roucheux, 37530 Montreuil-en-Touraine, France. En revanche, si votre demande concerne plutôt le contact vers le SAV, une autre adresse doit être privilégiée.

En effet si vous êtes un consommateur et que vous n’avez pas été convaincu par votre panier alimentaire biologique ou alors, après avoir rencontré un problème, veuillez également faire remonter cette situation. Vous allez aussi pouvoir procéder par voie postale, mais cette fois-ci l’adresse postale où diriger votre sollicitation sera différente. Votre lettre sera prise en charge par le service consommateur de la commune de Blois, ici Association Val Bio Centre, Les Paniers Bio du Val de Loire, 27, bis rue des Ponts Chartrains, 41 000 Blois, France. Dans ce cas de figure, vous allez devoir impérativement fournir des éléments informatifs tels que ; la référence de votre commande, la date et le moyen de paiement choisi. Après que votre lettre soit traitée et analysée avec soin, un conseiller vous reconnectera, afin de vous tenir informé de ce qu’il est possible d’obtenir ou non (geste commercial, remboursement etc.).

Se rapprocher du service téléphonique de l’organisation

Dans le cas où vous seriez actuellement en recherche d’un moyen de vous renseigner, on vous aide. Pour un contact de manière plus directe, sachez en effet, qu’il existe un autre support. Il est accessible par téléphone. En journée et uniquement en pleine semaine, veuillez appeler le 02 54 74 16 83. Attenez que la conversation par téléphone s’engage, afin de faire passer votre demande. Il est fort possible que le professionnel, à l’autre bout du fil vous demande de mentionner quelques renseignements. Par exemple, votre statut, le numéro de votre commande, la date etc. C’est donc pour cette raison que vous pouvez avant d’appeler, vous saisir de ces informations à portée de main. D’une part, vous faciliterez la conversation par téléphone, mais d’autre part vous accélèrerez la prise en charge des consommateurs.

Comme nous l’avons fait comprendre plus haut, ce support téléphonique est joignable uniquement du lundi jusqu’au vendredi inclus (hors week-end et jours fériés).

Les Paniers Bio du Val de Loire sont également joignables par mail

Pour que vous ayez tous les éléments utiles à votre entière disposition, veuillez savoir que la communication peut être faite par courriel info@lespaniersbioduvaldeloire.fr. Cette communication éventuelle peut concerner diverses motivations. Si vous êtes client, faites remonter des renseignements importants. Au contraire, si vous êtes en représentation d’une entreprise, vous pouvez demander un partenariat. Ou tout simplement, en apprendre davantage sur les prestations et les facteurs qui concernent la production ou autres. Si vous préférez que l’on vous recontacte par téléphone vous feriez bien de le mentionner. Dans le cas contraire, on reprendra contact avec vous par courrier électronique. Enfin si vous êtes actuellement sur le site officiel, découvrez le formulaire de prise de contact. Il peut représenter la dernière alternative que vous avez, afin d’entrer en contact avec l’association.

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