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Horaires d'ouverture du service client Luc et Léa

Informations générales et contacts Luc et Léa

L’univers de Luc et Léa

Luc et Léa se spécialise dans la puériculture. Découvrez des produits de la vie quotidienne, spécialement adaptés aux plus petits en fonction de leur âge mais aussi de leurs besoins. La marque travaille en collaboration avec de nombreux professionnels comme des pédiatres et également avec des dentistes et Luc et Léa dépend des laboratoires Gilbert, ce qui assure aux parents des produits au top de la qualité.

Le support clientèle de Luc et Léa

Voici une brève présentation du service consommateur de Luc et Léa, afin de vous aider à établir la communication dans un premier temps. Dans un second temps, il sera nécessaire de sélectionner le ou les contacts susceptibles de vous aider à obtenir satisfaction. Cela peut concerner un produit en particulier, une commande effectuée via le site en ligne de la marque ou bien, concernant un conseil d’utilisation.

Le service clients de Luc et Léa sur les réseaux sociaux

Pour commencer, sachez que pour faciliter la communication, le service consommateur de Luc et Léa se décline directement sur Facebook. En vous rendant sur le lien suivant, à vous de soumettre un message et au plus vite, on vous répondra donc n’hésitez pas. Sinon, vous avez aussi la possibilité d’envoyer un message en privilégiant le formulaire de contact qui vous attend sur le site. Afin de remplir correctement le formulaire que vous verrez, il est toujours conseillé de procéder dans l’ordre, au moins vous vous assurez de n’oublier aucune information.

Dans les délais les plus courts, les équipes qui composent le support clientèle de la marque vous répondront.

Une question sans réponse ?

Nous vous invitons à bien vouloir vous rendre pour allez pouvoir y retrouver une page qui se dédie aux questions et aux réponses. Comme vous pourrez le voir par vous-même, divers thèmes sont évoqués sous la forme d’une liste à faire dérouler. Une fois que vous avez ciblé la demande qui correspond à la vôtre, regardez tout simplement la réponse qui se glisse et normalement vous obtiendrez ce que vous cherchez.

Besoin d’exposer un problème ?

Si vous avez récemment rencontré un problème concernant un article de l’enseigne Luc et Léa ou bien que vous souhaitiez simplement vous exprimer en passant par la raison sociale directement, cela est possible. Il faudra élaborer votre lettre manuscrite et ensuite, l’envoyer à l’adresse suivante :

Océan Terre Biotechnologie (Luc et Léa)
Avenue du Général de Gaulle,
14200 Hérouville Saint-Clair,
France

Pour celles et ceux qui souhaitent exprimer par écrit une demande, sans pour autant passer par le service courrier, il faut savoir que vous pouvez également procéder par mail : web@labogilbert.fr. Prenez soin de bien expliquer le motif de votre rapprochement et dans les meilleurs délais, une réponse sera retournée.

Allô Luc et Léa ?

Veuillez vous aider de ce numéro de téléphone 02 31 47 15 15, pour établir la communication avec le service d’aide de Luc et Léa. Nous vous mentionnons que ce contact provient directement du siège social de l’enseigne, donc veuillez préciser à votre interlocuteur (en début de conversation) que vous souhaitez communiquer sur l’enseigne et ses produits. De cette manière, votre interlocuteur pourra tout à fait vous venir en aide et vous aider à obtenir les renseignements que vous voulez.

Restez en contact avec Luc et Léa

Les réseaux sociaux vous aident à maintenir le contact avec la marque mais aussi à découvrir toutes les nouveautés en termes de produits. Assistez aussi à de nouvelles publications et n’hésitez pas à interagir en commentaire ou en likant les publications. Si cela vous intéresse, veuillez vous rendre à tout moment sur :

– Facebook
– Twitter
– Instagram
– YouTube

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